遇到职业瓶颈怎么破?
―――(2016.8.19与黄总交流记录)
迷茫点
1、 知道打造核心竞争力的重要性,但不知从何下手。要学的,想学的知识点很多,不知道哪个才是最急需要学的?
2、 有发现问题的能力,但解决问题的能力较薄弱
黄总主要观点:
1、 学习正如搭积木,如果没打好根基,前期会搭得很快,但到中层、高层会越发吃力,还有可能面临倒塌的可能。如果在前期花时间打好基础,开始搭时会很慢,但到中后层会越来越快,也不担心倒塌的危险。我们目前面临的职业瓶颈正是因为前期的基础打得并不牢固,到中高层就很难提升个人能力,扎实的基本功在前期可能看不出重要性,但在中后期它的作用会愈发明显。突破瓶颈的途径是:回到最初,打好基本功
2、 圆通。针对不同的员工要采用不同的处理方式。提高话术水平
3、 店长要做的是开大单、难单、开员工开不了的单,只有这样员工才会信服你。(彭经理卖皮带的例子)
4、 偶尔露一手。作为管理者,你的管理能力再强,员工也会觉得那是你本职内的工作,不值一提,但是如果在做好本职工作外,你对销售方面也有自己的一手,并能在关键时侯显露身手,员工对你才心服口服。(国乒刘国良的事例)
5、 领导的五个层面1.职权 2.关系 3.绩效 4.复制 5.价值观
关系、绩效、复制三者的关系是相辅相成的。你的绩效能力强才有复制的基础,有了绩效,并能复制,与员工的关系才会越来越好。抛开绩效和复制的关系只是肤浅的。
6.知识只有应用了才能变为经验,如果只是停留在知晓理解的层面就无法产生能量,不需要系统的学了之后再行动,深入某一知识点,先去实践,在行动中慢慢悟透。
可落地项:
1.与百货销售能手多交流,了解她们的销售风格,观察销售流程,取长补短。
2.适时的参与柜台销售
3.参与销售演练,保持空杯心态
4.理论知识学习