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有了洞察，广告或品牌就能和消费者建立关联，与消费者的沟通就能产生共鸣。牢固的感情联络是强势品牌的基础。品牌越是强势，在竞争激烈的市场环境中生存壮大的机会就越大。所以只要有好洞察，就是好的营销传播。
消费者洞察是什么？
是“心中皆有，笔下却无”的真相
是一种竞争优势基础：对消费者信念，价值，习惯，渴望，动机和情感的一种全新的，揭示性的了解，这种了解可以成为品牌获得竞争优势的基础；
是一种洞见本质的能力：是能够清楚深入看见，切中核心的能力，能够立即理解一个事件或行为的真正意义；
是一种自然存在的关联：某些看似毫不相关的事件、物体，人物之间，看见或感知到它们之间有著奇秒的关联；
是创意的灵魂：洞察并非观察，洞察解释行为和偏好的根本动机。帮助品牌在更深层次满足消费者。
什么是好的洞察？
令观者投入：“那就是我的感觉！没有人用这种方法说出来过！”
有深度，不只是浮面的：不只是去重复消费者表面的行为，还要有看穿表面的能力；
可得到普遍大众的共鸣，而不是去夸大一人的观感；
只有情感的话，就是滥情：某些情感，在某种情景之下特别感人，情感必须能与产品现实面相连，才能达到商业的目的；
不只是一个类比，或巧妙的比喻；
释放创意的可能性，而不是限制创意的呈现；
知道他们去哪，而且比他们提前5分钟到那！
无论任何领域，洞察都是最难但又最可贵的。珍视和在乎洞察，则广告幸甚，品牌幸甚！
