文章发了一年多了。今天偶然又刷到网上一篇所谓的【官方回应】,说我是恶意抹黑。
如鲠在喉。所以简单补两句在正文前面吧:
首先我报名这个训练营的时候,它还叫蜗牛讲堂。
今天我又一搜才发现,它去年7月29日已经改头换面,叫起了“彩贝学堂”。下面是它们官方微信公号的改名记录:
其实训练营还不是一回事嘛,换了一块新牌子还卖原来的货。是旧招牌打不出去了吗?
然后就是那篇【官方回应】,挂出来的是官方的旗子,出场的是一个小班班。就是当初带我那个班的那位。
文章是你写的,还是你们公关借着你名字写的,我心里有数。
普通用户找你们申诉,你们班主任直接拉黑我,无视我的诉求,申诉消息发不出去。只要品牌没影响,管这个用户是对是错,踢了再说对吧?好,我发到网上公开,你们就急了着来回应了。招牌比用户还重要,你这招牌做不下去也是自然的。
然后还挂靠着工商投诉给自己撑腰,仿佛被投诉了是件很光彩的事情?还“工商觉得我们处理得很好”。怎么处理的好呢?不就是退钱给我了吗?工商转告给我的就是给我退钱了呀。
再说,心里没鬼你退费干啥?
看看你们自己的“购买须知”是怎么写的,是不是自打脸:
“购买后不支持退款”,你们干嘛要做连自己都不支持的事情呢?
“有效期为永久”,我的课程有效期还没到14天呢,已经没了。
我知道胳膊肘拧不过大腿,你们是家大公司,我只是一个孤军投诉的小用户,这回我认灾。
然后您这【官方回应】还说我断章取义,不把截图发全,误导大家。
是这样吗?我还没来得及截群里的图,您就把我秒踢了啊!!!比机器人踢人还快!!
要我说,您这发出来的,才是彻彻底底的断章取义!您有足够的机会截出对您有利的片段。我没有了。
我倒是想把整个聊天过程不截断地发出来,您要是有的话麻烦您不要切断,全发出来行吗?
然后您对我发的专业问题的质疑的回答,我到今天依然不认可。
就一个【现金类资产】就打发过去了吗?房子卖了,钱到手了。钱,是现金类资产,没有异议。
但是房子呢?我们的核心争议就在于房子是资产还是负债。也就是说,您使用【资产】还是【负债】换来了手里【现金类资产】?
我当然听过现金类资产。但是这并不回答问题。
而且您说,我问“吃饭是不是负债”,是黔驴技穷。您这个措辞是一种舆论诱导,我完全没有什么技穷的意思。
而且您说这个问题就让你明白我进班群的使命了?什么使命呢?
因为我用其他的场景提问,您一直遮遮掩掩,不往正点上答,所以我才换了一个非常直观、浅显的吃饭场景来提问。
至少我接受了20年的教育告诉我,作为学生,这种提问方式是完全没有错的。
如果一个老师答不准问题,就去质疑“你不能提问这个问题”,那暴露的反倒是你的不专业和不自信吧?
不来正面回答问题,反倒来质疑提问的动机,可笑。
最后的最后,最让我觉得彩贝学堂非常小人的是,他们在公关稿里发了这样一段话:
我后来专门查过你的来历了,需要我挑明你是哪家竞争对手、什么职位的吗?
我去……我竟无言以对。我是谁,做什么的,和我的这次投诉没有任何关系。
我就是作为个人,代表我自己,参加了你们的训练营。
关键是,您这样做,已经是违法了,您知道吗?
把自己的违法行为发出来招摇,显得自己抓住了什么把柄一样,真小人哉!而且愚蠢。你们的公关团队是人均幼儿园毕业吗?
您要是想把我的信息发出来,您大可以发。我怕什么怕。
我希望你发,这样我就有足够的证据去起诉你们的不齿作为了。
不说了。以下是一年多前的正文。
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事件:由于我在班级群里指出了训练营课程的错误,我被蜗牛小白训练营的班主任强行退款、退群、退课,之前买的课程已经无法正常听课。
详细经过:在蜗牛小白训练营上的第二课是资产和负债。这个班班说资产和负债要按现金流区分,比如房子,如果租出去赚钱,产生现金流,就是资产;如果不赚钱,还要交物业费啥的,那就是负债。然后就教育我们平时要多买资产,少买负债。
我就提出了买卖房产的例子:
2019年1月9日21点,我把空房子卖给了别人。在21点之前,房子是我的,但是这时还没产生现金流呢,所以它是负债。21点以后,房子已经成了别人的,连我的都不是,所以既不能是我的资产也不是我的负债。
在整个这个过程中,房子一直都没有成为我的资产。
但是,我把房子3倍价钱卖给别人,赚钱了。这说明我用负债就赚到钱了。为什么非要多买资产少买负债呢?
班班就说我的房子卖钱了啊,有钱进兜里就是资产。可是最矛盾的地方她一直想逃避:按她的说法,一旦钱进兜里,房子才是资产,可是同时,一旦钱进兜里,房子就是别人的了。
这资产到底是谁的资产呢?
班班开始各种理由拖延回答,理由如下:
时间22:04——“班班刚才约了一个人,在外面谈事情,没看到在群里面大家这么热烈的讨论”、“稍等哈,我去打个车,刚把朋友送走”、“你先说,我一会回复你”
我就开始表达我对课程的质疑。
直到时间23:05——23:14,收到班班回复,只不过把课程内容复述了一遍,并没有正面解答我提出的质疑。而且还说:
“跟你聊的手机只剩6%的电了”。
what??? 这电量是跟我聊的吗?真正给我解答的时间加起来也就十分钟时间啊这位大姐!!!
然后12点的时候拒绝继续跟我聊下去,这我理解,毕竟时间很晚了。但是她第二天白天在群里跟别的学员说,她昨晚跟我聊到了12点。
“聊到了12点”让学员听起来好像她很负责的样子哦,其实不仅没有解答我的疑惑,而且真正聊天的消息条数也就不到五十条,大部分时间是她送朋友、打车和以电量不足为由拖延的时间。
因为我的疑惑没有解决,第二天,我又一次抛出来我的疑惑。班班说我是抬杠,然后说我的能力已经超出了他们的教学能力,说我可以选择离开,然后会给我退费。
“选择离开”,说的真好,其实一点选择的余地都没有,我是被动离开的。班班二话不说把我踢出了群聊,然后拒收我的消息。
这是一家正常的教育机构能够干出的事吗?因为学员“能力”超出了“教学能力”,就强行把学员踢走,这算是什么理由?能力强被踢走,能力弱留在班里带学员学习?
你解答不了问题还是我的问题咯?拉不下屎来怪万有引力?
我知道作为一家商业机构,这个群可能要用来变现。如果我质疑他们就会影响到他们给其他学员的销售之类的。理解。
但是卖知识的前提,不是要先保证知识正确吗?
总的来说,我最失望的点并不是课程知识出现错误,而是这家训练营面对错误的态度,居然是把质疑错误的人踢走。
有人看见了真相,就把他戳瞎;有人想说出真相,就给他封喉。蜗牛讲堂做的,跟这种常见的恶劣招数并无二致。
这个方法很好用,蜗牛讲堂借此做到了自己绝对正确。
恭喜它。