8年不准恋爱、入学一律剪光头···75岁的他骂出了50位世界级大师,年入11亿!
麦刊
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2018-04-25 23:17 · 字数 4573 · 阅读 2175 · 麦刊-杂谈
有一流的心性,
必有一流的技术。
秋山利辉
最近几个月,
麦君都被一件事搞得焦头烂额
——买家具!
逛遍了全城
大大小小的家具卖场,
腿跑断了几次不说,
却没看到几件中意的:
大部分是噱头和价格,
远远超过其价值本身。
想着找个木匠师傅定做一个吧,
一切都谈好了,等到货一看,
连我一个外行都能看出来,
手艺实在一般:
没有打磨圆润的桌角,
不贴合的缝隙,未钻实在的槽孔,
这些很容易被忽略的小细节,
却处处暴露出赶着交工的
应付和急躁。
“说好的工匠精神呢?!”
忍不住发自肺腑地感叹哀嚎,
真是好气又好笑!
不由得想起日本的 “变态”家具厂
——秋山木工。
为什么说它“变态”呢?
这家家具厂只有34个人,
规模只算是个木工小作坊,
却年收入超11亿日元!
是日本皇家指定家具特供厂家;
上到日本宫内厅、知名大饭店,
下到寻常百姓家,
都有秋山木工
纯手工打造的精制良品,
据说可以放心使用200年!
除了变态的业绩,
秋山木工的人才培养制度,
更是让人看了“不寒而栗”,
光看这准用规则就跪了!
针对以成为工匠为目标的见习者和学徒,颁布了十条规则:
1、不能正确、完整进行自我介绍者不予录取。要谈及八年后的自我期许和梦想。
(说清未来想干什么,想成为什么样的人)
2、被秋山学校录取的学徒,无论男女一律留光头。为了让他们下决心。
(为了让学徒下定决心,决心不够,无法坚持到底)
3、禁止使用手机,只许书信联系。
(书写是一种训练,连给客户的感谢信都不会写,怎么胜任工作)
4、只有在八月盂兰盆节和正月假期才能见到家人。
(除了这些日子,即使父母来了也不准见面,防止精神松懈)
5、禁止接受父母汇寄的生活费和零用钱。
(用自己辛苦工作赚来的钱购买工具,才会懂得珍惜)
6、研修期间,绝对禁止谈恋爱。
(必须心无旁骛、专心学习)
7、早晨从晨跑开始。
(既振作精神,又培养集体意识)
8、大家一起做饭,禁止挑食。
(挑食的人往往也会挑工作挑人,克服不喜欢的食物很重要)
9、工作之前先扫除。
(工作前先做各种大扫除,磨砺归零心态)
10、朝会上,齐声高喊“匠人须知30条”。
能做到十条者,留下。做不到者,离开。
一条一条看下来,
发现从第二条开始,
就注定我一辈子都不会被录用了~
而制定这些变态规矩的,
正是秋山木工的“变态”社长——
秋山利辉。
今年75岁的秋山利辉,
13岁开始接触木工,
19岁正式全面学习,
26岁开始为日本皇室制作家具,
27岁创办“秋山木工”,
32岁开始招收学徒,
40多年来培养了
超50位世界级木工大师,
被尊称为日本“匠人中的匠人”。
然而没有人生来就是大师。
因从小家境贫困、基础太差,
秋山利辉的成绩
一直是班里倒数第一,
甚至直到初二,
才学会写自己的名字。
别人都笑他是个“蠢材”,
连他的父母也摇摇头放弃了他。
直到一次偶然的机会,邻居家的鸡笼坏了,喜欢做手工的秋山利辉主动跑过帮忙修补,邻居奶奶看了看他,只当是无知的小孩子吹大牛,并没放在心上。
谁知一周后,秋山利辉竟搬来一个自己亲手做的、漂亮的双层鸡笼。
老奶奶惊喜得合不拢嘴:“荒年饿不死手艺人,你要学会了木工,一辈子都不用发愁喽!”
小秋山利辉的眼中,
闪过一束光,
谁说只有学习好才能有出息?
