《给中层的管理课30讲》
上一讲汤君健老师讲课交接的要点。现在顺利接管了团队,是不是该去招兵买马,或者赶快跟老板谈谈工作计划呢?
你的上级可能还没有完全地信任你,短期也未必允许你大张旗鼓地去招兵买马。而所有的计划都离不开现有团队的执行,怎么办呢?
这时候稳住士气才是最佳选择。
如果团队刚换管理者,没有经验的管理者,会把自己和前任的责任切割得明明白白,摆出一副“以前的事不归我管”的姿态。另外,他可能还没有深入团队去调研,就着急开始按自己的想法,或者上级的要求去工作。这些做法,会让你一开始就跟团队对立起来,很难做出接地气的计划,并且还会因为缺乏团队支持而失败。又或者,你已经在岗位上干了很多年,但业绩总是不温不火,下属同样会对你产生怀疑。
稳士气补溃点的三个方法:卖自己、卸包袱、找体感
士气问题来源于团队本身,你得回到团队去解决。
1,卖自己:如何提炼自己的“卖点”,让团队迅速接纳你,口诀是:“个人要有趣,专业要有用”。比如个人方面,你可以从自己的家乡、教育背景、家庭情况、兴趣爱好等等,挑出一些最能代表你个人特质的经历。尽量用轻松的语气,塑造你的人设,跟团队做好一次破冰。接下来,你要把自己在职业上最成功的亮点,展示给你的团队。这个部分,千万不要谦虚。展示强者姿态,给他们一个追随你的理由,这一点对提振团队士气非常重要。
2,卸包袱:用来卸下员工对自己过往表现的包袱,让他们轻装上阵。怎么如何卸包袱?可以做三件事:记心愿、晒业绩和做切割。记心愿就是通过一对一谈话,把下属们的需求都记录下来。晒业绩是要第一时间认可团队里的明星成员,多给他们曝光的机会。“做切割”是要在团队内部,开一次业绩回顾会议,检讨前一段的工作得失,把影响团队出业绩的问题找出来。
让下属卸下了过去的包袱,管理者要着眼未来,下属会考虑个人发展问题。
有野心的下属,会关心新领导到底懂不懂行?团队之前遗留的问题,他到底搞不搞得定? 跟着你这个领导,到底有没有奔头,对他的前途发展有没有好处?
如果你想在短时间内,迅速打消下属的这些疑虑,并且收获一帮忠实的精兵强将。
3,找体感:一定要自己上手做一遍,让自己在前线被看见。在就任初期,上手实操可以频繁点。即使已经熟悉了,汤君健老师也建议保持一个月一次的机会,去体验一下下属的工作,和下属们一起去做他们的工作,一起解决问题,并且让自己“被看见”。
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从在职时间长短来讲,员工进公司:
2周离职,与HR的入职沟通有关。
3个月内离职,与不能适应工作和工作内容本身有关。
6个月内离职,与直接上级有关。
2年左右离职,与企业文化有关。
3~5年离职,与晋升空间受限有关。
5年以上离职,与厌倦和进步速度不平衡有关。