做小型宠物狗销售要学会说话,掌握销售话术和技巧很重要。销售技巧和话术决定了你能不能成交这个客户,我做小型宠物狗销售的话术和技巧简单易学好上手。
1.说对方感兴趣的话题
小王是一家运动品牌店的销售员,一天一位男士来到店内,想买双鞋,于是试穿了几双,最终选了一双鞋,准备付款,就在付款的时候,这位男士看见了墙上挂的一款背包,便过去看了看,又摸了一下材质,
小王看出了顾客喜欢这款包,就说:先生,您看的这款包是我们店里最新的款式,而且最近我们在做活动,您买的这双鞋已经1000元了,您只要再买599的东西,这款价值399的包就送给您了!
而且这个活动只有三天,您考虑一下,非常划算。这位男士想了一下,觉得还是蛮划算的,于是又挑选了一件外套,当场成交!
为什么这位男士会听了小王的建议,因为小王发现他背的包很旧了,应该要换新的了,而且这位男士的旧包也是这个牌子的,所以小王断定这个顾客平时比较喜欢这个品牌,按照顾客的兴趣说下去,并且还有这么大的优惠活动,这个顾客没有理由不成交吧!
美国著名的人际关系大师卡耐基有一次租用某家旅馆的大礼堂讲课。但有一天,他突然接到通知,租金要提高3倍,于是他找到了经理说:“我接到通知,有点震惊,不过这不怪你。如果我是你,我也会这么做的。因为你是旅馆的经理,你的职责是使旅馆尽可能赢利。”
紧接着,卡耐基为他算了一笔账:“如将礼堂用于办舞会、晚会,当然会获大利,但你撵走了我,也等于撵走了成千上万有文化的中层管理人员,而他们光顾贵旅社,是你花钱也买不到的活广告。那么,哪样更有利呢?”经理想要盈利,而卡耐基正是捕捉到了经理感兴趣的话题,所以他成功地说服了经理,租金没有提高3倍。
事实上,有很多交际之所以失败就是因为你没有捕捉到对方感兴趣的话题。总是用自己的想法来代替听众的想法,这样你的讲话就不能抓住听众的心,也就肯定了你的失败。
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