【认证】英国博赞思维导图管理师 李洲 第一幅 《培训师的自我修养》

《培训师的自我修养》

【作者】李洲

【主题类型】自选

【导图亮点】1. 原创内容;  2. “之心”文字的图标化

【导图解说】

中心图部分,主体用的是培训师讲课的画面,外圈画红心,都是为了紧扣主题。

一级分支是培训师的“四心”:敬畏之心,求真之心,精进之心和助人之心。以下依次解读。

1. 敬畏之心

1.1 “未知-未知”

这个概念引用的是美国前国防部长唐纳德·亨利·拉姆斯菲尔德(Donald Henry Rumsfeld)的名言“这个世界上存在未知-未知,也就是我们不知道我们不知道的事情”(前面这句是瞎掰,其实就是PMP风险管理的矩阵模型)。培训师多少也算是个“为人师表”的职业,经常会受到学员的赞赏乃至崇拜,很容易自我膨胀,自以为全知全能。清醒的意识到世界上还有很多“自己不知道自己不知道”的东西,非常重要。这个分支我加了一个已知/未知矩阵的视觉化配图。

下面的三个小分支,是相对应的行为要求:承认无知,放下身段,保持求知欲。其中求知欲的部分,引用了乔布斯的名言“Stay Hungry”,这里本想画个乔大爷头像,但画功达不到,于是改画Apple的Logo(草稿的苹果画的挺不错,遗憾的是正式版变形了……

1.2 客户

这个二级分支的主题意思是“敬畏客户”(人头加光环的图标,本意是想借喻“客户是上帝”……

一方面,敬畏客户的成本(配天平图标),包括金钱成本和时间成本。后面各跟了一句话,是我给自己的警醒问句“如果我是客户,我愿意掏这么多钱来听这门课么?”“所有学员的时间价值折算成金钱,是多少钱?”。(布局不良,所以问句写不下了……

另一方面,敬畏客户的能力——客户不比我们笨;而且在他们的业务领域,一定比我们更熟悉业务。所以培训师不应该存着“忽悠”的心态,也不应该对客户指手画脚。

这个部分还有一个分支是“子曰”,这是上周末听CIPMT沙龙,杨师姐分享《论语》中的一句。大意是学生们都那么出色,作为老师对于该如何教他们有些惶恐。孔圣都存着这样的敬畏之心,更何况我等?

2. 求真之心

2.1 真理——追求真理,不轻信人言。无论是“理论”、故事还是网上的文章。都应该像做学术一样认证考证,严谨表达,对自己说出的每一句话负责。理论后的图标是XXX能量层级的示意图,这是在身心灵领域很流行的伪科学;最后的红圈+五星图标,是公章的式样,表示公信力。

2.2 真爱——这句话来源于“择我所爱,爱我所择”的网络语。我很喜欢这句话,用在培训领域也是一样。任何工作都会存在“N年之痒”的问题,希望自己到时候也能不忘初心,坚持前进。

2.3 真实——不装,不端,不忽悠。希望自己做人就是这样简单清爽。其中不忽悠的部分引出虚线,指向1.2和2.1,表示内容相互呼应。

3. 精进之心

3.1 工作方式——不断精进自己的工作方式,包括如何更好的做营销;不断复盘自我提升;以及持续的自我突破。这里的配图主题是“舒适区”+箭头,表示敢于走出舒适区。

3.2 内心——这里是我希望自己保持的3个情绪状态。“韧性”,配图是弹簧,隐喻自HeartMath情绪教练体系中的“弹性”概念。“平静”,配图是风中的树叶,隐喻自“树动,风动,心动”,所谓inner peace。“积极”,像海平面上升起的太阳,传递“正能量”。

3.3 产品——开发更好的培训课程产品,是培训师日常工作的重点,反而无需多说。这里用灯泡表示课程内容的创新性;“结构”的图标是100层高楼,隐喻自季东来老师在CIPMT课上讲的视角和高度问题(此处为CIPMT植入广告,请中智同仁记得给我打广告费);“呈现”的图标是河流,隐喻“Flow心流”,也就是如何设计学员的学习体验,让他们保持在心流状态,这也是我个人最喜欢,准备深度研究乃至出书的课题。

4. 助人之心

4.1 发心——对于任何一个CIPMT校友来说,做培训师的发心都有共同点,也就是”影响他人作积极性的改变“,后面的蜡烛图标,隐喻自CIPMT第四天课的点蜡烛仪式,相信这是每个校友终身难忘的体验。(植入广告Again,广告费Double!

4.2 关注——应该关注客户的需求,而不是我们自己的兴趣。

4.3 雷区——常见的错误心态,包括急于证明自己、认为自己是真理的拥有者和想表现的比学员强等等。

绘图与格式

对于我来说,别说画画了,连字都写得狗爬一样。现在敢于拿起画笔画课程海报和思维导图,一方面要谢谢Eva老师《绘视觉》课程的技法入门;另一方面也要感谢丽琼老师的不断鼓励。所以,能画出来就是胜利,不追求完美了。

格式方面,按照思维导图的竞赛标准,需要严格的“一词一句”。我的草稿中,为了提高可读性,这方面做的很随意。但丽琼老师强烈要求我先按照规范来绘制体验一段时间再说,所以正式作业中尽量提炼出关键词。不过还有2块没有做到一次一句——一个是一级分支的“XX之心”,虽然中心图已经有大心,但我还是想要在分支上加“之心”的字样,读起来更押韵。作为变通,把“之心”做了图标化处理,与前面的文字区分开,打个擦边球;另一方面是后面有一些引文和关键问题,为了保持可读性就不拆分了,好在也不影响整体结构。

总的来说,作为思维导图管理师认证的第一幅作业,也是我个人的第一幅彩图导图和A3幅面导图,虽然还不是特别满意,但已经是一个自我突破了。思维导图是个好工具,希望在不断练习中获得更多的成长与突破,与诸君共勉。

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