外部超级大脑-私董会
私董会最早是产生于美国,这是美国的一群企业家尝试采用的一种集众人之智慧来解决企业的问题为主的方式,后面他们觉得这个方式的效果非常不错,所以他们决定一直延续和传播开来,并且形成完善的制度,而被引进中国后,也很快地广泛被应用了!
一: 什么是私人董事会?
标准的私人董事会一般由15到20人组成,其中设10-16名董事,1-2名教教和主持人,助理2-3人。董事须是非竞争行业的、经营规模比较类似的企业实际控制人,并且有一定的入会门槛和章程规则,日常规则,保密协议等。此外,一般来说它还必须遵循以下六个原则,起到的效果才会够好!分别是:
1: 企业一把手原则
2:非利益冲突原则
3:保密原则
4:平等原则
5:教练原则
6:实用原则
以上的这些具体细则请细看以下链接(仅供参考):
https://shimo.im/docs/XRoSeiOLOlIW7ISC/ 《私董人董事会的原则,流程,规则说明》
二:复盘私董会
在上周日我们举行的私董会,算一个体验式的私董会,算是一种比较“高大上”的学习交流方式吧!虽然作为本次会议的主持人,对三段论九步骤的理解以及整个过程下来,自己学到的东西比自己前俩次上桌要大得多。
第一段的主要是:每位上桌成员只能提出一个现下纠结、困扰自己而想寻求外界帮助的问题进行陈述,然后通过投票规则,每人手中有三票,必须全部投完,从而选出本次一个重点研讨的困惑问题,最后案主进行陈述困惑。
1:提出困惑
每位上桌的成员都可以提出自己的困惑。但是,注意困惑和课题的区别。课题是那些形而上的议题,在网上、书上乃至很多学术界上都有参考答案或者标准答案,在这里没有研讨的必要和意义。
而困惑则是形而下的,它是要非常具体的,越具象越好,因为这种比较具体领域能够解决,最好具有普识意义,确保没有接下来没有被选上的人能够从研讨中,获得启发与帮助。
这个阶段是要限时2分钟提出自己的困惑,限时的目的是锻炼大家精准表达的能力 。
2:选出困惑
接下来就是进行每位三票投完且只能投他人困惑的原则进行投票表决,从而选出本次私董会的议题.。
最后我们选出的困惑是:设计的产品很好,但客户接受程度不高,怎么办?
(3)陈述困惑(注意:案主有5分钟的陈述时间。)
被选出的“困惑拥有者”即案主, 接下来需要向其他人详细阐述自己的困惑,包括个人的背景, 产品以及服务是什么,困惑是什么等
small tips:为了有效表达,建议格式为:我有_困惑,这个问题是重要的,因为_。到目前为止,为了解决这个困惑,至今我做了_。希望本次会议帮助到我的是 _
我们这次被选出来的案主是一位在企业HR拥有二十多年实操经验,并且在IBM有过十余年的从业经验的人力资源大神,也有过俩年在私董会里以主持以及私人教练的形式服务民营企业家超过50场私董会的经验,目前正在做HR服务和顾问服务方面的创业。
她设计了一个人力资源方面的产品,叫“人力资源手艺连”,对企业在人力资源遇到的瓶颈问题的解决非常有帮助,它适合的企业经营规模在2亿-15亿,采用小班制形式,一期为15~18人左右,长达9个月的培训。除了理论之外,有很多实操和运用层面,最大的特点就是学以致用,帮助企业解决人力资源管理体系建设和提升组织能力方面的问题。
她的困惑主要是有两个维度,一个是如何让更多的目标客户可以接触和了解到她的这个这么用心的好产品,另外一个是如何让这些目标客户可以比较容易认可她的产品的价值,并最终愿意为之买单。
第二段主要是企业家们对案主进行提问,然后帮助案主分析问题产生的根本原因,并给出建议。
这个阶段特别有意思,我们当中不少第一次参加私董会的人,都喜欢给出自己的建议,而不是进行有效的提问。回想一下,自己参加的前俩次私董会,最大的收获就是在提问环节,好的、深入、多视角和维度的提问,往往能够帮助案主开拓思路,并且案主本人或许就已经知道自己最后要怎么做了。
提问在这里还有一个很核心的关键作用就是反求诸己,即在提问他人的时候,参会的每个人都可以代入自己的公司是否也存在这样的问题,或者自己遇到这个问题了,要怎么办? 这也是私董会的魅力所在。
具体步骤如下:
(1)提问 (每个上桌人员有俩分钟的提问时间)
好的问题本身往往就是答案。这么多人提问的优势,就是从不同角度,不同维度地发问,从而能帮助案主思考到自我认知盲点,从而打开解决问题的思维。
比如一个参会的朋友问,你觉得你对这个产品的好的定义,是你自己从专业角度认为的,还是你们直接咨询客户的呢?
