摘抄:
1、建设性=可执行的最小化行动+可持续的行动阶梯+每个节点的即时反馈。
2、赞美=打追光+轻轻地+深深地+常常地
3、破冰=双线卡位+展现关切+营造掌控
感悟:
1、我们在跟人沟通的时候,有时候会聊的很爽,爽完了以后就会发觉我们也忘记我们沟通是为了什么,又或者说得到了一些大到不知道该如何落地的建议。花姐把沟通的目的再次跟我们明确,也跟我们拆解好了建设性的建议,让人非常清晰明了便于去落地。
2、关于我们总是认为多夸一夸就可以,万万没想到,原因认真记笔记、认真倾听和回应也是一种很好的沟通。连夸奖都可以像拍照一下,把追光打上,感受不一样的被夸角度。
行动建议:
1、每天至少用独特的角度去夸一个人。
2、在跟人沟通的时候,时刻提醒自己,最后如何体现建设性。