2020.12.17

早上的通勤时间今天看的是连岳大叔的我和连岳一起成长这本书。在其中一篇文章中被他这样一个观念给吸引了。把握毕业后的十年时间，这10年时间是自己可能会比较辛苦的一段日子，但是如果能把握住这10年的时间，那么在10年之后，自己的路就会越来越轻松。我想他说的是在大学毕业之后10年的时间用来积累自己各方面的能力、财富。比如锻炼身体，比如工作技能，比如金钱。像我们这种平凡的人，绝大多数平凡的人该如何好好的利用这3万多天呢。一个大的目标放在你眼前，你是选择逃避还是选择面对呢？他说一个大目标放在眼前，我们是倍感压力的，那我们应该如何去实现它呢？他在文中举了一个例子比如在上海买房。这个目标够大吧，但是也有那么多人，平平凡凡的人在上海靠自己的努力买了房子呀。那我们可以如何实现这个目标呢？他说我们可以把目标进行极致的分解。比如他每天跑1万米是这样来完成的，先告诉自己跑1千米，1千米跑完之后再告诉自己再跑1千米就是这样不断的将目标细分，分到自己能够完全没有压力接受的情况下，去完成去实行。这样通过自己没有压力感的细分目标来实践的话，自己完成一个阶段的小目标就会产生一种成就感，每产生一种成就感就会增加自己内心一次的成就感。满满的成就感围绕着自己，成为自己奔向终极目标的动力。然后他就分解了一下，在上海买房可以分为几个目标，第一去到上海找房子找工作，保住工作，加薪，换更高工资的工作，这样一步步攒钱为实现自己在上海买房而努力。连输在文章中举的例子，讲的故事，非常的形象，也让我很有画面感，我也联想到了一下自己现实的状况。目前我在南昌，我如果想要在。毕业10年之后，过上更加轻松一点的生活，我可能现在就必须要抓住我的时间，好好利用我的时间了，截止到今年我已经毕业第5年了，我只有5年的时间了，如果我想以后自己的生活品质更高，那么我需要好好的理下自己的目标，并且根据连输这种划分目标的方式来实现自己的目标。目前我的工作状态应该在连输举的例子的算是保住了工作的阶段加星的话倒是也加过，但是那是公司统一加的，也不是因为自己表现优秀加的就是单独给自己加的那种情况，那么下一次我的目标就是要争取到自己单独加工资。我的终极目标是什么呢？我的终极目标是能够自己有一份自由的职业，时间由自己分配。月工资到1万加就可以了，有一套自己的房子供自己和家人们安身立命。与自己的家人们在这套房子里面温馨的平凡的过完这一生。那目前我的现实生活是这样的，在某一家公司就职，月薪4000加你1万块钱的目标还有些远，我想有一份时间自己分配的职业，但是我目前并不知道自己能够做什么，除了我目前的这个工作。所以我目前工作的状态是要让自己加薪。因为我暂时还没有找到。适合自己的时间自由的工作，所以我现在主要的事情就是把目前的工作做好，然后让自己得到加薪的机会，提高自己的工作技能，再然后换更高薪资的工作。对于目前工作情况，我今天早上也思考了一下，目前的工作内容值得我投入更多的时间去做得更好。就比如促销活动这一项内容，一个月设置的所有促销活动，如果没有问题，那么我可以另外得到200块钱，这是公司额外给予我们的奖励，但是如果我做错了一个单据就要扣10块钱。公司额外给的奖励值得我投入额外的时间，比如做完促销活动之后，值得我再仔细的检查所有的项目。虽然这样会花费一些时间，但是我觉得这个时间值得我花费。第一，他是我的工作内容之一，第二我做好了他我还有额外的200块钱收入。所以我要改变我之前对他的态度。之前我是认为促销活动做完了就结束了，因为我在做的过程中我也会检查，所以我就极少的花另外的时间在做完之后全部检查。我认为我在编工作是边检查了再额外检查的话，耽误了自己的工作时间。但是为了提高自己的工作准确度，我认为我在做完全部促销活动之后，再一次的进行全部内容的检查是有必要的。所以在昨天设置完下半月的促销活动之后，我有一项工作内容没有检查完。我心里一直记着这件事情，今天一早起来就告诉自己这件事情必须要做，所以尽管今天上午非常的忙，我本来准备今天上午来检查，但因为实在是太忙了，所以在下午我也尽量的在第一时间来做这一项工作。在做这一项工作时，我告诉自己，没有发现错误那是极好的，发现了错误那就及时改正，而不是用一种没有发现错误就觉得浪费了自己的时间这样一种心态去对待这项工作。