头段时间公司做业务的同事回来就向笔者吐槽说:现在真是不好跑,有款R6刀片有家同行1000片送350片,抢了我好几个客户。那质量有比我们的好吗?质量还是我们的好。这样一说笔者心里有数了。
做生意遇到竞争这是再正常不过的事情,在数控刀具行业从业这么多年,对于各种各样的促销手段都见怪不怪了,所以每每遇到类似的情况,总是一笑而过,不过同事有情绪这也是情有可言的,毕竟开发一个客户不容易。
1000片送350片同款的刀片,其实也就是变相降价卖,不排除是虚开高价,然后让消费者以为占了大便宜在短期内争相购买,和每年的双11很多淘宝商家将原价调价,然后促销有点异曲同工之处。关注数控刀具行业的朋友都知道,今年硬质合金的主要原材料WC和Co出现大幅度涨价趋势,WC行情一涨再涨,从16年12月180元左右/㎏到如今的250元/㎏左右,WC的增长幅度达到40%,Co的单价从230元左右/㎏涨到了510元左右/㎏,成本只有上涨的份,又怎么会有那么大的下行空间呢?
有同事建议我们也降价卖,站在他们的角度他们这种想抢回客户的心情我们是可以理解的,这也是很多商家争夺客源的一种方法,但是作为一家公司调价的时候都会考虑成本和利润的,并不是产品卖的多就一定利润丰厚,特别是今年的行情产品都供不应求,有再多的订单有什么用呢,有货才是王道。
特别要注意的是,由于短期内各种生产要素的价格都是固定的,降价在成本结构中引起的变化主要体现为利润率的下降,因此,利润下降的幅度会大大超过价格下降的幅度。例如,假定公司的毛利率为30%,降价10%意味着毛利率降低33%(从30%降到20%)。与此相应的是,销量必须上升50%以上,才能弥补降价10%所带来的利润损失。
根据国际知名咨询公司麦肯锡(Mckinsey)的一项调查,对美国标准普尔(Standard and Pools)1000家大企业的分析得出,每降价一个百分点所导致的利润率下降在7.1%到8.1%之间。因此,除非一个企业的成本结构与竞争者相比具有重大优势,以降价对降价不是一种好办法。
如果不以低价回应低价,企业应该怎么办?不得不承认,在市场的低价部位,价格是竞争的关键因素之一,也确有很多消费者以价格作为唯一的选购标准。
但是根据麦肯锡公司对美国消费者的调查,以价格作为主要选购标准的顾客约占25%。对其余75%的消费者来说,价格只是众多考虑因素之一。
大多数人都想购买物美价廉的产品,但是一份价格一份货,大家都知道模具材料各种各样,有的材料偏软比如45#料什么样的刀片都能做做,但是材料硬度一高,刀片的质量就体现出来了。
一件好衣服首先必须要有一块好的布料再经过专业的设计师才能做出一款让人为之心动的美衣,而一款好的数控刀片也必须要舍得为质量买单,舍得为提高价值而配比相应的高价位的微量元素,然后经过专业的压制烧结磨销涂层等工艺,每一道工序都关系着质量的好坏,慢工出细活,慢工则意味着更高的生产成本,羊毛出在羊身上,所有的成本都要在销售上加上去。
任何一家公司在开发产品市场都会考虑选择什么样的基本竞争策略:究竟是以价格取胜,还是着重在产品的质量、性能、服务方面竞争?
我们台州欧亚特自公司成立之初我们具有前瞻性眼光的总经理谢长根先生就秉持以质量取胜的原则,一步一个脚印宁可慢也要稳扎稳打不断提升质量,不盲目追求市场占有率,不走跑的快死的快的路线。
经过几年的努力我们台州欧亚特(O丫T)在数控刀具行业具有了一定的市场占有率,甚至仿我们OYT标签的刀具也在市场上出现了,什么都没变就只把O变成了Q,仿说明有仿的意义和价值。
经常会有客户这样评价我们OYT刀片:质量不错,但是价有些高,不过愿为价值买单。没有比这对我们欧亚特更高的赞赏了。
我们欧亚特报价时主张报实价,这在圈内也是出了名的,因为大家的时间都很宝贵,而且数控刀具的种类这么多,如果每款都要讨价还价一翻,大家都会心累的。
笔者曾经遇到一位爱还价的客户,每次订货都要花好长时间讲价,有次笔者干脆回答说:要不您还是到淘宝网上去试试吧,那里的价格超低的。客户说:感觉您不想和我做生意似的。的确是这样的,因为每次这样的话好累,脑细胞都要死好多,不合算。哈哈,客户这下开心了说:我也是因为之前遇到开高价的商家吃过几次亏,怕自己还的不够狠吃亏,很少遇到象您这样说一不二的,再后来就不还价了并且成了我们公司的铁杆粉丝。
每每有朋友推荐朋友买数控刀片,笔者总是会加一句:我不能保证我们公司的每种产品价格都是最低的,但是我会推荐最适合公司产品的。
面对同行的降价,是跟风还是坚守?仁者见仁,智者见智。