提建议是一很难的技术活,如果你提的建议的和对方的意思一样,那信息量为0,还不如不要说。有意义的提建议嘛,总是要指出不足或说意思相左东西。
我们都不是圣人,对反对的意见有反感情绪,感觉提建议的人不友好,引起不舒服的情绪反应,有时候是难免的。
怎样提供提建议水平,和听取建议的水平呢?
技术上的方法有很多,我这样就不去抄了。我说一个自己体会的心法,只有一条。
信任
信任是一切的前提。
先信任,再提建议
我们都说提建议一定要真诚,但真诚是源于信任的,不信任就没有真诚的。
你相信对方是一心一意要把事情做好吗?你完全信任对方没有“小心思”吗?
如果你能相信对方,那你应该是用帮助别人的心态,而不是直接给出评价,说对方很low,这样直接给评价是无法让人信服的。
不要对别人说“你这个不对”、“你是错的”。这样说别人,除了激发出对抗情绪、消极情绪之外,起不到任何作用。而产生不必要对抗性反应,不但不能解决问题,还会进一步加大解决问题的难度。
说服别人是很难的事情,因为人是不会被说服的,只能自己想明白。
所以正确的给建议的方式,应该是给对方一些他不知道的素材,或者一套逻辑让他自己恍然大悟。这样很麻烦,但有效果。