之前嘉嘉说,有时候和我聊天,我一脸麻木懵逼的感觉,不知道我咋的啦。其实我是在听,只是我只用了耳朵和眼睛,而没有带入自己去深入了解对方真正需要表达的内心探索。
今天看书,看到人与人的交流模式有很多种,也很有意思。如果人没有一种觉知,就很容易用自己的照相机去拍别人,同样对面的人也是用照相机在拍自己。然后大家将拍好的照片存入大脑里,这个过程很快,我们的头脑在我们第一次遇见一个人的时候,就会用过去的经验来评判对面这个人,甚至还会去归类。殊不知,我们看到的是同样在拍照的别人。
如何有效的去倾听对方的话语呢?(笔记)
1.听者必须集中精力
2.听者不对说话人将要说的话有猜测
3.听者用描述性的语言表达听到的内容,放下评判
4.对有疑义的地方及时提出,并弄清楚对方要表达的要义
5.听者应该要让对方知道他在倾听而且明白对方所讲的意思