面对这个问题案主的问答是他们团队都是以问卷访问的形式进行的,直接问客户,确实没直接问过客户。
(2)分析定性 (每个上桌人员有俩分钟的发言时间)
这个环节是根据自我的经验和前面不同层面的提问获取的信息,帮助案主分析出这个困惑的根本原因是什么?
(3) 给出建议 (每个上桌人员有俩分钟的发言时间)
这个环节,大家憋了那么久,可以释放出自己的人性了,踊跃给出建议。
所以私董会确实是比较反人性的,要我们克制自己给别人提建议的本能,要学会从对方的利益和角度来为对方思考如何帮助他解决问题,而且提出自己的建议之前也是需要考虑到案主的接受程度和给出建议的依据与理由的。
第三段是案主要做出行动承诺,然后就是参会人员自己个人的反思,并最后对流程进行复盘,从而提升下次参会的体验感。
(1)行动承诺 (每个上桌人员有俩分钟的发言时间)
案主需要对大家给的建议进行吸收,觉得对自己有帮助的要进行行动承诺,给出时间表,大家对案主的承诺进行跟踪。
(2)个人反思 (每个上桌人员有俩分钟的发言时间)
大家对照自己的情况,根据提问的问题和提问的过程对自己的情况进行代入,反思自己个人或者公司是否也存在类似的情况。如果出现类似的情况,自己 有没有可以顺手粘来一个解决方案的大体思路?甚至就是问题的解决方案。这也是组建自己外部超级大脑的必要性的所在点。
(3)流程复盘 (每个上桌人员有俩分钟的发言时间)
董事会人员们对整个会议流程进行复盘,提出改进的建议,优化整个私董会的流程,为私董会的迭代和更新打下基础。
三:自我反省
在整一个私董会中,自己作为主持的需要反思改进的点:
1:提问、发言等环节时间的把控力严重不够
2:控场能力以及自我准备不够充分
3:需要帮助每个董事回忆自己提到的关键点(这个需要练,难度比较大)
4:投票环节可以由支持人进行优化
5:对于细节没讲得不够清楚明了,如:提出自己的困惑,我没讲清楚的是每个人只能讲一个,就往下说了。
6:自己必须要多走出来,走到台前进行分享与主持,不能够躲在人群中,那样练不出本事来的。
私董会是一套互帮互助的小组,要建立在小组成员充分信任的基础之上,彼此打开心扉,开诚布公才能更好地彼此引导和启发。
看似简单的规则,却可以帮助问题拥有者解决实际问题,对其他圆桌会员产生关联启发,帮助所有人能够进入深度思考,训练自己在有限的时间内,直指本质的提问能力,精准简练的表达能力,向他人学习,最后,还能收获深厚的友谊。
私人董事会一种建立于自己大脑外部的超级外脑,也被CEO们极为推崇,它极度开放和透明,能够真切开启群智力量,从而帮助彼此。所以,它也值得你拥有。
我是0648号日记星球宝宝小飞健,正在参加第三十一期蜕变之旅,这是我第三十八篇原创日记。本人喜欢阅读,徒步和与正能量的人交朋友,期待与群里优秀的你同行。