今晚持续看了插座学院创始人何川老师的第三次公开课分享，连续听了三天，学到了不少职场的的东西，自己也简单的做了一些记录，方便后续回顾学习。想听的同学可以联系我：yyzn20
管理不谈对错，只面对事实解决问题。
为了共同的目标奋斗，不是为了方法
证明自己的对错，会特别关注别人怎么看你。
不要评价上司的对错。
知识点一，如何向上司反馈困难
专业：会干
规范：符合公司要求
为什么在职场上很少汇报困难？
迷恋单挑。
老板只关心你完成目标的效率和质量。
按时完成上级下达的目标才是真本事。
了解上司的职责是什么？
带领团队完成上级交代的经营型目标；
为下属制定工作计划，提升下属工作效率。
为团队争取提供资源，帮助团队解决问题。
培训和选拔优秀人才。
老板就是资源，不要白不要。
日常工作中有哪些常见困难？
六种常见困难：
1、不知道（目标类）我的主要目标是什么，哪些做做可以自行决策，哪些问题一定要反馈，哪些标准必须达成。
2、不会做（流程类）专业能力不精通，工作流程不熟悉，关键环节没经验，缺少老同事带。-延迟汇报，优先和同事请教。
3、做不到（资源类）没有类似的经验，没有完成类似目标的信心，主管抵触，客观资源不足。-一对一汇报，竞争评估客观资源。
4、不想做（意愿类）
5、没想到（风险类）
6、做不完（决策类）
个人目标问自己，工作目标问上级。
争取支持的4个步骤：
1、明确困难的类型和主要内容
2、精准阐述已经取得的成果和进展
3、讲清楚为什么需要支持
4、讲清楚至少需要什么支持（包括时间）
正式沟通，有理有据。
争取支持的4种心态：帮老板做选择不是让老板做选择。
1、目的是争取解决问题的资源。
2、再优秀的上级也不会帮你解决每个问题
3、比坦诚更重要的是选择时机和方式。
4、重视调动上司的长处
知识点二、如何向上司反馈不同意见
上司的需求“目标”是什么
获得上一级领导认可；持续出色完成团队目标；实现更低的管理成本，被下属尊重和信任。
表达不同意见的三个层次：不要抱怨老板。也许现在的生活不是你想要的，但肯定是你自找的。
客观判断：更加有效；客观信息。
反馈不同意见的本质：反馈有效信息，帮助上司做决策
反馈不同意见的4种误区：
1、太看重立场，忽略了目标；
2、只反馈问题，没有解决方案；
3、总想证明自己比上司强。
4、总想拯救自己的上司。
上司更欣赏的3种状态：
不管意见是否相同，总能对目标保持乐观的心态；不仅分享自己的思考，更能调动上级思考；不管上司是否采纳，执行前都请上司确认授权。
