有些事情我们不明白，不是事情的问题，而是我们自己的问题.
一件事有两个部分组成：事实+看法.
不知是教育或者环境的问题，或者是我自身的问题，过去我没有认识到事实的重要性，我的关注点在自身，不如意时总感觉别人出了问题，因为自己很善良，并没有恶意.这就造成了我对事情的判断出了问题，也就是“不明白”.
明白
我所说的“明白”，是指“搞明白”，知道事情的1. 事实——起因、经过、结果，以及2. 看法——做事情的原因.
比如你请别人帮忙，别人没帮你.这是一个事实的结果.
- 事实（还原过程，没有应不应该，只有是不是）：
- 起因：我因为什么需要别人的帮忙？
- 经过：我表达的清楚吗？是否有请求帮忙的态度？
- 结果：别人如何拒绝的我.
- 看法：
- 自己：
- 起因：我应该提出请求帮忙吗？（自己不能解决吗？）我应该向谁寻求帮助？
- 经过：我的行为有问题吗？（内容+态度）
- 结果：我如何看待这件事和这个人.
- 他人：
- 起因：他有帮助我的义务吗？他在忙别的事吗？
- 经过：他表现得正常吗？这是他的做事方式，还是只是针对我？
- 结果：他把这件事看做是小事还是重要的事？
- 自己：
理解
理解涉及到同理心.同样的事情，一个人这样做，一个人那样做.我们可能不赞同对方的做法，却能够理解对方，因为对方也有自己的想法和标准.
理解重在求同存异，设身处地为他人着想，并且不以自己为标准.
明白和理解的差异
明白注重的是事实.包括1. 事实本身——究竟发生了什么. 2. 看法——引起事实的思想行为（原因）.
理解注重的是观点.你要如何看待这件事？要设身处地站在他人的角度思考.
