1. 三季人:看不到系统,就永远看不到第四季
2. 一个系统至少包含三个因素:元素,元素之间的关系,以及系统的功能
3. 系统由元素和元素之间的关系构成,元素之间的关系比元素更重要
4. 第一序改变的是元素,第二序改变的则是关系
5. 只要不改变系统的内在结构和功能,即使替换所有的元素,系统也会保持不变,或缓慢变化
5. 传统思考方式:
5. 1 问题的因果关系很明显
5.2 外界的人和事是我们问题的根源,只要换掉他们,问题就解决了
5.3 一个方法若短期有效,长期也就有效
5.4 优化每个部分就能优化整体
5.5 下猛药,同时开始很多独立的改变
6. 系统思考方式:
6.1 问题的因果关系不明显,不直接,而且常常互为因果
6.2 我们自己创造了自己的问题,改变自己的认识和行为,对解决问题有很大帮助
6.3 短期的修修补补,长期反而有坏处
6.4 优化结构就能优化整体
6.5 只做几个关键的长周期动作,会让整体改变
7. 在解决独立,单点,局部的简单系统时,还原的思路更加有效;在面对复杂问题时,系统论的方法则更加有效。
8. 在分析物理,化学这种非生命体,自然科学时,还原论更有效;在讨论生物,社会,心理这种生命体,交互性多的领域,系统论更重要。
9. 新手要学习系统,老手要利用系统,而高手需要破局
10. 系统最重要的是关系,我们从最重要的两个关系说起—时间关系和空间关系。一个人看问题有见地,无非两个方向-看得远和看得透。
看得远是能看到事物发展的脉络,找到过去和现在的关系,找到“回路”;
看得透则是能够理解事情背后的真正规律,看到事情背后的“层级”