1. 传统企业的发展新思路:数字化转型
随着个别公司采用网络技术,他们获得了简化从产品开发和供应链管理到销售、营销和客户互动的一切事务的能力。对于中国的小企业来说,更大的数字化提供了一个机会来提高他们的劳动生产率,以新的方式进行合作,并通过电子商务扩大他们的影响范围。——McKinsey Global Institute 麦肯锡全球研究所
互联网不仅仅是实现自动化和提高效率的工具,它还迅速扩大了市场。如果政府和传统企业采取正确的措施,最大限度地发挥网络技术的潜力,那么中国更多地采用数字化策略将会引入全新的产品和服务。
除了为中国创造经济动力,数字化转型还将使基于生产力、创新和消费的增长成为可能。这将大大加强竞争,使效率最高的企业更快地胜出。尽管在转型过程中可能会向互联网的转变将带来一些风险和破坏,但它最终可以支持中国创造一个更可持续的增长模式的目标。
2. 海尔的数字化转型:一场直达用户体验的“广义”再造
谈到数字化转型,在 众多数字化转型的企业、公司中,就不得不提到海尔公司,海尔公司作为全球企业数字化转型中的中国典范,以颠覆式创新的管理模式与组织文化,实现自身的数字化重组转型。
海尔公司采用多种策略,从传统的家电制造企业转型为面向社会孵化创客的平台,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,破除企业边界,互通各种资源,变成网络互联中的一个节点。
3. 海尔公司的商业模式分析
海尔公司从单一的产品、到成体系的服务,到全新范式的组织结构、管理模式,到商业模式的颠覆创新……最终,企业数字化转型需要抵达的真正“彼岸”,是满足广阔的用户群体在数字时代不断更迭的需求。
以海尔“人单合一”的创新方式为例,海尔让员工对接用户,以满足用户需求为目标,管理者成为资源提供者,从而极大的提高企业的沟通和决策效率,增强了企业在市场上的竞争力。紧盯用户,整合企业内外部资源,满足用户的需求,是人单合一模式的精髓。
企业通过数字化转型升级,将数字价值转化赋能为商业价值,带来更好地利润增值。数字化转型将某个生产经营环节乃至整个业务流程的物理信息链接起来,形成有价值的数字资产,赋能到企业商业价值的过程,推动企业转型,增强自身竞争力。
4. 总结
生态思维让海尔不再受制于有限的企业寿命、产品生命周期、争夺用户的时间窗口,在产业快速重组、用户需求不断迭代的数字时代,获得永不衰竭的生命力。以创最佳用户体验为目标,把创造用户价值的能力视为自身的核心竞争力,当今企业必须合理并善于数字化转型,才能在数字时代有所发展。
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