电商已经成为很多公司采用的销售模式,当把东西拿到网上买的时候,文字和图片就直接成为交流的工具,所以电商文案的需求量非常大。假设你所在的公司,目前正在进行转型,本来只是在线下开门店卖东西,现在直接转到网上卖了。可能以前是需要销售员直接面对面跟客户沟通。现在则需要营销方式,需要能写会设计的人。
包括做营销策划的人也是这样,可能以前在给一些中小型企业做策划的时候,更注重线下门店的布置,以及线下活动的展开,而现在在需要在线上进行营销,那么就需要转变思路,运用广告的思维、公关的思维、充分用文字、图片、甚至视频,来达到宣传的效果。
电商文案,其实每个网购的人都不陌生。尤其是每天都要打开淘宝逛逛的“剁手党”们。你会发现有些运营规模比较大的店家,电商文案写得也非常有品质,尤其是服装类的,照片拍得很有让人购买的冲动,旁边的文字也能起到画龙点睛的作用。但是有些图文呈现得很粗糙,让人一看,就觉得这家店的东西不够好。因为淘宝店家的种类比较丰富,在这些文案中,也会发现一些非常有个性的。比如有些会把文案写得非常好玩,卖的东西也很奇葩。
看了这么多电商文案,其实心里已经有个大概的了解,虽然不知道怎么写,但是最起码能够辨识出哪些属于比较好的文案,哪些属于比较次一点儿的,哪些根本就不上道。
除了淘宝这种全品类电商网站,现在也有很多垂直类的电商做得比较不错。而上这类垂直电商看,会发现文案不像淘宝那样风格非常杂,而是会从中看出统一的风格。
最近因为公司新上了一个电商的项目,正在试运行,赶鸭子上架,所以我也开始抽空摸索电商文案的写法。看了一些电商文案的案例,写一些不成熟的看法吧。
一、形成通用结构
首先我翻看了天天果园的电商文案,发现在产品详情页,它们的文案风格很有特点,就是一个频道,有一个统一的标准。比如在生鲜频道。关于每一道产品的描述,都是按照统一的呈现标准,分为六个版块,分别为:【时 鲜】、【味 鲜】、【享 鲜】、【源 鲜】、【养 鲜】、【包 装】。
其中【时 鲜】呈现的内容是切断,保持肉鲜的方式,以三文鱼为例,就是精切厚实中断,纹路清晰,薄皮带脂。
【味 鲜】呈现的内容是,味道,还是以三文鱼为例,就是讲鱼皮、鱼肉、鱼油的特点
【享 鲜】呈现的内容是,教你怎么样用三文鱼做出一道好吃的菜来,顺便加上一个解冻小窍门
【源 鲜】呈现的内容是,三文鱼的产地,强调源头的新鲜
【养 鲜】呈现的内容是,在培育和养殖的过程中,采用天然的方式,不添加化学物质。
【包 装】呈现的内容是,包装袋的方式
这样划分的好处是什么呢?就是用户在看产品介绍的时候,会形成一个统一的认知,自动地按照产品的宣传思路来看认识它们。可能有些人在讨论产品特色的时候,每个产品都能罗列出很多内容,但是如何化繁为简,把特点呈现出来,就成了问题。如果把大品类统一分成几个通用标准,在写到每个产品介绍的时候,都在这个模块下呈现,因为范围固定了,那就相对容易多了。
二、尽量使用短句
除了通用标准之外,在写文案的时候,要善用短句。使用短句的好处是,可以让文字形成层次感,也便于设计师来构思,同时让用户的认知更直接。比如在描述苹果的时候,不能说:“这是一个脆爽可口、红润有光泽、吃一口就停不下来的苹果”,而要变成“苹果的绝杀技?一、脆爽可口 二、红润有光泽、三、吃一口就停不下来”,变成几个短句之后呢,设计师在配图的时候,就会按照层次来分区,这样配图也会马上变得生动起来。
三、三个段落为佳 不要超过五个段落
一个产品展示页面,展示三个大的段落为佳,这是为什么呢?因为有心理学家专门做过实验,人们对三个以内的认知点儿记忆比较深刻,你想一想,领导在讲话的时候,是不是经常会说:接下来,我简单讲三点内容啊。这算是一个常识吧。但是内容太多放不下的话,尽量不要超过五点内容。
关于电商文案的写法技巧,还有很多要学习的内容,以上是自己通过看案例,简单总结的三点,继续摸索中。