一流的心性

8年不准恋爱、入学一律剪光头···75岁的他骂出了50位世界级大师,年入11亿!

麦刊

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2018-04-25 23:17 · 字数 4573 · 阅读 2175 ·  麦刊-杂谈

有一流的心性,

必有一流的技术。

秋山利辉

最近几个月,

麦君都被一件事搞得焦头烂额

——买家具!

逛遍了全城 

大大小小的家具卖场,

腿跑断了几次不说,

却没看到几件中意的:

大部分是噱头和价格,

远远超过其价值本身。

想着找个木匠师傅定做一个吧,

一切都谈好了,等到货一看,

连我一个外行都能看出来,

手艺实在一般:

没有打磨圆润的桌角,

不贴合的缝隙,未钻实在的槽孔,

这些很容易被忽略的小细节,

却处处暴露出赶着交工的 

应付和急躁。

“说好的工匠精神呢?!”

忍不住发自肺腑地感叹哀嚎,

真是好气又好笑!

不由得想起日本的  “变态”家具厂

——秋山木工。

为什么说它“变态”呢?

这家家具厂只有34个人,

规模只算是个木工小作坊,

却年收入超11亿日元!

是日本皇家指定家具特供厂家;

上到日本宫内厅、知名大饭店,

下到寻常百姓家,

都有秋山木工 

纯手工打造的精制良品,

据说可以放心使用200年!

除了变态的业绩,

秋山木工的人才培养制度,

更是让人看了“不寒而栗”,

光看这准用规则就跪了!

针对以成为工匠为目标的见习者和学徒,颁布了十条规则:

1、不能正确、完整进行自我介绍者不予录取。要谈及八年后的自我期许和梦想。

(说清未来想干什么,想成为什么样的人)

2、被秋山学校录取的学徒,无论男女一律留光头。为了让他们下决心。

(为了让学徒下定决心,决心不够,无法坚持到底)

3、禁止使用手机,只许书信联系。

(书写是一种训练,连给客户的感谢信都不会写,怎么胜任工作)

4、只有在八月盂兰盆节和正月假期才能见到家人。

(除了这些日子,即使父母来了也不准见面,防止精神松懈)

5、禁止接受父母汇寄的生活费和零用钱。

(用自己辛苦工作赚来的钱购买工具,才会懂得珍惜)

6、研修期间,绝对禁止谈恋爱。

(必须心无旁骛、专心学习)

7、早晨从晨跑开始。

(既振作精神,又培养集体意识)

8、大家一起做饭,禁止挑食。

(挑食的人往往也会挑工作挑人,克服不喜欢的食物很重要)

9、工作之前先扫除。

(工作前先做各种大扫除,磨砺归零心态)

10、朝会上,齐声高喊“匠人须知30条”。

能做到十条者,留下。做不到者,离开。

一条一条看下来,

发现从第二条开始,

就注定我一辈子都不会被录用了~

而制定这些变态规矩的,

正是秋山木工的“变态”社长——

秋山利辉。

今年75岁的秋山利辉,

13岁开始接触木工,

19岁正式全面学习,

26岁开始为日本皇室制作家具,

27岁创办“秋山木工”,

32岁开始招收学徒,

40多年来培养了 

超50位世界级木工大师,

被尊称为日本“匠人中的匠人”。

然而没有人生来就是大师。

因从小家境贫困、基础太差,

秋山利辉的成绩 

一直是班里倒数第一,

甚至直到初二,

才学会写自己的名字。

别人都笑他是个“蠢材”,

连他的父母也摇摇头放弃了他。

直到一次偶然的机会,邻居家的鸡笼坏了,喜欢做手工的秋山利辉主动跑过帮忙修补,邻居奶奶看了看他,只当是无知的小孩子吹大牛,并没放在心上。

谁知一周后,秋山利辉竟搬来一个自己亲手做的、漂亮的双层鸡笼。

老奶奶惊喜得合不拢嘴:“荒年饿不死手艺人,你要学会了木工,一辈子都不用发愁喽!”

小秋山利辉的眼中,

闪过一束光,

谁说只有学习好才能有出息?

