2020年不光是对于中国，对于全世界来讲都是很魔幻，很挑战。现在2020即将过去，此刻回顾一下这魔幻的一年，并且展望一下来年甚至更远，都是一件很有意思的事情。
青岛公司的2020年也是很魔幻很挑战的一年：年初一线同事自驾上班，办公室同事居家办公；口罩价格奇高，还到处抢不到；饭店商场统统关闭；马路上空无一人。我记得当时应该是二月份吧，感染人数一直攀升，工厂还没有生产，我到公司来处理捐赠护目镜的事项，一路上一辆车都没有，只有下了高速才碰到红石崖的工作人员。那个时候第一次深深的感到了疫情的恐怖，整个社会已经停摆，也真心钦佩感谢勇敢奋斗在抗疫一线的英雄！
受益于祖国的强大制度优势和科学的抗疫，中国很快从疫情中走出来了！期间我们举行了5周年庆典，并且参加了青岛市的德国企业公众日活动。同样受益于此，我们青岛公司的产量在2020年创了历史新高，并且在安全、环保、合规、质量方面也取得了很好的成绩。这一切都是我们大家所有人共同努力的结果，我代表公司对我们所有人的努力付出表示衷心的感谢！
展望2021年及未来，有几点想法与大家分享：
第一，不确定性依然存在。这个世界唯一不变的就是永远在变。举个例子：疫情带来了太多的不确定性，别的不说，就单从个人安全角度来说，刚开始几个月，很多老外会很幸运自己及时地从中国撤离，回到自己的国家。但也就是几个月之后，一直到现在，他们后悔怎么没留在中国，因为他们自己国家疫情一波接一波，中国反而成了世界上最安全的国家。来年疫情会如何？疫苗效果如何？都还不确定。
同样对于公司的业务也是一样的转折多变，今年上半年上游环丙的最低价格跌倒了6200，还没有太多需求。而到了下半年，价量齐升，飙到了19000。明年的产量会怎么样？上游原料供应会怎么变化？大趋势是要降，但具体到明年呢，没有人能说清楚。
海尔CEO张瑞敏之前讲没有成功的企业，只有时代的企业。当时不是特别理解，现在感觉到这句话特别对，绝对是目睹了许多企业的兴衰有感而发的。企业只有踏对时代的节拍才能成功。GE公司从杰克韦尔奇时代的辉煌到现在的下坡路，也是一样的道理。所以张瑞敏又讲了另外一句话：永远战战兢兢，永远如履薄冰。因为，一个企业如果跟不上时代的变化，从好变坏是很快的。所以比尔盖茨说微软离倒闭永远只有18个月。
时代在变，与其被动等待，不如主动识变，求变，科学应变。我想，这也是集团推行LEAP的道理所在吧。关于LEAP的细节架构会在2月底定下来，到那时关于青岛公司的情况应该基本就很清晰了，让我们耐心等待吧。
第二，有些东西永远不会变。比如，一个公司要想持续成功，就要持续的给客户带来价值。现在我们集团在LEAP项目上提出customer centric,以客户为中心。客户的需求是什么？客户愿意为我们的哪些活动买单？我们做的哪些活动给客户来讲没有价值？客户的需求会在变，但是满足客户需求企业才能成功这一点不会变。科思创集团和青岛都是一样。
之前整个集团只有3个BU（业务单元），很多业务裹挟在一起看不太清楚。LEAP之后变成了7个BE（业务实体），各个公司的业务情况会看的更清楚，更多的是要自负盈亏。所以我们要考虑怎么样才能更好地满足客户的需求？我们到底有什么优势？如何在与同行的竞争者中胜出？
不光是对企业，其实对于每个个体也要思考同样的问题，我们怎样才能提高自己的竞争力？怎样能够变得更好？去主动学习，去主动拥抱变化应该是一个优选。
如果我们能够充分发挥我们的优势，以客户为中心，更好的满足客户的真正需求，为客户更好的创造价值，那么公司就是有希望的。
还有几个小时就迎来了崭新的2021年，洋洋洒洒随意写了点自己的思考，供大家参考。希望能抛砖引玉，让大家都有所思考。最后祝愿所有亲爱的同事们2021新年快乐，阖家幸福，身体健康，万事如意