你最愿意做的那件事,
才是你真正的天命所在。
这是一种近乎神圣的使命,
要用一生的努力来面对它,
才能够获得生命真正的价值。
16岁初中毕业后,秋山利辉
进入一家寄宿制木工学校做学徒。
整整三年,连工具都没摸到,
只是做大家都不愿做的、
又累又不讨好的跑腿送货工作。
然而正是在这一次又一次
与客户最直接的接触中,
让秋山利辉慢慢摸索出
一名工匠应有的举止和礼仪。
这也是为什么在之后,
秋山利辉一直强调:
“我想培养的,
不是‘会做事’的工匠,
而是‘会好好做事’的匠人。”
因为在他看来,
把家具正式交到客户手里,
一名匠人的工作,
才算是真正的结束;
一个不懂得跟客户交流的匠人,
不算是合格的匠人。
所谓“会好好做事”,就是一心想要让客户满意,而且拥有在发生意外事件时,能够从容、自信解决问题的判断力,同时具备能与客户顺畅交流的沟通能力,无论面对什么样的客户都能侃侃而谈、如数家珍。
三年后,
秋山利辉终于拿起了工具,
一头扎进了木头的世界里。
掌握一门专业的技术,
并不是一件简单的事情。
他每天24小时跟师傅吃住在一起,
像海绵吸水一般,
忘我地汲取知识和技术,
凭借着死磕的精神,
很快成为同期中的佼佼者。
经过11年备受磨砺的学徒生活,
秋山利辉的名气越来越大,
越来越多的客户求上门来,
甚至连皇室都慕名而来。
但最终,他还是离开了师傅,
并不是因为翅膀硬了急着飞走,
而是他发现,师傅满脑子都只是赚钱,
培养徒弟也不过是把他们
当成赚钱的工具。
秋山利辉不想只是一个工具,
他一直梦想着成为一名真正的匠人,
而真正的匠人,
从不做金钱的奴隶。
27岁那年,
他创办自己的工坊——秋山木工。
当别人开始变得浮躁,投机取巧,
改用比较省事的钉子时,
秋山利辉还是坚持最传统的卯榫结构;
当别人连客户最基本的要求,
都不一定达到时,
秋山利辉却总是极尽所能为客户着想,
最后呈现给客人的物品,
总是超过他的要求一倍甚至更多;
“我不做用用就丢的东西,
我做的是能够传世的家具。”
把简单的事情做到极致,
功到自然成,
最终“止于至善”。
正如古大德云:
“成大人成小人全看发心,
成大事成小事都在愿力”。
“这个时代,
最缺乏的就是工匠。”
秋山利辉如是说。
他在创立秋山木工伊始就意识到:
“20世纪的旧工匠迟早会消失,
如果不能培养出让客户满意、
属于21世纪的新工匠,
是无法生存下去的。
而不管多强的企业,
如果不培养有益于社会、
有益于他人的一流人才,
企业也是无法维持那么久的。”
有一流的心性,必有一流的技术。
什么是21世纪的新工匠?
什么是一流的人才?
在秋山利辉十几年的木工生涯中,
他发现一个规律:
“凡是对人热情的木匠,手上活也不错;
而对人不耐烦的木匠,手上活也很一般。”
“能否成为一流的匠人,
取决于人性而不是技术,
如果你的心是一流的,
那么经过努力,
技术绝对可以成为一流。”
“秋山木工”的评价标准,是技术40%、品行60%。属于21世纪的新工匠,应该是懂得关心他人、知道感恩、能为别人着想的人,是能够说“好的,明白了。请交给我来做”的人,也就是拥有一流人品、“会好好做事”的匠人。
秋山木工的工服后都有个“道”字
为了培养最一流的匠人,
秋山利辉依旧延续“学徒制”,
制定了“8年育人制度”,
学费全免,还有奖学金。
一年见习,四年学徒,三年工匠,
从生活习惯到匠人心性再到技术,
当完全具备了一流匠人的所有素质后,
才算是合格。
在秋山木工成立第13年的一个晚上,秋山利辉在思考如何培养成一流人才时,彻夜难眠,终于总结出《匠人须知30条》:
1.必须先学会打招呼。
2.必须先学会联络、报告、协商。
3.必须先是一个开朗的人。
4.必须成为不会让周围的人变焦躁的人。
5.必须要能够正确听懂别人说的话。
6.必须先是和蔼可亲、好相处的人。
7.必须成为有责任心的人。
8.必须成为能够好好响应的人。
9.必须成为能为他人着想的人。
10.必须成为“爱管闲事”的人。
11.必须成为执着的人。
12.必须成为有时间观念的人。
13.必须成为随时准备好工具的人。
14.必须成为很会打扫整理的人。
15.必须成为明白自身立场的人。
16.必须成为能够积极思考的人。
17.必须成为懂得感恩的人。
18.必须成为注重仪容的人。
19.必须成为乐于助人的人。
20.必须成为能够熟练使用工具的人。
21.必须成为能够做好自我介绍的人。
22.必须成为能够拥有“自慢”的人。
23.必须成为能够好好发表意见的人。
24.必须成为勤写书信的人。
25.必须成为乐意打扫厕所的人。
26.必须成为善于打电话的人。
27.必须成为吃饭速度快的人。
28.必须成为花钱谨慎的人。
29.必须成为“会打算盘”的人。
30.必须成为能够撰写简要工作报告的人。
“秋山木工”的学徒经常在素描本上,写一天的工作总结报告。报告中有成功的记录,也有失败的记录。前辈看完后,会在报告上写评语,通过这种文字交流,就能明白自己为什么会失败。
当一本工作报告写完后寄给家人或恩师,请他们在报告书上写下想说的话再寄回来。当学徒们意识到周围所有人都支持自己的时候,必然会产生感激之情,有了感激之情,他们就朝一流匠人更迈进了一步。
一条条认真读下来,
发现这30条“必须”,
涵盖了“礼仪、感谢、
尊敬、关怀、认真”等等,
其中的深意,放之四海而皆准,
是“匠人须知”,更是“做人须知”。
弟子每天背3遍,八年就是一万遍,
“当他们遇到困难和突发事件时,
就会不自觉地参照这30条去应对。
这样大部分问题就能够迎刃而解,
才能完成超出客户期待的产品。
成为一流的匠人之后呢?