你最愿意做的那件事,

才是你真正的天命所在。

这是一种近乎神圣的使命,

要用一生的努力来面对它,

才能够获得生命真正的价值。

16岁初中毕业后,秋山利辉 

进入一家寄宿制木工学校做学徒。

整整三年,连工具都没摸到,

只是做大家都不愿做的、

又累又不讨好的跑腿送货工作。

然而正是在这一次又一次

与客户最直接的接触中,

让秋山利辉慢慢摸索出

一名工匠应有的举止和礼仪。

这也是为什么在之后,

秋山利辉一直强调:

“我想培养的,

不是‘会做事’的工匠,

而是‘会好好做事’的匠人。”

因为在他看来,

把家具正式交到客户手里,

一名匠人的工作,

才算是真正的结束;

一个不懂得跟客户交流的匠人,

不算是合格的匠人。

所谓“会好好做事”,就是一心想要让客户满意,而且拥有在发生意外事件时,能够从容、自信解决问题的判断力,同时具备能与客户顺畅交流的沟通能力,无论面对什么样的客户都能侃侃而谈、如数家珍。

三年后,

秋山利辉终于拿起了工具,

一头扎进了木头的世界里。

掌握一门专业的技术,

并不是一件简单的事情。

他每天24小时跟师傅吃住在一起,

像海绵吸水一般,

忘我地汲取知识和技术,

凭借着死磕的精神,

很快成为同期中的佼佼者。

经过11年备受磨砺的学徒生活,

秋山利辉的名气越来越大,

越来越多的客户求上门来,

甚至连皇室都慕名而来。

但最终,他还是离开了师傅,

并不是因为翅膀硬了急着飞走,

而是他发现,师傅满脑子都只是赚钱,

培养徒弟也不过是把他们 

当成赚钱的工具。

秋山利辉不想只是一个工具,

他一直梦想着成为一名真正的匠人,

而真正的匠人,

从不做金钱的奴隶。

27岁那年,

他创办自己的工坊——秋山木工。

当别人开始变得浮躁,投机取巧,

改用比较省事的钉子时,

秋山利辉还是坚持最传统的卯榫结构;

当别人连客户最基本的要求,

都不一定达到时,

秋山利辉却总是极尽所能为客户着想,

最后呈现给客人的物品,

总是超过他的要求一倍甚至更多;

“我不做用用就丢的东西,

我做的是能够传世的家具。”

把简单的事情做到极致,

功到自然成,

最终“止于至善”。

正如古大德云:

“成大人成小人全看发心,

成大事成小事都在愿力”。

“这个时代,

最缺乏的就是工匠。”

秋山利辉如是说。

他在创立秋山木工伊始就意识到:

“20世纪的旧工匠迟早会消失,

如果不能培养出让客户满意、

属于21世纪的新工匠,

是无法生存下去的。

而不管多强的企业,

如果不培养有益于社会、

有益于他人的一流人才,

企业也是无法维持那么久的。”

有一流的心性,必有一流的技术。

什么是21世纪的新工匠?

什么是一流的人才?

在秋山利辉十几年的木工生涯中,

他发现一个规律:

“凡是对人热情的木匠,手上活也不错;

而对人不耐烦的木匠,手上活也很一般。”

“能否成为一流的匠人,

取决于人性而不是技术,

如果你的心是一流的,

那么经过努力,

技术绝对可以成为一流。”

“秋山木工”的评价标准,是技术40%、品行60%。属于21世纪的新工匠,应该是懂得关心他人、知道感恩、能为别人着想的人,是能够说“好的,明白了。请交给我来做”的人,也就是拥有一流人品、“会好好做事”的匠人。

秋山木工的工服后都有个“道”字

为了培养最一流的匠人,

秋山利辉依旧延续“学徒制”,

制定了“8年育人制度”,

学费全免,还有奖学金。

一年见习,四年学徒,三年工匠,

从生活习惯到匠人心性再到技术,

当完全具备了一流匠人的所有素质后,

才算是合格。

在秋山木工成立第13年的一个晚上,秋山利辉在思考如何培养成一流人才时,彻夜难眠,终于总结出《匠人须知30条》:

1.必须先学会打招呼。

2.必须先学会联络、报告、协商。

3.必须先是一个开朗的人。

4.必须成为不会让周围的人变焦躁的人。

5.必须要能够正确听懂别人说的话。

6.必须先是和蔼可亲、好相处的人。

7.必须成为有责任心的人。

8.必须成为能够好好响应的人。

9.必须成为能为他人着想的人。

10.必须成为“爱管闲事”的人。

11.必须成为执着的人。

12.必须成为有时间观念的人。

13.必须成为随时准备好工具的人。

14.必须成为很会打扫整理的人。

15.必须成为明白自身立场的人。

16.必须成为能够积极思考的人。

17.必须成为懂得感恩的人。

18.必须成为注重仪容的人。

19.必须成为乐于助人的人。

20.必须成为能够熟练使用工具的人。

21.必须成为能够做好自我介绍的人。

22.必须成为能够拥有“自慢”的人。

23.必须成为能够好好发表意见的人。

24.必须成为勤写书信的人。

25.必须成为乐意打扫厕所的人。

26.必须成为善于打电话的人。

27.必须成为吃饭速度快的人。

28.必须成为花钱谨慎的人。

29.必须成为“会打算盘”的人。

30.必须成为能够撰写简要工作报告的人。

“秋山木工”的学徒经常在素描本上,写一天的工作总结报告。报告中有成功的记录,也有失败的记录。前辈看完后,会在报告上写评语,通过这种文字交流,就能明白自己为什么会失败。

