导言:
每个人都会犯错,别再让相同的错误一再发生,别再让我们为那些错误付出沉痛的代价。清单不是写在纸上的,而是印在心上的。我们别无选择,清单,正在一步步变革我们的生活,变革这个复杂的世界。
在美国,20个州的医院协会已承诺对手术清单进行推广,到2009年年底,有10%的美国医院已经或准备使用清单。在世界其他地方,也有2000多家医院已经这么多了,这些消息确实非常鼓舞人心,但要让医生全面支持这一举措还有很长的路要走。
葛文德教授提出了不同的看法,既然外科医生已经开始使用清单、即便他们有些不情愿、那又有什么关系呢?结果是最重要的!我们的目标并不是让医生们在清单检查项旁边乖乖打钩,而是要培养注重合作和纪律的文化。如果我们清醒的意识这是一个机会的话,那么耗时两分钟的清单检查仅仅是一个开始,即便在手术室外,医生也要面对很多挑战,比如心脏病、中风等症状都是存在风险和不确定性的,所以,在日常诊治过程中,清单也是值得使用的。优秀的清单能够像听诊器一样成为医生和护士的好帮手。
当然,如果缺少勇气,睿智和随机应变的能力,医生光靠清单是不能治病救人的。医生是一门超级复杂的学问,如果少了建立在扎实专业基础之上的勇气,没有人能够成为优秀的医生。
清单在金融界的作用
帕巴里投资基金的合伙人之一帕巴里先生,他将清单引入了自己的工作中,如果没有清单帮助自己的投资决策,会很容易被一种称为“可卡因头脑”的状态干扰最后的投资结论。
(可卡因头脑:在成千上百的投资机会中发现一笔潜在的好买卖而心跳加速,赚大钱的预期刺激头脑中的原始奖励中枢,经受不住想象中的能赚到上亿美元收入的诱惑。这种欲望称作为可卡因头脑。)
帕巴里先生说,对于一个专业的投资者来说,越是在出现这种状态的时候就越要保持头脑清醒、进行系统而全面的调查。他从巴菲特那里学到了运用清单,用清单来对潜在的投资机会进行抵抗诱惑的评估,从而冷静的做出投资决策。
帕巴里先生的投资清单里,有十几种包括巴菲特,其他投资人和他自己所犯过的投资决策错误,为了防止这些错误的再次发生,他为每种错误都设置了相应的检查项,所以他的清单上已经有了70项检查内容。其中一项是通过伯克希尔-哈撒韦公司所犯错误总结而来的,他在清单里写道:在对一家公司进行分析的时候,必须确认这家公司的收入是否因为经济周期的大幅波动而被高估或低估。
清单并不会列出具体的操作步骤,但它能帮助投资人在投资过程中的每一步都尽力保持冷静而睿智的头脑,确保在必要的时候得到所需要的重要信息、系统地进行决策,并和每一个应该沟通的人进行充分交流。
在变化越来越快的商业环境中,清单也能让众多商业人士具有一个额外的优势、那就是效率。比如,在清单运用调查过程中显示、虽然投资决策过程会变得更加仔细,但速度会因此变的更快。因为有据可依,就像法则一样规定着投资所需的内容,很快的过滤掉不符合法则的选项。调查显示,各种投资诀窍层出不穷,如投资网络公司,购买抵押贷款证券等、但其中绝大多数都很快被市场这个巨大的黑洞无情的吞噬了,而使用清单这种方法却生存了下来。