就好比当时认为去做胃镜，如果没有检查出什么毛病，会认为浪费了钱是同一个思维。我认为这种思维是一种负面的思维。我可以用惊天这样一种思维去告诉自己，我做这件事情是值得的，是有意义的。并且在做检查这一项工作时，我努力的。思考着用更有效的方法来检查我的工作内容，之前我看过营运他们运用某一个报表来检查我们的工作内容，但是我昨天下午去找莹莹那个同事他正好不在，而我昨天找的这张报表是一直是有问题的对不上，所以我昨天就没有对完。今天我在并核对这项工作时又在思考使用哪一张报表，后来被我自己捣腾捣腾捣腾出来了，知道了是用了哪一张表，把报表导出来之后检查自己的工作内容效率高多了。在没有导出报表之前，我是一个单据一个单据核对，因为没有找到报表，所以就只能从系统里面一家店铺的单据查看一次，而当我导出了这张报表时，所有的店铺都汇总在了一起，我只要把他们调公式匹配一下，是否一致，如果不一致的情况我再核对一下，那比我一张一张单据打开快的不知道有多少倍。所以当我找到了这张报表，并且提高了自己检查这项工作内容的效率之后，内心非常的欣喜。我还告诉我同事，因为他也需要检查自己的工作，这样的话也可以提高他的工作效率。本来这个工作的流程是这样的，灵兽不同是在活动生效之之后，在我们做促销活动时要把纸质的单据送到我们手上，这样的话我们就更加的方便。然而现在零售的同事对于活动设置之前给我们送灯具这件事情执行得比较差，他有时候是活动之前送过来，有时候活动已经生效了，都已经在执行了，他才把单据送过来。如果零售同事能在我们设置活动时把单据送过来，会比现在我这种方法更有效率，来检查我的工作内容。所以当时我就在想要不要催一下零售的同事来交活动内容表。这样的话我会更方便，不过现在也还算比较有效率的，因为我报表已经导出来了，有些数据可以使用匹配这样的方式来核对，但是有些数据可能需要从另外一个系统里面一张单据一张单据找出来，所以在这里这一个步骤是比较缓慢的，如果零售同事把纸质单据拿过来的话，那就不需要从系统里面一张单据一张单据找。就直接可以一边看纸质单据一边勾选表中的内容这样也会很快。不过我立马又想到了替代的方法，零售部的同事在做另外一个系统的活动申请时，会把所有的活动店铺明细汇总在一张表上，这样我可以在做活动之前，把零售部同事汇总的那张表格要过来，然后把他汇总的这张表格与系统的我做的单据的内容进行匹配，这样也是可以匹配到的，这样也可以检查我的工作。所以今天从检查这一项工作内容的过程中，我的大脑处于一直思考的一种状态，思考着让我的工作效率提高，思考着用更好的方法来解决问题。

上午的时候忙着做期货到货单，今天的单子比较多，所以我到快11点左右的时候，我才把所有的单据整理好。在做这个工作的过程中，我接到了各种各样的邮件，我感觉自己快要被淹没在了邮件里，还好我专心致志只做期货到货的这一项工作，尽管有那么多的邮件飞过来，我一条都没有看，尽管我主管飞一条邮件过来，就跟我讲一件事情，我也全部把他们延后了。我主管给我付一付一条工作，我就寄一条工作，我会告诉他我现在在做期货到货单，等我把这个单子做完之后，我会一件一件来处理。他也没有催促我，知道我做完之后会着手做，所以我就专心致志做我的期货到货单。当时的心态随着事情一件一件的抛过来，会有一点焦虑，会有点急躁，但是这种心态只持续了几分钟的时间就被我专心致志做期货，到货单的这件事情覆盖了。但是心里只有一个想法，就是先把这件事情做好，其他的事情都延后。当我把这件事情做完之后，着手处理我的邮件，邮件太多无从处理起来，所以我就从昨天的邮件开始，因为昨天的邮件里面还有些工作内容我也没有完成，所以就从昨天的工作内容开始着手干，比如昨天的内容里面有区间调拨 ，昨天的区间调拨的区域，今天又有调拨，可以两件事情一起做，然后还有昨天仓库抛出的加盟补货有逼平，今天又有加盟补货的逼平，所以我就把所有的币品汇集在了一起处理批量处理工作，会让自己的工作效率更提高。处理完了区间调拨批评事情，又处理临时的一些期货到货的问题，加盟到货的问题，各种各样的小事情，量非常多但是事情不复杂。现在他们仓库上的这个新系统对我们的工作产生了很大的影响，现在他们用扫描枪扫货入仓，会出现货品不会全部转仓的情况，导致我现在当仓库没有全部转完货品的仓有余留时，还要另外做一次调拨转仓。