国庆假期期间，处理了一起安全事故，感受很深，感概很多。
暑假前5月29日一体育老师夜间值班时体罚学生，造成学生耳朵肿痛，次日去滕州人民医院检查，诊断鼓膜未见明显穿孔，但有破裂。家长担心、焦躁，要求老师带孩子赴济南齐鲁医院检查，两周后赴济南检查，检查后医生说也未见穿孔，只要破裂地方结痴脱落后就没事，而且现场测试听力正常。随后，老师、家长陪孩子两周一次在人民医院复查，渐渐好转。
家长在暑假期间来学校找，要求学校给予处理意见，担心孩子已经毕业，学校会不管不问，我给家长做了深入沟通，承诺：这件事老师负主要责任，学校有管理责任，一定会承担相应责任，请家长放心，先给孩子治疗，待孩子痊愈后，再谈下一步赔偿事宜。家长牢骚满腹，称如果不是看在班主任、校领导的面上，一定会报案，让老师负刑事责任，我只能笑脸相陪，耐心安抚。
国庆假期前夕，家长又和我打来电话，说孩子已经基本痊愈，要求谈赔偿事宜，我说想听听家长意见，家长说各项费用要10万。虽然我一再劝说，但家长不松口，少10万不行，否则走司法程序，起诉老师和学校。体育老师家庭困难，只能拿出1万。9月30号双方见了一面，但没达成意见。家长看老师实在困难，说学校也得承担一部分费用。我多次劝说，明确此行为是老师个人行为，依据师德要求和安全管理规定，此行为老师要承担全部责任。家长不认可，我看谈不拢，说我们商量一下再给家长回复。
事后我请示领导，领导说我这件事思路不清晣，我的汇报不能让领导一时给予明确回复，事后一想，确实此事考虑不够周全。我应该带着处理方案去找领导，而不能带着问题去找领导。领导给我指明处理方法：一是夯实体育老师责任，他是主体责任。夯实他的责任，家长才不会对学校胡搅蛮缠。二是咨询律师，此事件学生未造成伤缠，走司法程序，学校、老师应赔付多少。领导不愧是领导，思路清晣，方法准确，为我们处理此类事故指明方向。
在双方疆持下，体育老师说让家长走司法吧，法院判多少他拿多少，但不会任由家长随意要价，讹诈人。停了两天10月4号，家长松口啦，由10万降到三万、两万、一万五，最后体育老师拿了一万三，双方达成协议，此事签协议后解决。
此类事件可以吸取以下几点教训：
1.老师千万不能体罚，应该以关爱为主，变换各种教育方式达到教育目的；
2.与家长沟通交流，应该斗智斗勇，不卑不亢，应以法律为准绳，以事实为依据，不能让家长牵着鼻子走，更不能怕家长找事而一味妥协忍让；
3.处理事情，一定想周全，想全面，拿出可行方案，再向领导汇报，再与家长沟通。
安全工作是动态的工作，需要我们做实做细各项管理，落实安全责任，消除各类隐患，将事故发生率降到最低。但出现事故不要怕，一定及时妥善处置化解，将影响降到最低。
