互联网是啥?
首先,我们从文字上理解一下互联网。互,互动。联,联结。网,结网。几年前,我们对互联网没有那么熟悉。总是觉得网络是很虚的东西,并且是高科技,离我们蛮遥远的。直到现在发现,那些早期在网上开店的人已经挣得盆满钵满,之前开店还是免费的,难免有些遗憾。开始看不懂,后面来不及。
然后,再来讲一讲每一个新新事物的出现,能够繁荣成长下去的前提,就是对人们有帮助,改变人们的生活。比如,大家都在用的微信,据统计全国有8亿多人在用微信,特别是它给一些老人带来了许多的快乐,老爸老妈会抢红包了,也能和远在天边的孙子视频了。你看,这就是让年轻人带动老人的策略。
互联网的两个特性,网络协同与数据智能。
第一个,网络协同。互联网它的发展有一个历史,最早的是收音机,广播,只能听,里面播放什么就听什么,人们不能与之互动。然后慢慢发展到电话机,可以一对一的沟通。最后才有了今天的一些社团与社交平台,可以同时许多人互动沟通。
网络协同,最核心的点就是协同,互动。比如,淘宝店上卖服装的网红们。她们最开始可能只是个模特,在微博上有许多粉丝,后来就开了一家店,那么这些粉丝就成了她的忠实消费者。她们就在淘宝这个网络平台上形成互动,要进哪些风格的衣服,买回去的质量怎么样,下次上新的服装预售多少套,都在网红与粉丝的互动中得到完美的解决。以前是供应商把服装做好了,再打广告卖给客户。现在是客户提出要求给供应商,其间省去了大量的成本,可见又是一次商业模式的大改变。
与传统的商业还有一点不同的是,粉丝会对网红说“加油”,过去如果供应商的货出了问题,那可是要出来道歉公关的。现在网红们还能得到粉丝的支持与理解,有点像人家把你卖了,你还帮人家数钱的感觉。但是,粉丝要的就是这种感觉。
第二个,数据智能。在这个大数据满天飞,人工智能炒得火热的时代,你不可能不了解一下数据智能。数据智能,它首先建立在一个大的平台上面,然后,它是通过机器来计算的结果。我们还是用淘宝来做个例子,假如你到淘宝上去买东西,那么你就要浏览上面的产品,你所浏览的每一个产品,后台的机器都把你的数据记录下来了。如果下次你再去买,机器运用你之前的数据,直接显示你想要的产品,里面包括价位,品牌,规格。让你自己都觉得惊叹,太人性化了。但是,有个问题现在有待解决,就是涉及到个人隐私问题,假如一个艾滋病患者去上网买东西,那么网络就会自动的跳出一些治疗艾滋病的药出来给他,让人觉得尴尬不已。
那么,如何利用互联网这两个特性来做生意了?
第一,把自己的产品在线化,就是要形成网络协同,与客户互动,形成反馈闭环。第二,利用活数据。产品在线后,那么会在网络上留下一整套数据,这些数据是客户使用我们的产品时留下的,客观的,不能改动的。我们要善于分析这些数据,来改进我们的产品。
总结一下,上面讲了什么是互联网,互联网的两个核心特性。以及利用互联网两个特性来做生意。农业时代是经验的时代,工业时代是知识的时代,互联网时代是创造的时代。把你的生意搬到互联网上来,踏上网络协同与数据智能两只风火轮,它会带你展翅翱翔。