秋山利辉没有把他们
当成自己赚钱的工具,
而是提出了“守、破、离”三字诀
首先是“守”。
跟着师傅修业,守就开始了。对于师傅所说的事情,要全部回答:“是,我明白了。”忠实、全力地吸收师傅所传授的知识。
其次是“破”。
所谓“破”,指的是将师傅传授的基本形式,努力下功夫变成自身本领的阶段。通过一边摸索、一边犯错,在师傅的形式中加入自己的想法。此时,如果没有坚实的基础,自己擅加修改也是行不通的。
后是“离”。
所谓“离”,指的是开创自己新境界的阶段,也就是从师傅那里独立出来。在“秋山木工”,工匠从第九年开始独立,迈向崭新的道路。
最重要的,
是这个“离”。
辛辛苦苦倾尽全力培养的人才,
说赶走就赶走了,
营业额减少不说,
还会有负债,这也太傻了吧!
可秋山利辉却不这样觉得,
徒弟不是他赚钱的工具,
“我的目标是培养十个超越我的徒弟。”
秋山利辉是严师,
他每次训斥弟子都绝不留情面,
也要求师父对徒弟都要如此:
“这才是对他的人生负责”,
甚至出了“十则挨骂哲学”:
1.最好是在年轻时挨骂——如果可以的话,最好是在20岁之前。
2.趁批评的人还有能量时被骂——因为骂人需要比被骂的人拥有10倍的勇气。
3.最好比其他人早被批评——工作进度超前,可比其他人先遇到问题。
4.不要老是因为同一件事被骂——别人没有那么多时间理你。
5.被人格魅力高的人批评——被尊敬的人批评会更有效果。
6.趁能指导我们的人还没有死——他们不会永远地等在那里。
7.越早被批评越好——早一分钟都是好的。
8.要因为质量高的问题被批评。
9.要知道被骂也要付出代价。
10.与其看着别人被骂,不如自己被批评——自己什么都不做的话,是不会被批评的。
每一条都值得我们这些
听不得任何批评的年轻人
好好拜读、
并永远铭刻在心里。
秋山利辉更是良师,
招收每一个学徒前,
他都会进行全面细致的家访,
以完全了解学生的心性;
他跟学生们一起吃饭,
一起5点起床、晨跑、一起作业,
于每一个细微之处,
感染并影响着他们的技艺和人生,
如师亦如父。
“真正顶尖的人、大师级的人,
都是‘德’在前面。
我的工作就是培养一流匠人,
用八年时间,慢慢教他德行、做人,
成为一流的人之后,
就能成为一流的工匠。
有了德行和精神,
才能走得很远很高。”
正是秋山利辉,
让秋山木工成为
木工界的“黄埔军校”,
40年的授教生涯中,
培养出50名世界一流的木工大师,
活跃在日本和世界各地。
因为有德有才,
时刻怀有感恩和敬畏之心,
只要秋山利辉打声招呼,
他们随时随地都会出现,
形成了一个足以
争霸世界木工界的网络。
秋山利辉曾把自己多年的心得,
写成一本书《匠人精神》。
他说匠人的精神,
原本就应该溯源到中国。
古代中国的儒家文化和禅宗传到日本,
被运用到各行各业及日常,
向内的精神内守,
借由诚意的功夫,
长期在事上磨砺,便能大放异彩。
就像他喜欢的《一代宗师》说的:
“见自我,然后见天地,最后见众生。”
他这样说的时候,
我作为一名中国人,
是无比羞耻和痛心的。
抛却历史和民族主义不谈,
这个70多岁、头发花白的老人,
值得我们所有人敬重!