经常有人问我要不要去外包公司做产品,尤其是一些刚入门的产品经理,对整个行业不太了解,问题特别多,所以索性写一篇文章系统的来回答一下,当然我不会简单都告诉你去或不去,这太不负责任了,我会把这里面的逻辑说清楚,然后你自己做决定。
甲方和乙方
在市场上,因为资源,合规,能力等问题,一个公司不可能把所有的事情都自己做了,这种情况下,就需要从市场上去寻找能做的公司来合作,在合作过程中,一方出需求出钱,一方出人出力,出钱的一方我们通常称为甲方公司,出力的一方就是我们日常所说的乙方公司,承接甲方产品开发需求的乙方公司就是外包公司,最后的工作成果归甲方所有,当然有时候乙方承接下来需求后,可能自己也没有能力完成,会再找其它合作方,这些合作方通常称为丙方,丁方……;
即使没有在乙方公司工作过,相信大家听过很多甲方和乙方爱恨情仇的故事,甲乙双方方理论上是合作的关系,共同合作完成一件事情,但在具体的执行层面往往会发生变形,甲方因为是出钱方,往往会处于强势的一方,经常颐指气使,乙方为了订单不得不忍气吞声,迎合甲方,最后双方就变成了同床异梦;而乙方的弱势地位造成的压力最后都会转嫁到每个具体的员工头上,比如需求混乱,不合逻辑,经常随意变更等….. 最后工作是完成来,但是在工作的这个过程中,乙方员工的体验会非常差,这也是很多人担心去外包公司的原因。
甲方选择外包,一般有两个原因,一个是没有产品研发能力,甚至不懂,比如政府,传统企业;另外一个原因就是基于成本因素,比如百度想做一个新产品,这个产品有可能成功,有可能失败,自己招人做的话,如果成功了还好,如果失败了,这些人要么裁掉,要么白养着,这些都会产生很大的成本,但是如果采用外包,就可以规避这些问题;
人力外包和产品外包
在行业内外包最常见的有两种形式,一种是人力外包,一种是项目外包,下面分别给大家说一下
人力外包
甲方和乙方签订一个劳务派遣合同, 乙方公司派员工到甲方公司去上班,平时办公都是和甲方的员工一起,干什么活,看合同怎么签,一般范围比较广,具体的工作内容由甲方的员工给分配,表面上和甲方员工没有什么差别,但是劳动合同,人事关系,工资发放,保险福利等由乙方公司负责,如果甲方A和乙方公司合同结束,乙方员工会再被派往B,C,D等甲方公司,直到离职;像百度,腾讯,阿里就有很多这样的员工,上班在百度,签合同在某个外包公司,比如软通动力。
项目外包
甲方和乙方签订的是一个项目开发的合同,这个合同中明确规定了乙方要为甲方做什么,比如甲方要开发一个app,签订的合同就是围绕这个app来签订的, 这种外包大多是不需要去甲方公司上班的,工作范围也很明确,就是围绕这个app,项目做完交付给甲方工作就阶段性结束了,参与的员工会再分配到公司其它的项目中,像中软,东软,神州数码等都是比较大的项目外包公司。
这两种外包形式,简单点来说,一个是基于人力资源的,一个是基于项目的,作为员工,如果单纯从做事和能力提升上来看,第一种可能更好,跟在甲方公司差别没那么大,有的在甲方公司工作一段时间,可以从乙方离职,再入职甲方公司。
要不要去外包公司做产品?
虽然市场上对外包公司有各种诟病,但存在即合理,作为行业生态中的一环,外包公司有它独特的价值,而且并不是每一个外包公司体验不好,要不要去外包公司还得客观分析:
一个产品从无到有会经历,需求分析,市场定位,业务建模,产品设计,开发,测试,上线,运营,持续迭代这样一个流程,对于外包公司来说,因为是承接甲方的需求,并不能完整的参与整个流程,大多数只是参与产品设计到上线的这个过程,这种工作模式对于外包公司的产品经理来说:
好处
是可以不断的接触到新的项目,对开阔视野有一定的好处;另外因为重复的做新的项目,对画原型,写文档,项目管理等产品技能的训练有很大的帮助;还有一点是因为是给甲方做产品,不用考虑商业模式,kpi等问题,完成交付就算完成工作,就工作本身来说,有活了就干,压力没有那么大。
弊端
是在经验的积累上多而不精,这个月做的是教育相关的产品,下个月有可能是医疗产品,很难有机会在某一个方向深入下去,另外因为需求是被甲方公司定好的,基本上没有前面需求分析环节,产品交付后工作就结束了,后续的运营,产品迭代几乎很少的涉及,虽然是做的不同的项目,但是对产品能力提升上来说,一直在重复的训练产品设计这部分执行的能力,对需求分析,决策,评估,数据分析,迭代等能力很少涉及。
当然外包公司也分大小,一些大的外包公司接的项目会比较大,除了产品开发,也可能会涉及到运营和迭代,有的也有自己的产品线,但是整体上来说,如果业务模式是接甲方需求为主,工作还是听甲方指挥,不论是做什么,总是有一种身不由己,迫不得已的屈辱感,这可能是在外包公司工作最大的bug。
要不要去外包公司,得看你现在所处的阶段以及你的职业目标,如果你是产品小白或转行转岗,对职业的目标是先找到一份产品工作,外包公司可以作为一个选项,而且外包公司对产品经理能力的要求会比非外包公司整体上低一点,是入行,转行,转岗非常好的选择,但是不建议长期在外包公司,因为刚进去你还可以学到东西,后面就是不断的重复之前的事情了;如果你的目标是成为产品方面的专家,如果有选择,不建议选择外包公司,前面说的弊端是成为专家最大的障碍。
就写到这里吧,大家有什么问题欢迎来找我交流讨论!
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