做销售的人都知道,销售容易收钱难啊。去客户公司财务催款经常会被告知:“不好意思,今天老板不在;不好意思,我们老板没批;不好意思,流程没有到我这里……”
那遇到这样的问题该怎么办呢?总不能因为美女财务的一句话就骂骂咧咧 ,然后就回去吧。这样的话,不仅钱不好收,给美女的印象也不好。下面我就来分享下我的失败和成功的经验。
第一次出门去客户财务催款,我直接跟美女财务说:“你好,我是XX公司的,我来问问我们的款子怎么还没有付呢?”
美女头也没抬的说:“下次催款打个电话就好了,老板不在你先回去吧。”然后就留下我很尴尬的呆在哪里,不知所措。
回去请教了公司的领导,遇到这类问题怎么办?
他直接回了我一句:“女孩子嘛,就不跟追女孩子一样咯。”
然后补充了一句:“如果想追女神,你表现的太明显,而女神对你没有好感。这样的追到手的几率很小。”
晚上我回去仔细想了想公司领导说的话。想了想平时老大培训的时候说的那些招数,我想通到了领导想表达的意思,那就是:模糊销售主张。
老大说过,你的销售主张越清晰,客户的需求就越模糊;你的销售主张越模糊,客户的需求就越清晰。
用在搞定客户的漂亮女财务也是一样的原理。
我首先加了漂亮女财务的QQ,说为了方便跟她对账。但是,她用的却是她们公司财务的QQ。根本了解不到一点信息。
为了了解到美女的信息,继续用模糊销售主张。先在QQ上跟美女聊天。经过几个星期的聊天,再得知她的姓名跟一个打网球的女将一样,我就趁机问她打网球是不是也很厉害。她说,也还好啦,只会打一点。我说那下次你有时间我们去打网球,我不会打网球,你教教我。没想到她爽快的答应了,并且互换了手机号码。
通过手机加了微信之后,我了解了更多的美女信息。渐渐地大家就熟络起来了。她也不在像刚刚见到我时那样冷漠。
这里要注意的是,刚刚跟美女熟络起来的时候,千万不要向美女谈及任何有关公司的事情。你一说公司的事情,她就会对你公事公办了。就很难成为朋友。等大家熟络起来,成为关系好的朋友了,还有什么事儿是不能谈的呢?
所以,模糊销售主张一定要把握住度。太早了,还是会销售主张清晰。
等到了关系好起来的时候,我就根据美女的喜好,给她在淘宝上买了一些她喜欢吃的小零食,然后发消息给她,我有一个好哥们开始做零食的批发,要我照顾下生意。
等她成功签收快递,我就知道,我们几乎快成为朋友了。
成为朋友以后,美女经常会跟我我一些她们财务部的事情。女人多的地方总会勾心斗角嘛。也会经常告诉我她们公司内部的事情。
后来,她们公司的资金出现了很大的问题。她第一时间告诉了我这件事,我通报领导,把钱收回来之后就停止供货了。避免了公司的损失
表面上看我们为了一个美女财务花了几个星期的时间,没有任何的价值。但是最后她们公司出现资金问题,让公司避免了损失。有了这样一个内部的“间谍”,对公司的风险把控很有帮助。