热情是情商品质的核心要素。
1.拥有阳光般的情绪
2.做一个心地纯洁的人，用善良、宽容、温和、感恩来装点人生
3.认识自我、善待自我，做自己的主人
4.积极追求和开拓新的人生
5.广交朋友，与人为善，经营良好的人际关系
6.怀抱一颗博爱的心
“人生是用一串无数小烦恼组成的念珠，乐观的人是笑着数完这串念珠的。”
“内心强大，什么也伤不了你”
当人处于紧张的情绪状态中时，胃黏膜会分泌出大量的胃液，胃液分泌过多将会导致胃溃疡。
忧虑是一种复杂的情绪，是痛苦、愤怒、焦虑、悲哀、自责、羞愧、冷漠等情绪复合的结果。它是一种广泛的负情绪，又是一种特殊的正常情绪。
忧虑通常是不必要的。统计发现，40%的忧虑是关于未来的事情，30%的忧虑是关于过去的事情，22%的忧虑来自微不足道的小事，4%的忧虑来自我们改变不了的事实，剩下
4%的忧虑来自那些我们正在做着的事情。
当忧心忡忡的时候，可以把忧虑写下来，然后给自己的情绪归类。
摆脱悲观情绪的方法：
1.别盯住消极面
把注意力盯在与别人友善和好的事物上。
2.寻找积极因素
3.做自己的“造命人”
4.要有幽默感
告别迷茫，向自己提问：“我是谁？在哪里？要到哪里去？”
我是谁？
深刻剖析自己的内心。
在哪里？
对自己的空间定位，既有生存空间的坐标，也包括生命空间的坐标。
要到哪里去？
人生目标，或说“自我实现”。
自卑
自卑，就是自己看不起自己。表现为对自己的能力和品质评价过低。
一个人经常遭到失败和挫折，其自信心就会日益减弱，自卑感就会日益严重。
自卑的情绪谁都会有，并不可怕。
每个人身上都有闪光点。
自卑的三个方面表现：
1.胆怯封闭
2.自尊过强
3.跟随大流
善待自己或享受生活是常见的抗抑郁药方。
另一个提升心情的良方是助人。
抑郁就好像是透过一张网看世界。
不轻易给自己下判决书
恐惧纯粹是一种心理想象。
怎样排除恐惧？
1.进行自我激励
2.行动起来，用事实克服恐惧
3.把事情最坏的结果想象出来
折磨我们的是自己的情绪，而非别人的行为。
对于犯了错误的人，尽己所能平静地劝诫他们，把他们当成理智生病的人一样医治，没有必要生气，心平气和地向他们展示他们的错误，然后继续做你该做的事，完成自己的职责。
开心的生活，慢慢的追赶。
盖棺之后，才有定论。
