【02】公众号需求定位

运营笔记侠

本文笔记来源于插座学院:何川老师演讲

第一讲:需求定位

这部分主要讲需求定位。三件事基于实际需求去定位和顶级大号的调整,和垂直市场的这个真伪需求这一块。

1

如何基于实际需求进行精准定位

关于需求定位就是两条道,不会定位的人是抽象思维,什么意思呢?他一开始,一下子会把事说得很大。

我们上海有一个学员,他说,老师,我是拍婚纱的,我们在上海一天二百单,这个生意已经不小了,一家店一天二百单,对吧?生意已经不小了。他跟我讲完了之后,我说你这个婚纱有什么特点?想了半天没想出来。中午的时候突然告诉我了,说,我们是上海拍韩式婚纱拍得比较好的。后面那句话,拍韩式婚纱拍得比较好,就是他的什么呀?真正的定位。

你能不能在定位的时候把一件事往后延展,往深了延展。先延展到一个可落地的事上。你做大了之后可以再回去嘛,对吧?但你没必要一开始就这样啊,你说你是做装修的,哪个人会找你装修呢?他听不懂啊,他觉得你装的哪儿好,你也不知道,对吧?这是两条道,所以大家想一想,具像思维和抽象思维,我建议做新媒体的同学,一定要锻炼自己的具像思维,所有的问题你都再问一下,有没有更细节的解答,所有的问题,所有的事情都想一下更具体的想法。比如说,有同学说我是做酒店的,OK,你是做钟点房,还是做青年旅社呢?对吧?还是做民宿,就这意思,想清楚,想清楚你就能开始了。

补充:具象思维指具体形象思维,而形象思维除了具体形象思维还包括抽象思维。

内容创业,内容创业的本质不是内容,是创业本质是生意,只不过你通过内容让生意变得更好,这是我们说内容创业的一个真正的理解。然后企业微信这一块,就是想清楚你这个公司能为用户提供的核心价值是什么。个人原创这一块,如果你想做原创号,我觉得你要找到你的人格魅力。

网红这一块就是极致的个性,我不好意思说别的,我只能说极致的个性。包括这个papi酱她是什么个性,可能就这样,尖刻,很尖刻,非常之尖刻。内容定位这一块,公众号定位这一块,我建议大家要想清楚,第一个用户和第一单生意,不要想太远。第一个用户和第一单生意想清楚就OK了,就谁是你的第一个用户,谁是你的第一单生意。假设我要开一个粥铺,开一个全北京皮蛋瘦肉粥卖得最好的粥铺,然后就找喜欢喝这种粥的人,这是你真正的开始,这是你真正的开始。

不是那种一上来,我注册一公众号,我开始发文章。发完了之后阅读量不高,然后扔在那儿了,不是这样的。想清楚服务谁,然后坚持做这样的事情。当皮蛋瘦肉粥的粥铺卖多了之后,用户就会问你,你家还卖其他的粥吗?能不能给我来一个茶叶蛋,你就开始做什么了?增值服务了,再来一点小咸菜,就这意思。

2

顶级大号是如何调整需求定位的

我们沿着刚刚那个定位的思路,给大家看看这些大号,他们是怎么调整自己的布局的,怎么一步一步变得越来越大的,它是不是一开始就那样。

1

凯叔讲故事

首先他就是一个干嘛呢?给小孩讲故事的一个公众号,就讲故事。一开始有《西游记》,然后每天都有故事。这个公众号的真正用户不是孩子,是那些没有时间哄孩子的家长。他一开始做哄睡,然后做亲子社区,又做亲子教育,你看,这是一步一步拓展的。你一开始只需要做这件事。对吧?只需要做这件事。千万不要太骗自己了,一上来就做这个,布局了开始。

2

十点读书

十点读书,六百万的号,也是一样的,它也是一点一点走的。投了一个公众号叫书单。然后小袖子童书,十点电影,这是它的一个布局。但是它熬过了最早的那个阶段,它从2012年开始做微博,微博做到二十万用户的时候才开始做微信,是这么一个过程。他前边还做了很长时间微博呢,大家想一想,这都是人家的资本。

我们一上来没有这些的时候,不要想太多,认清形式。真的要克制一点,不要什么都做。然后只做当下能做的最好的。

3

如何辨别垂直市场的真伪需求

规模化的优质用户,也就是说他客单价是多少,客单价是多少。变现路径,可落地的产品服务,就是你做一件事,做了半天,最后有能卖钱的东西吗?想清楚。最后一个,竞争壁垒,就是你到底凭什么能一直赢下去。

客单价能不能hold住成本,这块我要跟大家举一个例子,很有意思的,朋友圈一个例子,投资人讲的。主要是讲这些年的生鲜配送的。那个朋友圈里有一张图片,是一个什么人,一个生鲜配送的团队,后面背了一根大葱,做生鲜配送。他说的意思就是,骑着一个小车,用半个小时的时间送一根大葱,这能赚钱吗?这得烧多少钱才能把成本烧回来,都烧不回来。所以你要想清楚,每一单成本和收入,能不能hold住。

真需求和伪需求还决定了一点,就是你实现,你满足这个需求的能力。假设我自己做美团外卖的配送,我肯定干不过美团。另外一个我要说的就是,我们一开始做的是什么呢?互联网跨界学习,就是希望做一个互联网的学习社区,希望我们的同学来我这儿都能学互联网知识。但是后来我发现,这个世界5%的事都跟互联网没关系,95%的事都跟互联网没关系。大多数经济体和企业都是什么行业?实业,都是实实在在的实业。

需求没变呀,就是传统的需求依然在,还是那些需求。我们用什么呀?新的方式去干嘛?满足。还是那些,只不过你用新的方式去做而已。供给永远比需求更重要。我以前想不懂这件事,我觉得不都是需求重要吗?为什么供给重要?后来我明白了,需求太容易了,遍地都是需求,问题是你能做出来吗?我们大多数时候是面对一个需求,我们做不出来,不是没有需求,是你做不出来。

下一讲:公众号的用户分析

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