你的身边是不是有这样一些人:
他们擅长从鸡蛋里挑骨头,再好的事他们也能找出问题,发现缺陷;
本来很好的方案,被他们说的有很多缺陷。
他们的绝活是泼冷水,当大家都兴致勃勃地去商量做某些事时,他们会尖锐地指出计划中的问题或为什么计划行不通;
他们对事情的看法永远是“那不一定”;
他们听到一个新观点,嘴上永远是“那可未必”。
这些人,被大家开玩笑地称为“杠精”,在沟通中他们着实令人十分懊恼。
然而,“杠精”们表示很委屈:
“难道不该实事求是吗?”
对于“泼冷水”给对方造成的不舒服,抬杠的人在很多时候自己都没有觉察,他们真的也不是故意为之。所以,一旦出现了糟糕的沟通后果,他们也会很委屈:“我不是故意的啊,难道不应该实事求是吗?”
很多时候,抬杠的人也能预测到自己“出言不逊”的结果似乎不妥,可是他们真控制不住自己,尽管有时候他们会尝试变得婉转,可还是无法改变被“嫌弃”的结局。
无论我们是否正确,无论我们的表达是否婉转,在别人表达积极的感受和观点、分享自己的成果的时候,那些反对意见总会显得不合时宜。
抬杠”的问题,实质上是我们思维模式的问题。人的大脑在处理信息时,有两种截然不同的加工模式:一种是求异模式,另一种是求同模式。这两种模式就像计算机配置了两套完全不同的运行程序,导致我们会自动地站在不同的视角去考虑问题,顺着不同的思路去分析问题,长此以往就会形成一个非常难以改变的思维定式。
求同型的人先看事情的相同点,他们会努力从他人交流的信息中捕捉和自己共同的部分,给予认可和支持。
求异型的人,则会先寻找事情的不同之处。他们擅长找出差异、风险和异常的情况,因此常会与他人起冲突。