在学习411法则之前,应该先了解用户购买行为路径是什么,因为411法则是由用户购买行为路径衍生而来。
用户购买行为路径大致分为5个阶段,分别为问题感知、信息搜索、评估产品、购买产品、购买后评价。
这个是说明用户在购买一个产品的行为过程。比如:小红在刷微博的时候,看到一个博主说女生要瘦才美,于是想要购买一款瘦身产品(问题感知);她开始去搜索怎样才能瘦身成功,这个时候她会看到很多关于瘦身的产品介绍或者攻略(信息搜索);在多方对比之下,小红决定购买一种瘦身药(评估产品);在这个时候刚好这款瘦身药有活动,小红就马上下单购买了(购买产品);使用了以后小红觉得不错,将这款产品介绍给朋友(购买后评价)。到这里就完成了整用户购买行为路径。
那么411法则就是利用内容营销介入用户购买行为的信息搜索、评估产品、购买产品这三个阶段,引导消费者的最终导向。
- 4项用于树立意见领袖的干货内容(发现)-----信息搜索阶段
- 1项软性推广内容(评估)-----评估产品阶段
- 1项硬性推广内容(购买)-----购买产品阶段
411是一个比例,4:1:1。各阶段文章内容按照4:1:1原则来构建。
应用:公众号按周/月/季度/年进行内容排期