今天读到一篇讨论公司高管的定位的文章《苗兆光:真高管都是“归属于公司的人”》,关于高管的责任,它是这么讲的:
德鲁克把高层管理的任务定义为三个方面:
第一是使组织有前途。就是说,高管要保证这个组织是有未来的。当未来是不确定的,高管也要在不确定中探讨组织前途,带领组织走得更远。
第二是使工作有效率。我们知道,所有人在工作当中都要解决效率问题。基层工作者所要解决的是点效率,即解决自身的工作效率问题。比如我写文章,保证一天的写作速度就是效率。但是,中层要解决的是流程效率,是如何把人组织起来,提高整体效率的问题。而高层主要解决的是系统效率,就是不但能够把不同的业务拼接在一起,还要使不同流程的工作更有效率——这是高层的工作性质。
第三是使员工有成就。即把员工充分唤起。对公司而言,员工处于什么状态是最佳状态?本质上讲,他如果愿意对工作承担责任,能够把自己所有的心智资源都调动到工作上来,能够针对工作有积极的思考,那么,他一定会有不一样的创造,他是有创造力的人。那么,是什么唤起了员工对工作的责任感?是成就,即员工能够在工作中取得成就。
我意识到,这种职能的界定同样适用于一个实验室研究团队的领导者。类比而言,研究员最主要的职责是:1. 把握研究方向,使研究始终保持在有前景的轨道上;2. 帮助青年研究人员,使他们少走弯路,提高科研的效率;3. 鼓励青年研究人员,使他们不至于被科研中的困难和挫折吓退,始终保持一种积极的心态和对于科研的热情。