这样就是增加了我的工作内容，而且让我们和仓库的同事的工作效率降低了。两方都是被这个系统深受其害的受害者。没有办法，这套系统就是服务于老板的，底下的人再不方便也要执行，所以也没有什么可抱怨的，可吐槽的只是事情来了，该做还得做，自己安排好，如果实在没时间那就等把手上的事情做完之后再来做。为什么我会说这件事情呢？因为我今天上午身体不舒服，右手还一直很痛，昨天感冒今天还有一些不舒服，今天的脚还嫌冷，所以就盖着自己的妮大衣，身上有些无力，所以当又看到了这一项重复的工作内容时，内心有一些烦躁。因为这又需要我花费力气花费精力来处理。本来今天上午的精力和力气就不够，人比较疲惫，所以我当时有些不耐烦。不过还好，还是正常的情绪下处理好了这件工作内容。

本来今天下午的时间是留着做应付凭单的品牌公司的11月份对账还没有结束，还在核对的过程中，现在是流程已经走完了，走完之后还要系统做一些调整，但是临时又加了一些其他的事情，所以今天下午就没有做，另外还有一个原因是自己在逃避一个内容所以就延后了。

山东区调的逼平回来了，调回来了七十几件货，我在做这件事情时，本来最多5分钟可以解决的事情，花费了将近半个小时，为什么能因为有几件货品一直导不进去，系统也不报错，但就是导不进去，倒了几次发毛了不耐烦了，后来还是在同事的协助下找出的原因。我联系到了我当时的一个想法，我72件货品指导订65件也没有提示原因，我也不想办法去找出原因，只是一直在那边说，为什么会导不进去问这种问题，其实我知道该怎么去解决，但是呢我碍于这个解决办法，需要我点四十几下鼠标我才能够使用这个方法来找出问题。所以我就一直处于问为什么的状态，还没有实际想执行解决的状态，所以在同事的协助下，我还是使用了我不愿意使用的点40次鼠标来解决这个问题，因为这个单据我们导进去之后要写那个原因音，原因这一项本来可以导进去的，但不知道为什么导不进去，需要一定要先填写原因之后才能保存导出我导进去的单据，只有导出单据我才能去匹配哪一些货号没有导进系统，然而我一直僵在了那里，最后还是用这个方法找到的没有导进去的货号。后来通过匹配终于知道为什么系统既不提示有错误也导不进去这个货号的原因是两张单据都有此货号，但是我引用的那个单据。括号对应的数量不对，所以他导不进去，但是他也不提示错误，因为他是有这件货的。而需要引用另外一个单号，才能把这货品对应的数量导进去。有时候我们不是不知道事情该怎么解决，而是不愿意面对这个解决方法，所以就产生了拖延心理。产生了好像不用这个解决方法就能解决问题似的错觉。但其实当办法只有一个是自己，不管怎么犹豫都必须要面对这个问题，犹豫只会拖延时间只会让这个问题的解决更往后移。我当时就是这么一种心态。我旁边的同事他说他曾经也遇到过类似这样的问题，他是更复杂的内容，他呢是要做常规回收clc回收的，那时候要到单据，他说他明明表里面已经匹配好了引用来源单的单据，但是呢，导进去之后也是扫不了他那种，数量更大SKU更多，需要花费的时间精力更多，像我这几十件还非算非常少的了。所以当我们遇到问题时知道解决办法，只有这一个是不要拖延，也不要去犹豫，就往下做就是了，往下做反而能更快的解决问题，那是因为什么呢？今天我是可能有点戾气不足，又手又酸又痛，所以不想点这四十几架鼠标，所以在那边僵持着。不过明白了，这一件事情也还是挺重要的。

日常的小事情都已经被我解决完了，到了不得不面对应付凭单这个问题了。10月份发票在系统中引用的那个货号多做进了几十块钱，我现在要去告诉财务了，如果不告诉财务的话，我就没有办法解决这个事情，所以我把沟通之前的准备工作做了一下，比如10月份的发票明细表打开把应付凭单的引用单去打开，把采购退货的单据打开，接着去找财务同事让他来看一下这个问题该具体怎么解决，我告诉他当时同事是以 a折扣采退的，而我是以B折扣采进的。这中间差了一个多折扣点，导致我多采进了几十块钱。所以我告诉他我的解决方案是，把我多采进的这几十块钱打到公司的账户上面这样操作可不可以？他听完我的叙述之后问我说品牌公司给我们充回的折扣是这个折扣对不对？我说是的，当时是因为我们的系统单据做成了这个彩金折扣导致中间有差异金额对不对？我说是的。他说品牌公司给我们的折扣是对的吗？