5 感受的根源
摘录
非暴力沟通强调，感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。
如果我们想利用他人的内疚，我们通常采取的办法是，把自己的不愉快的感受归咎于对方。
批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的期待。
如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。不幸的是，大多数并不习惯从需要的角度来考虑问题，我们倾向于考虑别人有什么过错。
社会文化并不鼓励我们表达个人需要。对于妇女来说，尤其如此。长期以来，妇女的形象就和自我牺牲联系在一起。一旦把照顾他人当作做高职业，他们就会倾向于忽视个人的需要。
解读
非暴力沟通第三要素是需要和感受。我们经常会忽略了自己的需要和感受，以至于我们会批评别人。但是批评并不会让问题得到解决，反而会激化矛盾。社会文化也并不鼓励我们去表达自己的需要，尤其是对女人。所以，作为女性，我们的需要和感受经常是被忽略的。非暴力沟通倡导我们要去勇敢的表达自己的需要和内心真实感受。这样会让别人了解你，走进你。这样关系更亲密。
心得和行动
“你没有完成今天的任务，我很失望，因为我很重视学习。”“宝贝，该睡觉了哦，我很重视睡觉和你的健康生长。”娃说，妈妈，我喜欢你这样讲话。
