高绩效教练:四步提问激发孩子学习动力

                                       

我一个同事,他家女儿学习特别不好。在高一下半学期,说是因为心理问题辍学了,在家里呆了有一年多的时间,在家里就天天的画漫画,也不与外界交流。同事很焦虑,实在是没有什么好法方法,就把女儿送去了心理咨询。心理导师只是问了孩子几个问题,但效果出奇的好。问这个孩子将来的目标是什么?孩子说想学漫画,想让自己的漫画能够做成动画片,在电视上播放,像许多日本的那些电动画片一样。然后心理老师就问,怎么做才能够达到那样的生活。

这个孩子思考了片刻,说他想去日本留学。心理导师又问,想想去日本留学需要做什么?孩子说需要学好日语和英语。导师接着问,去日本留学最大的障碍是什么?孩子说家里面可能不太放心让她一个小姑娘去留学。后来孩子主动说也可以先去中国的东南大学、中国传媒大学这些学校。导师又接着问,怎么才能够上到这些大学去呢?孩子说英语是她的薄弱环节,其他文化课程不用太担心。导师问,应该怎么样学好英语?孩子说需要妈妈帮她报一个辅导班,相信自己在半年内能够提升英语,可以参加高考。最终,同事的孩子最终以535分的艺考超高成绩考上了中国传媒大学。

其实这个案例,直到今天我才知道,原来这个导师之所以能够那么轻松问几个问题就改变了孩子,是因为他激发了孩子身上的潜能。让这个孩子找到了目标和他自己要好好学习的责任、动力。我们只是看到孩子每天都是在画漫画,却不知道他内心的目标。也可能他的这个目标跟我们大人不一致,而导致很多的冲突,还影响了孩子和我们的关系。

而导师使用的正式是约翰·惠特默博士研究的grow(目标 goal, 现状 reality, 选择 option, 意愿 will)辅导的关键原则,它源于作者发现滑雪教练在给网球选手指导时,往往可以更加快速地提高选手的水平。因为他们并不会打网球,所以并没有任何指导和介入。相反,他们会询问选手的感觉,让选手自己体会自己的现状,然后做出调整。滑雪教练的询问帮助网球选手找到了自我的状态,并且自己去承担成长的责任。

一个人学习不好或者是工作不好,一般都是因为两个问题:一个是缺乏自我认知,不清楚自己现在的状况;另一个就是自己的责任或者最大的困难是什么,或者觉得认为这件事与自己无关。事不宜迟,让我们抓紧看看到底高绩效教练这本书有关Grow辅导的提问模板,家长需要注意的关键原则,以及如何更好的运用挖掘孩子的潜能,从而提升学习主动性。


一、Grow辅导提问模板

目标 GOAL:明确一个目标

常用的问题组合:1. 你的目标是什么;2. 如果你知道答案的话,那是什么;3. 具体的目标是什么;4. 什么时候实现;5. 实现目标的标志是什么;6. 如果需要量化的话,拿什么量化你的目标。

注意:把目标具体化,需要按照smart原则(具体的、可衡量的、一致同意的、现实的、有时限的)。当家长听到的时候,不要评判对方的目标,只要对方能准确清楚的说明他的目标就行了。比如:孩子说目标是当电影明星,而你认为这个很可笑,你不要先说自己的观点

现状 REALITY:现状越清晰目标越清晰

常用的问题组合:1. 目前的状况怎样;2. 你如何知道这是准确的信息;3. 这是什么时候发生的;4. 这种情况发生的频率如何;5. 你都做了些什么去实现目标;6. 都有谁和此相关?他们分别是什么态度;7. 是什么原因阻止你不能实现目标;8. 和你有关的原因有哪些;9. 在目标不能实现的时候你有什么感觉;10. 是什么令你……;11. 其他相关的因素有哪些;12. 你都试着采取过哪些行动。

注意:这个问题能让人放大视野,把与此有关的人都罗列出来,研究一下他们分别持什么态度 你如何知道哪些是事实?哪些是臆想?内心博弈中的选手是通过找到和去除抑制外部表现的内部障碍来提升成绩的。应该明确的是到目前为止你已经采取了哪些行动,以及那个行动的结果怎样?