我说是的，对的。他说那这样的话，我们就不需要打钱给公司账户，因为我们并没有多付钱给对方去买这一件货，我们并没有多花钱，只是系统单据多引用了几十块钱，导致了差异。所以的话，这个可以从系统单据里面做调整。他说这件事情的顺序是先跟我确认完这件事情是不是他理解的这个样子，然后再跟我讲不需要打钱给公司账户，最后才跟我分析为什么不需要打钱给公司账户。而我自己当时在听完他说不要打钱给公司账户时，脸竟然红了不？我好像是说完自己的解决方案，说要打这些钱到公司账户时，脸就红了。而当他说玩这句话之后，我竟然没有想到要问他为什么不用打钱到公司的账户。可能我当时更关心的是要不要打钱给公司账户，而没有关心背后的原因。这是我没有考虑到的，这也是这一次对于这件事情上自己关注的事情的一个观察。我当时应该是关心的是要不要打钱给公司账户，而没有关心为什么不要打钱给公司账户。所以当他跟我解释完原因之后，我心里更放心了，如果他没有跟我解释原因，我可能心里还会是七上八下的，我很感激他跟我分析了原因告诉我了实际的情况。啊，当时我就想到了之前那个财务我在想，如果是之前那个财务会这样对我吗？可能不一定，但是我好庆幸自己遇到了一个这样的好的同事，不仅帮我分析帮我解决问题，还告诉我解决事情背后的原因。这样我知道了实际的情况后，心里的石头才真正的放下来。所以当我知道这件事情该如何处理时，我内心无比的轻松欢快，突然感觉自己饿了，吃了点东西，分享了周围所有的同事，他们也收到我的小零食很开心，好像还给的蛮及时，他们都立刻就吃了。心里的石头落地了，明天重点把这件事情处理好，下个礼拜走付款流程，不过之前给品牌公司的那个客服发的邮件，10月份有零售价错误的那些货品他们会怎么处理，还没有给我答复，我在想明天是不是要去给他追一封邮件，要的还是要追一封邮件，否则的话石沉大海就不好了。

下午突然发生了一件这样的事情，店铺8月份退的客场到品牌公司，一直到现在快4个月了吧，因为当时是跟顾客说发到品牌公司去鉴定，并没有说是蕞城告诉顾客需要三个月的时间，现在三个月过了还没有给顾客答复，顾客带人来店铺闹，导致店铺无法正常营业。期间店铺也问过我品牌公司的鉴定结果，但是呢，我一般是在收到发票之后才给店铺准确的回复，因为收到发票代表着品牌公司把钱退藏的钱充回给了公司，所以我才会100%的告诉店铺品牌公司已经接受了。但是下半年的退场品牌公司还没有充钱回来，现在才冲到6月份的，他们8月份退的残，所以还没有冲回来，导致今天店铺问我时还有一些对我的埋怨吧，说我们好像不太积极的跟踪货品的实际情况，但其实他们并不知道这个事情我们无法跟踪，只能听从品牌公司的安排。他什么时候充钱回来是他们说了算的，也不是我们追就能追回来的。但是在此之前他们有发过邮件来说，某一批退藏的处理结果，然而我没有把这个结果告诉他们，虽然上面有说后面的回复，如果是空白的话显示是接受退场，但是因为钱没有回来，所以我就没有办法给他们准确的回复，所以当他们今天店铺发生。顾客在店铺闹时，我只能说品牌公司还没有给到具体的回复，只给了当时退藏的这样一个邮件回来，如果可以的话可以把这份邮件给他们，但是后期品牌公司具体怎么处理那是对方的事情，我没有办法给到肯定的结果。所以在跟他们沟通完之后，他们也说可以，如果有一个邮件，那也可以说明他们在跟踪这件事情，不是在敷衍顾客，但我不知道他们是怎么跟顾客去沟通的，我的是把当时买公司发的这封邮件转给了他们。其实按理来说，品牌公司在邮件上面已经回复了，空白是等于接受的这样一个结果时是可以告诉顾客，最近常次品牌公司已经接收了，但是呢，这件事情不是应该我来说，而是我把原始的邮件转给店铺的督导让督导去说，让督导去解决，而我没有做这样一个行动，我运用了自己一贯的思维方式，就是品牌公司冲了帐回来之后才百分百的告诉他们，但我明明不需要这样做，我只要把品牌公司的邮件转给店铺的督导就可以了，让督导去跟顾客解释，至于督导怎样去沟通，那就是督导解决的问题的方式了。所以在这件事情上我也有间接的责任，我需要把品牌公司的回复邮件转给他们转给店铺。下次如果有这种问题的话，及时找一下品牌公司的退货邮件，让他们有一个这样的依据去跟顾客沟通。这件事情是由于自己的思维被局限到了导致没有想全面这样的处理办法。