2018年的青年节,我们过得特别有意义,不只是因为身处他国异乡,更主要是因为这一天我们举办了一个特别有意义的活动—模拟中美谈判。
本次活动由跨文化管理课程的Tina教授组织,历时3个小时。21名学员被分配到3个谈判小组,每个小组都被分成中美双方,美方由2名学员和一名美国人组成,双方分别代表美国环球影业和中国政府。本次背景设定为,由中国政府官员组成的谈判小组被邀请到位于加州的环球影城总部针对环球影业在中国进行主题公园投资事宜进行谈判。
环球影业是一家总部位于美国的大型娱乐公司,主营业务为主题公园和度假中心。本次谈判主题内容是环球影业打算在中国开办第一环球影业主题公园。本次谈判的主要内容包含:1,新主题公园的选址;2,新主题公园的股权结构;3,面积;4,主题公园的主要经营内容;5,当地就业;6,职业培训等内容。
Tina教授首先就整个谈判流程进行简短讲解,然后学员针对各自角色进行讨论和各自谈判策略进行准备。
10点钟,中美谈判正式进行。谈判双方首先进行自我介绍,并简短商务寒暄。中美双方依据不同的文化背景,不同的利益出发点进行了多轮次激烈的谈判。
按照角色设置,中方代表团设立谈判团长。团长话语不多,老成持重,是中方里最有话语权的。根据文化背景设定,在谈判初期,建立信任是最基础最重要的部分。中方通过提问,抛出问题来更加深入的了解美方。在谈判初期,通过设定三项原则来奠定双方谈判基调(社会稳定和谐,减少贫困,创造就业)。如果美方能够认同这三项原则,对于双方建立信任很有帮助,并且中方可以这些原则来支持自己提出的建议,如选址等建议。中方团队高团队距离,集体主义,避免正面冲突,以信任为基础进行谈判,沟通过程更加委婉,更有耐心!当面对美放不公平的提议时,中方代表喜怒不形于色,团队内部达成一致后才会以统一口径对外发声。在与美方建立信任的过程中,通过提问,三项原则等方式确认对方的诚意与信任基础。建立信任比达成协议本身更加重要,建立信任之前不会就谈判内容进行任何妥协。
谈判过程中,中方代表根据设定的谈判策略,踏踏实实,步步为营,首先是与对方建立互信,然后就谈判具体事项进行协商,最终达成互利共赢的合作协议。
在模拟谈判过程中,Tina教授在三个谈判小组之间巡视指导,给出中肯的谈判建议。学员首次在多文化背景之下进行谈判练习,提升了学员对于多文化背景交流的经验,进一步提升了团队协作能力,是一次非常有益的跨文化交流实践!
少年强则国强!经过本次模拟谈判的历练,学员们纷纷表示收益匪浅,这个青年节过得很有意义!