选择 OPTION:在选择阶段的目的不是为了找到对的答案,而是要创造出和罗列出尽可能多的可供选择的方案

常用的问题组合:1. 为改变目前的情况,你能做什么;2. 可供选择的方法有哪些;3. 你曾经见过或听说过别人有哪些做法;4. 如果……会发生什么;5. 哪一种选择你认为是最有可能成功的;6. 这些选择的优缺点是什么;7. 请陈述你觉得采取行动的可能性,打分;8. 如果调整哪个指标,可以提高行动的可能性。

注意:这组问题本身具有能量,即使你不了解被辅导人的专业,接受辅导后他们也往往会说自己明白了。假如你对被辅导人的专业也非常熟悉,也不要轻易否定或评判被辅导人的想法。不要轻易批判说:不行 在这一部分里,最重要的就是尽可能多的帮助对方穷尽各种各样的想法,让对方知道原来还有这么多解决方案。就像一开始,同事的女儿也想去日本留学,后来分析完,选择考取中国的院校,有时选择放弃也是一种不错的选择。

意愿 WILL:让自己知道将会做什么?为持续学习创造条件是绩效改进的关键

常用问题组合:1. 下一步是做什么;2. 何时是你采取下一步的最好时机;3. 可能遇到的障碍是什么;4. 你需要哪些支持;5. 谁可能对此有帮助;6. 你何时需要支持,以及如何获得支持。

注意:整个过程我们不批判、不引导,当对方感觉到你在有目的的引导他的思维走向时,教练的角色就是没做好,让自己“置身事外”教练要放松自己,不要让自己的紧张情绪介入。


二、家长要时刻避免引导和指责的成分

指导会很容易让孩子感觉到是指责,而指责会引起防卫,防卫会降低自我觉察力。这就是为什么一个人明明有很大问题可他自己就是没感觉的原因。因为他的自我防卫不允许自己感觉到自己的错误。只有通过教练,才能令他思考自己的现状和问题。比如:“为什么不试试这种学习方法?”和“是什么原因让我们没有尝试新的学习方法?”这两个问题意思一样,但第一问题有责难的意味,容易引起对方的自我保护。第二个问题会比较容易令对方把注意力集中在问题的分析上。

三、面对孩子内心的挫折感

作者提出,人的成长有两个维度,一个是物质的,它也是定量,的一个是精神的,它是定性的。世界上许多的心理障碍都源于缺乏生活的意义和目的带来的挫折感。我们使用grow提问模型有助于帮助孩子探索活着的意义和目的。我们可以经常问问孩子:你的梦想是什么?你渴望什么?你想为这个世界上带来什么不同的东西?什么对你最重要?在你的内心深处,你真正想要的是什么?想想你已经80岁,当你回首自己的一生,那些闪光点是什么?写出或画出你想到的内容。相信只有不断的探索那个未知的自己,我们的潜能也在不断的被挖掘,也就看到了我们未来的自己。

哪怕遇到一些小的挫折和障碍,也是为了把反馈变成一次学习的机会,这时候需要问的关键问题是发生了什么?你从中学到了什么?未来你将怎样应用它?谁的成长都不是一帆风顺的,卡尔荣格说:你抗拒的东西会持续存在。如果你不希望同样的挑战反复出现在你的工作生活和爱情中,我鼓励你勇敢的直面生活中的挑战。想想你目前面临的挑战,为了迎接挑战,你会成为一个什么样的人?

结束语:

亚里士多德说过,人生最终的价值在于觉醒和思考的能力,而不只在于生存。每个人的成长都在不停的靠近潜意识里的那个自己,让我们不停的给孩子做grow辅导提问,让孩子知道生活目标:一辈子的目标,一年的目标,一个月的目标,一个星期的目标,一天的目标,一个小时的目标,一分钟的目标,还要为大目标而牺牲小目标,把孩子培养成为自己学习的“终身学习者”!



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