事情起因:

急诊室接诊一位突发昏迷患者，头颅CT示：脑出血，电话邀请我科值班医生会诊。值班医生接到会诊电话，十分钟之内跑到了急诊室。经了解：患者，女，64岁，中昏迷状态，GCS4分，双瞳孔不等大，脑疝形成，呼吸不规则，CT示出血量较大，需立即手术清除血肿，必要时去骨瓣减压。

医生一边嘱咐护士留置尿管，抽取静脉血化验，密切观察生命体征，随时吸痰，一边召集家属，说明患者情况，签署手术同意书。当医生给家属讲解手术中可能出现的问题及意外情况时，其中一位家属开始发怒，脏话不打草稿的顺口而出，他们指着医生叫喊:你xx的什么医生，光在这里得啵得啵的有什么用，还不快去给我们做手术。医生说:这要你们签署了手术同意书后才能实施手术呢。家属说:说这么多不就是要推脱责任吗，意思就是万一出了意外就没有你们的事呗。医生说:不是我们不承担责任，这些都是手术中可能出现的问题及术后有可能出现的并发症，它不一定都会出现，但你们一定要做到心中有数。每个手术都有风险，更何况，病人现在的情况一会儿不如一会儿，需要你们马上做决定，风险跟受益是对等的，如果不手术，肯定连命都保不住，希望你们仔细考虑，不要只对我骂，没用的，还是赶快决定最重要。

患者家属这才在骂骂咧咧的状态中签署了手术同意书。医生立即进行了术前准备，为病人进行了手术。

术后医生觉得好憋屈，就发了一条微信，来发泄心中的郁闷。

去急诊室会诊的时候，这位被骂的医生，已经在手术室及病房之间不停的忙碌了13个小时，此病人也是他今天要收的第四个急诊病人，做的第三个急诊手术。护士给他买的晚餐还完封不动得躺在哪里，他连看都没来得及去看一眼。

这位突发脑出血的患者，出血量较大，已形成脑疝，由于发病突然，家属无法接受，面对来救他命的医生，他们非但没怀有崇敬感恩之心，反而把所有的情绪都发泄到了这样一位无辜的医生身上，这样一位连自己肚子都无暇顾及的来救他们亲人命的医生身上。

然而，这位医生，并没有因为他们无来由的谩骂而对病人有丝毫的怠慢，之后，他以最快的速度、最专业的技术对病人进行了“开颅血肿清除加去骨瓣减压术”。

术后查看病人散大的瞳孔已经缩小，瘫痪的肢体较前明显好转。在给家属进行术后沟通时，医生很欣慰的对家属说了这些变化，本想着家属会为这些变化感到高兴，会为医生为了争取时间而空着自己肚子，在挨骂之后还能够不计前嫌，迅速争取抢救时机，为换来他家人生命的举动而能够感恩，能够为当初的不理智感到羞愧。可是，没想到的是，家属听了医生说的情况，一脸的不屑说：要是没有一点儿效果都没有，那我们这一刀不白挨了，我母亲的罪不白受了，这不是应该有的结果吗？

听到他们振振有词的话语，医生无语，护士无语，是啊，人家都这样说了，我们还有什么好说的。我们能做的，就是尽力做好术后的各种工作，帮助病人顺利度过水肿高峰期，保住病人性命，预防后期各种并发症的发生，否则，家属又有新词了。

做医生真的挺憋屈的，心一点没少操，气一点没少受，抢救完生命是不是还应该自嘲的感谢家属们的不杀之恩。。。。。。

记得前几天，监护室收治了一位急诊病人，当一切安排妥当，护士要求家属出去的时候，家属不从，反而以高出正常几倍的声音、各种理由反驳着。嘴里还说着：你们这服务态度，不怕院长把你们开除了吗？明天我就去找你们院长说说，看他管不管。

护士说：监护室是有制度的，你留下来会影响其他病人，会增加病人感染的机会，你既然住到这里面了，就一定遵守这里面的制度，我们的出发点都是在为病人着想。

然而，那三个家属根本不理会护士的话，俨然一副我是家属我怕谁的架势，站在病人床旁，没有一点要离开的意思。还信誓旦旦的说着：我们今天还就不出去了，看你们能把我们怎么样。

无奈之下，护士求助了医院的保安人员，在他们的协助下，才把几个家属请了出去。

有时候我们在想，是不是他们都以为，处于体制内的我们可以随便欺负，对我们，他们可以任意发泄不满及坏情绪，反正我们是工作人员，不敢对他们怎么样。是不是 他们以为，无论怎样的谩骂，甚至动手，只要病人还在医院一天，我们就会照样该怎么给 他治就怎么给他治，他们自觉骂过打过之后，没有一点损失。我们活该受各种难听的言语，活该做着他们情绪发泄的对象。

事实上，实际上，也确实如此，试问，哪个被骂过的医生护士没有继续尽心尽职为病人着想？哪个被骂的医生会因为被骂而没有去为病人做手术？又有多少医生在被骂的同时还不停的进行着心脏按压，继续从死神手里抢夺着患者的生命？

这一切，都预示着骂人是不需要付出代价的，难怪会有那么多人猖狂，难怪他们会毫无顾忌的信口雌黄。可是，他们不知道，医生的心在你骂出口的那一刻早已被伤的千疮百孔，凉透了。