本书主要是记录个人阅读《沃顿商学院逻辑思维课》(尹辉)的读书笔记,下面正式开始第二课。
发现问题与解决问题
1、不能发现问题,如何解决问题
不要以为问题都是摆在你面前的,它需要你调动一切头脑去思考,去发现。
时刻警惕你的直觉、警惕你的经验,没有经过逻辑验证的结论,不一定是准确的。
解决问题从发现问题开始,问题发现得不准确,或没有发现真正的问题,再努力也是做无用功。
2、思考问题要深入,而不是停留在表面。
问题的脉络不会摆在那里让人一目了然,人需要动用自己的头脑,去深处挖掘线索,将问题的脉络摸清楚,从而对问题有一个全面而清晰的认识。
以1984年的洛杉矶奥运会为例,这届奥运会被彼得-尤伯罗斯个人“承包”了。为什么呢?以往的奥运会都是亏钱的,而且是巨亏。1972年德国慕尼黑奥运会亏损6亿美元、1976年蒙特利奥运会亏损10亿美元,1980年莫斯科奥运会亏损90亿美元。
洛杉矶政府只能认识到奥运会难办的问题是“缺钱”,解决办法只能是想方设法筹措资金。但彼得-尤伯罗斯却认识到奥运会难办的问题是“奥运项目不挣钱”,解决办法是要让奥运会挣钱。因此,要像举办马戏团节目一样的来举办奥运会,于是门票、转播权、厂边广告等等都开始收费,最终这一届奥运会盈利2.25亿美元。
3、问题总是变化的
世界上没有一成不变的问题,思考要随着问题变化的节奏而变化,否则当人好不容易得出一个有价值的结论时,却有发现这个结论已经过时了。
比如同样非面对肥胖问题,不同个体或者减肥阶段中身体的脂肪含量不一样,减肥方法也不一样。
4、把复杂问题分解开
毕其功于一役在思维活动中是很少见的,面对复杂的问题,要学会对问题进行解构和分割,把它还原成一个个简单的小问题,并一一对应的去解决。
另外,复杂问题可能对应的核心问题只有一个,解决掉关键问题,复杂问题也能迎刃而解。
列举两个思维方法:
a、剥洋葱法:
像剥洋葱一样,将大目标分解成若干个小目标,再将每个小目标分解成若干个更小的目标,一直分解下去,直到知道现在该干什么。
类似剥洋葱法,还可以使用5why法。但重点是注意使用过程中,不要某个环节脱节了,一定要保持逻辑的连贯性,否则最终很可能发现不了真因,从而掉入使用正确的方法去解决错误的问题的困局中。
举个例子:
b、多杈树法:
从树干到树枝、再到分枝、再到细枝,最后再到树叶。将大问题或大目标,逐级细分为可以立即着手处理的小问题、小目标。
5、重要的小问题与不重要的大问题
二八法则相信大家都耳熟能详了,所以我们一定要坚持毫不留情的抛弃低价值的活动,永远先做最重要的事情。
最简单的工具就是“四象限法则”。
6、转换角度,理性剔除
不管是工作中,还是生活中,有太多的取舍需要决定,如何做到理性呢?
理性剔除对应的是经济学上的机会成本,就是为一件事必须放弃对另外一件事或多件事所能获得的收益,将选择的和放弃的进行比较,能够帮助人做出最合理的选择。