当一本工作报告写完后寄给家人或恩师,请他们在报告书上写下想说的话再寄回来。当学徒们意识到周围所有人都支持自己的时候,必然会产生感激之情,有了感激之情,他们就朝一流匠人更迈进了一步。

一条条认真读下来,

发现这30条“必须”,

涵盖了“礼仪、感谢、

尊敬、关怀、认真”等等,

其中的深意,放之四海而皆准,

是“匠人须知”,更是“做人须知”。

弟子每天背3遍,八年就是一万遍,

“当他们遇到困难和突发事件时,

就会不自觉地参照这30条去应对。

这样大部分问题就能够迎刃而解,

才能完成超出客户期待的产品。

成为一流的匠人之后呢?

秋山利辉没有把他们 

当成自己赚钱的工具,

而是提出了“守、破、离”三字诀

首先是“守”。

跟着师傅修业,守就开始了。对于师傅所说的事情,要全部回答:“是,我明白了。”忠实、全力地吸收师傅所传授的知识。

其次是“破”。

所谓“破”,指的是将师傅传授的基本形式,努力下功夫变成自身本领的阶段。通过一边摸索、一边犯错,在师傅的形式中加入自己的想法。此时,如果没有坚实的基础,自己擅加修改也是行不通的。

后是“离”。

所谓“离”,指的是开创自己新境界的阶段,也就是从师傅那里独立出来。在“秋山木工”,工匠从第九年开始独立,迈向崭新的道路。

最重要的,

是这个“离”。

辛辛苦苦倾尽全力培养的人才,

说赶走就赶走了,

营业额减少不说,

还会有负债,这也太傻了吧!

可秋山利辉却不这样觉得,

徒弟不是他赚钱的工具,

“我的目标是培养十个超越我的徒弟。”

秋山利辉是严师,

他每次训斥弟子都绝不留情面,

也要求师父对徒弟都要如此:

“这才是对他的人生负责”,

甚至出了“十则挨骂哲学”:

1.最好是在年轻时挨骂——如果可以的话,最好是在20岁之前。

2.趁批评的人还有能量时被骂——因为骂人需要比被骂的人拥有10倍的勇气。

3.最好比其他人早被批评——工作进度超前,可比其他人先遇到问题。

4.不要老是因为同一件事被骂——别人没有那么多时间理你。

5.被人格魅力高的人批评——被尊敬的人批评会更有效果。

6.趁能指导我们的人还没有死——他们不会永远地等在那里。

7.越早被批评越好——早一分钟都是好的。

8.要因为质量高的问题被批评。

9.要知道被骂也要付出代价。

10.与其看着别人被骂,不如自己被批评——自己什么都不做的话,是不会被批评的。

每一条都值得我们这些

听不得任何批评的年轻人

好好拜读、

并永远铭刻在心里。

秋山利辉更是良师,

招收每一个学徒前,

他都会进行全面细致的家访,

以完全了解学生的心性;

他跟学生们一起吃饭,

一起5点起床、晨跑、一起作业,

于每一个细微之处,

感染并影响着他们的技艺和人生,

如师亦如父。

“真正顶尖的人、大师级的人,

都是‘德’在前面。

我的工作就是培养一流匠人,

用八年时间,慢慢教他德行、做人,

成为一流的人之后,

就能成为一流的工匠。

有了德行和精神,

才能走得很远很高。”

正是秋山利辉,

让秋山木工成为 

木工界的“黄埔军校”,

40年的授教生涯中,

培养出50名世界一流的木工大师,

活跃在日本和世界各地。

因为有德有才,

时刻怀有感恩和敬畏之心,

只要秋山利辉打声招呼,

他们随时随地都会出现,

形成了一个足以 

争霸世界木工界的网络。

秋山利辉曾把自己多年的心得,

写成一本书《匠人精神》。

他说匠人的精神,

原本就应该溯源到中国。

古代中国的儒家文化和禅宗传到日本,

被运用到各行各业及日常,

向内的精神内守,

借由诚意的功夫,

长期在事上磨砺,便能大放异彩。

就像他喜欢的《一代宗师》说的:

“见自我,然后见天地,最后见众生。”

他这样说的时候,

我作为一名中国人,

是无比羞耻和痛心的。

抛却历史和民族主义不谈,

这个70多岁、头发花白的老人,

值得我们所有人敬重!

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