如何在繁杂的信息中理清思路,高效完成工作?

我最近在读结构思考类的书,《结构思考力》、《透过结构看世界》,来给大家分享一些工作中的实用技巧,怎样清晰的找出对方传达信息的结构,并有效概括出核心内容。

我们在工作中会遇到这样一种情况,你的领导让你做一个PPT给他,领导跟你交代工作肯定不会说:“小张,我明天要个PPT,中心思想是XXX,支撑这个中心思想的一共有3个理由,支撑第一个理由有4个子理由,支撑第二个理由的有2个子理由。。。”肯定不会这样,他很有可能给你一堆资料和数据,然后把他一些零散的思路告诉你,这时你需要通过结构思考力来找出它的结构并作出PPT。

或者你开完会,面对一堆杂乱无章的信息做会议纪要,如何整理出一份结构清晰的会议纪要呢?那就需要找出这些信息的结构,观点是什么?理由是什么?哪些是事实依据?哪些只是发言人的牢骚。

我们身边的人,包括领导、同事、家人、朋友,作为信息的传递者,思维不结构化的人大有人在(想要思维结构化吗?看我上次分享的“如何快速理清思路,并有力表达?”),他们往往观点不明确,或说了很多理由而没有结论,或结论和理由没有任何关联,或将很多要素杂乱的堆在一起,毫无逻辑可言。

所以作为接收信息的我们会觉得十分痛苦,那我们如何在繁杂的信息中找出事情的核心,并能总结清楚呢?主要分三步:

1. 识别信息中的事实、理由、结论。

2. 找出对应关系,画出结构图。

3 .一句话概括出所有内容。


一 识别信息中的事实、理由、结论

找出信息中哪些是观点,哪些是事实描述类的信息,观点类的里面哪些是结论,哪些是支撑结论的理由,并将它们区分开来,知其然更知其所以然。

1 寻找哪些是观点

观点:从一定的立场出发,对事物或问题所持的看法。

举例:

我们来看下,这篇文章加粗的内容就是作者想表达的观点。


2 确定哪些是观点是结论

作为信息接收者想要知道对方到底想要表达什么,就要明确其表达的结论,那么在众多的观点中如何判断哪个是对方想要表达的结论呢?

首先,结论是一个观点。

其次,需要被别的观点(理由)或事实支撑,否则就不能称之为结论。

举例:“一些专家建议,吸烟的求职者在面试时尽力隐瞒这个事实。我个人认为,所有这些欺骗雇主的建议都是不明智的。隐瞒又有什么用呢?被雇佣以后还是会被发现。讨厌抽烟的老板仍可以找一两个借口把你辞退,甚至不用提抽烟两字。所以,不要试图隐瞒。”

大家看下,作者想表达的结论是什么呢?很明显是:面试时“不要试图隐瞒”,其它的观点都是支撑这个结论的理由。

给大家分享几个确定“结论”的线索:

线索1:寻找结论指示词

因此、表明、由此可知、由此可得、因此可判断、我要说的重点是、显示出、证明、告诉我们、问题的实质是、所以

线索2:关注几个重要位置

表达的开头或结尾,如果是文章的话还要注意下段落的开头及结尾处。

线索3:问一问“所以呢”

比如一个人和你说一件事,如果那个人不具备结构思考力,他会说很多很多,这时你可以问他“所以呢?”就能帮你快速找出他想表达的结论来,其实也是在逼着对方去表达结论到底是什么。

这种方式也同样适用于读特别难懂的文章,看完之后我们可以问自己“所以对方想要表达的结论是什么呢?”不过我们在和上司沟通的时候最好不要这么直接,可以说:“所以您的意思是。。。”


3找出支持结论的理由

理由首先也是个观点,是解释结论被认可的原因。它告诉我们为什么要相信这个结论,只有结论被理由所支撑,才能称之为有价值的结论。

如何在众多的观点中区分哪个观点是理由呢?分享几个找理由的线索:

线索1:寻找理由的提示词

由于、因为这个原因、因为这个事实、鉴于、有以下材料支撑、因为证据是、调研显示。。。

线索2:问一问“为什么呢?”

举例:在车间的地上发现一滩油,要怎么找出其根本原因呢?可以不断的为什么:

为什么地上有一摊油?是因为机器漏油了。

为什么机器漏油了呢?是因为胶垫老化了。

为什么胶垫提前老化了呢?是因为这批胶垫质量不好。

为什么质量不好呢?是因为采购的价格便宜。

为什么采购价格低呢?是因为采购部的采购方案发生了变化。


4找出事实依据

事实是用来支撑理由的,同理由用来支撑结论一样,同样也是通过不断的问“为什么”来找出事实依据。

二找出对应关系,画出结构图

找出结论、理由、事实的对应关系,然后从事实入手,通过结论、理由、事实画出金字塔结构图。

在信息大爆炸的时代,我们如何判断哪些观点是对的,哪些观点是错的,这对个人独立思考的能力提出了很高要求,运用结构思考力接受信息,除了帮我们听清楚外,还能提高个人独立思考的能力,不做人云亦云的菜鸟。

判断一个人的结论是不是合理,不能只看他的结论,还要看他用哪些理由来支撑这个结论,他的理由能不能很好的支撑结论,以及用了哪些事实依据支撑这些理由。可以从两点出发:

(1)看他提供的事实与数据是否真实

(2)这些事实与数据是否可以得出相应的理由,相应的理由是否可以得出最终的结论。


三 一句话概括主题句

用最短的时间表达最核心的内容,如何用一句话把你接收的信息说明白?分享一个公式:

在XXX基础上,从XXX,XXX,XXX几个方面,说明了XXXX。

其中:“在XXX基础上”是序言,“从几个方面”是一级目录(观点/理由),“说明了XXX”是结论。

比如你在发言时可以这样说:“在前面几位同事针对新产品营销问题讨论的基础上,我将从价格、渠道、促销三个方面来说一下我对这个问题的看法。”接下来分别从三个方面表述。

当你在总结时可以这样说:“在大家针对新产品营销问题讨论的基础上,分别从价格、渠道、促销三个方面得出了最新问题的解决方案,接下来大家就按照这三个方面实施吧。”当你这么说了之后,你的领导和同事会觉得你很专业。

我今天给大家分享的这三步骤是不是很有用?会不会让你在繁杂的信息中轻松自如的就看出问题的关键呢?



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