R：阅读原文 认同对方的情绪
认同情绪其实很简单，即暗示或明示对方你正在努力地了解对方话语中所隐含的情绪。如果对方说“你的谎言让我感到很困惑”，你也许会回答说：
好吧，这样的事情不会再发生了。
我应当说清楚，我并没有撒谎。
听起来，你的反应似乎有点过激了。
在你看来，这三个答案似乎都没什么问题。前面两个答案针对对方所说的内容做出了回答，而第三个则是对对方情绪的一种判定。然而，三个答案中却没有一个对对方的情绪表示了认同，或者说回应了情绪背后所隐藏的问题。与之相反，以下几种回答方式恰好对情绪表示了认同：
听起来，这似乎让你感到很烦恼。
这似乎对你很重要。
如果我是你，我也可能会感到困惑。
其实，对于这一类的问题，并没有所谓最完美的回答方式。事实上，你也许根本就无需开口。有时候，当你想向对方表示认同时，只需一个简单的点头动作，或是凝视对方就已经足够了。
I:用自己的语言重述知识
人们在交流的时候，大部分都是通过语言的方式，经常有人说“话说开了就没事了，讲明白就好”，但是往往有一个隐藏的问题，就是情绪的认同。
在谈话的过程中，处于不同的情绪，人们表达出的含义也会不同。如果我们只关注对方的语言，不在意情绪，很多时候就无法真正理解对方的真实感受。原文中也对两种情景做了对比，第一种只是单纯的就对方的话发表看法，实际上并没有解决什么问题，可以说没什么用。而第二种，通过认同对方的情绪，两者在交流的过程中就容易达到共情，在此基础上进行下一步的交流，就会更加容易和顺利。
现在有很多谈话类的节目，主持人大都扮演者情绪认同者的角色。在嘉宾讲话的中途，加入“对的，我觉得你这个想法很正确。”“那你当时一定非常难过，非常痛苦吧？我能理解真的。”这类话，嘉宾得到情绪的认同之后会聊的更加真诚，观众看了，也会觉得有一定的共鸣。
所以我们在同他人交往的时候，要多注意这个问题。不要让情绪游离于话题之外，适当的时候，多认同对方的情绪，彼此的关系会更加稳固。
A1：描述自己的相关经验
去年朋友A失恋，打电话给我和L，痛哭流涕，无比难过。我和L觉得电话里讲不清，就把她约出来当面安慰。A见到我们之后，详尽的介绍了两个人的分手过程，简单来说就是男方移情别恋，决绝的说了分手之后还不忘打击A，将A贬的一文不值，她一边说一边哭：“我好难过啊，我对他那么好，付出了那么多，他移情别恋不说还这么对我，我心都要碎了！”我看着她安慰说：“别哭了，很明显他就是一渣男啊，早看清早好，长痛不如短痛，以后咱找个更好的啊，别哭了。”谁知道我话音刚落，她哭的更撕心裂肺了，我当时就懵了。这时L坐到她身边，拍着她的背说：“哭吧，哭出来好受些，我知道你心里很难过，如果我碰到这种事，肯定也不会比你好到哪去，我们都陪着你，发泄出来好一些。”过了一会，她果然不哭了，还说心里舒服多了。
现在看来是L的情绪认同起了作用。在对方情绪起伏的时候，适当的认同比讲道理和简单的安慰要有效得多。
A2：以后我怎么应用
最近几天老公晚上都在抱怨我在电脑上交作业占用他作图的时间，说我早不交晚不交，非得他开始作图了我用电脑。我一般都回答“我也没办法啊，白天又没有时间。而且你的图也可以其他时候做啊，晚上让给我又不会怎么样。”因为这件事已经争执了几次，一会交完作业我会和他好好聊聊，简单思路为：
1、我理解你生气的原因，确实是我临时决定用电脑交作业，打乱了你的习惯，如果是我被打断，也会像你一样生气。（认同他的情绪，让他能接受我下面的建议。）
2、我们可以分配一下时间，我大概晚上只占用40分钟左右，在我用电脑的时候你可以休息一下或者做一些别的工作，你觉得怎么样？
3、希望你也可以体谅我，不要再因为这件事和闹不愉快。（我认同了你的情绪，也想你认同我的，我们相互体谅，事情更容易解决。）
马上实施，走起~
反馈：昨天和他说的时候，刚说完第一点他像见鬼一样看着我，问我是不是受刺激了？突然这么理解他他有点接受不了啊！（捂脸）后面说2.3点的时候就容易多了，直说我学了拆书果然有效果啊，继续努力啊，电脑让给你啊……整体下来还是很顺利的。
