张红云 平顶山 坚持分享第219天( 原创总第387天 2017年12月27日 星期三)
相关概念:来访者的情况具有普遍性;来访者的情况是一种发展阶段常见的暂时性的困境,而不是病态的、变态的,无法控制的灾难。
把来访者的问题非问题化,企图用严重程度较低的辞句重复个案的语言,以减降个案的负面情绪。很多时候不是我们不行,而是我们认为我们不行。一般化能更客观的让当事人意识到问题的普遍性。一般化然后再重新建构。
焦点不在于学习多少知识,而在于能真正运用多少。当事人说的过程,情绪得以宣泄,缓解情绪后方能听进别人说的话。认真倾听、慢慢说,关系拉近了,才听得进去。
使用原则:来访者所提的问题是一般人也会遭遇的,来访者所提的问题属于发展性问题。贴着来访者走,认真倾听,换位思考,站在对方的立场上理解对方,共情,陪伴。道大于术,基础很重要,多练基本功,在浸泡中汲取营养,成长自己。