片段1:如何学会“买时间”策略片段来源:《好好说话 》
【R-原文片段】什么叫“买时间”呢?简单说,就是在对方不给我们足够时间说话的时候,先别忙着去埋头想自己要讲什么,而要先去思考——如何才能让别人愿意花更多的时间听?我们得先给自己争取到时间,才有机会说清楚自己的想法。
比如在面试中,当主考官突然出题:“现在给你一分钟时间,请你展现一下个人魅力(或其他特质)。”这时,你会怎么办?一分钟,够干什么呢?唱首歌都不够,怎么展现个人魅力?
其实,这就是考验我们在条件不足的时候,要想办法创造条件体现自身的能力。此时我们要做的其实不是展现魅力,而是争取能够展现魅力的时间。
如果我们没什么可以当场展示的才艺(这几乎是肯定的),那我们可以这么说:“让我用一分钟时间展示魅力,这个挺难的,尤其对于我来说。其实工作的时候我是一个没什么魅力的人,存在感不强;但不知道为什么,身边很多朋友都说跟我相处起来很舒服,一起做事的时候,能让他们觉得特别安心。也许,这也是一种奇怪的魅力吧!
所以,可能会有点超时,但是不知道我可以讲几个这方面的例子吗。”
第一,制造意外。面试官要求展示魅力,但是作为应聘者来说,你不按常理出牌,直接告诉面试官你几乎也没什么魅力好展示的,至少在这个场合施展不开。
第二,引发好奇。抛给面试官一个疑问:没什么魅力,为什么别人愿意跟我一起工作呢?你难道不想知道吗?
第三,回应主题。当面试官对你所说的“没有魅力却受欢迎”这个主题开始感兴趣时,你就可以开始讲几个小故事,说明自己是如何春风化雨、润物无声,能让人觉得舒服却又不显露自己。
即使超时,对方也不会计较,因为我们已经给自己买到了时间。
【I-重述原文】什么叫“买时间”的策略呢?简单的说,就是当对方不给我们足够时间说话的情况下,如何通过有效策略,为自己争取到更多时间,将自己的想法说清楚,讲明白。
在我们的日常工作当中,常常会遇到这种时间不足的情,每当此时,常常会引发我们的情绪紧张,导致语速加快,急着将自己的话说完,生怕时间不够而无法说完。
却毫不顾及对方的感受。沟通是双向的,不是单方面把事情讲完,任务就结束了,重要的是信息是否在过程中成功传递。那么买时间的策略具体要如何做呢?
1、制造意外,不按常理出牌.引起关注
2、引发好奇,抛出疑问,难道你不想知道吗?
3、回应主题,我们最终还是要回归的核心话题上来.“买时间”策略通常适用于对方无法给到你足够时间进行说明、讲解、汇报的情况下。
A1:前两天,我问老公:“老公,你用玩游戏的时间看看书好不好,咱们一起学习学习。”
老公继续躺在床上玩游戏看都没看我一眼。
我又继续说:“老公,你整天玩这游戏有啥用,你能打到级别赛手挣钱吗?”
老公还是没理我。
我拿掉老公手里的手机说:“别玩了,有啥可玩的,人都快玩成傻子了。”
老公抢过他的手机说:“啰嗦得很。”然后躺着背着我继续打游戏。
看着老公不愿意听我说话,我也就没继续说了,做我的事情去了。
反思:老公之所以不愿意听我说话是因为我说的话是推销产品式的讲话,也可以理解成说教。这样的说话方式无法触动别人,会让别人产生一种防备心理。
我应该去学学说话的相关技巧,让老公对我说的话产生兴趣,从而进行有效沟通。
A1:案例1:今天一位发传单的阿姨拿着一些传单递给我说:“看看嘛!牛肉火锅打折了,买一斤送半斤,你去看一下嘛!”
我提着超市买的东西走了,并没有接传单,阿姨也没有追着继续讲述。
案例2:前几个月我抱着儿子逛商场,一位男士拿着卡和传单找到我,一边跟着我一边对我说:“这位女士,你好,我是楼下一家医疗美容的,我们采用的纳米技术可以帮助缩小毛孔,消除粉刺。”
我二话不说就往前走了。
“你可以免费体验一下感受感受。”
男子看到我不搭理他,继续跟着我说:“其实跟你说老实话吧,这女人生了孩子还是要保养的,你不保养你看你黑眼圈也有了,额头上也有这么多粉刺。”
我回答一句:“我不去,不好意思。”
“你帮我个忙吧,我也是为了完成任务,你到我们店里可以送到一个小玩具给宝贝的。”男子一脸诚恳道。
我一听有免费的小玩意送给孩子玩便去了。
案例反思:通过两次亲身经历,可以总结出三点。
1推销是需要厚脸皮的,不要怕拒绝。
2要去抓住别人需要的点,引起关注。男子抓住我是一位母亲的角色,同时也抓住了人贪小便宜的心理。
3男子与阿姨为何一开始说的打动不了我,因为当时他们是在纯粹的推销,这让我产生了一种防备心理。
A2:目标:学习如何与人有效沟通
1、在老公身上实践。从今天开始多去觉察与老公的沟通中有没有含有指责、嘲讽等负面的信息,提前变成积极、鼓励的话语,与老公建立好彼此间良好的链接。
2、这几天听了一本书《改变人生的说话术》,里面有几点可以试着尝试。
(1)合理利用反差,引导对方提问,让对方对自己说的产生兴趣。我首先得想想设置一个什么样的引导装置能让老公对谈话内容感兴趣。
(2)拒绝罗列规格式的介绍,而是要描述出更加具体,能刺激感官体验的情景,让别人产生联想,从而做出我所期待的行动。
比如在老公面前讲述几位靠自己不断努力学习考过二建、一建的具体例子,给老公树立信心,鼓励老公可以去做到。
(3)找到老公在生活中的优点,多去夸夸。
3继续搜集关于沟通的相关知识
4给自己赋能,每天坚持学习,养成自律做好榜样。
5我留给自己的时间是一年,改变别人是困难的,但我想试一试。
6前三个月我说出的话能让老公感兴趣,愿意跟我搭话沟通,再从老公说的话里不断猜想老公在想着什么?他需要些什么?害怕担心什么?从而建立新的话术方便下次沟通。