近期工商总局说淘宝假货率达63%引起轩然大波,阿里公关结合最热亚洲杯话题回应黑哨违规,但是事实是什么样子的呢?
淘宝你就是在卖假货,而且卖出了黑吃黑产业链。
首先声明,我对63%这个比例不做任何评价,我只想说明淘宝确实在卖假货,并且相关利益链错综复杂。
我们以冬季热门品类羽绒服为例:
12月羽绒服销量排名前五,波司登、韩国SZ、艾莱依、拉夏贝尔、雅鹿,韩国SZ这个品牌没有旗舰店,都是代购真假难辨,我姑且当真;但是艾莱依、拉夏贝尔、雅鹿四个品牌的假货之多简直已经让人嗔目结舌,从数据魔方后台看,这四个品牌的最热店铺排名前十,基本都是一半是卖假货的店,举几个例子:
艾莱依
艾莱依﹀折扣店http://shop107268611.taobao.com/?spm=0.0.0.0.v6QX27,其主推的一件号称可以专柜验货的艾莱依2014新款带貉子毛领的羽绒服,售价168元,已经售出793件,类似这样的低价,我相信绝不可能是那个80后运营小二所说的非授权渠道拿到的正品吧?是的话,请给我来一打。我们希望淘宝可以利用互联网让消费者得到真正性价比高的东西,像沃尔玛当年干的一样,而用假货来糊弄我们。
雅鹿
年终盛典雅鹿羽绒服直销店http://shop62396121.taobao.com/?spm=a1z10.1-c.0.0.IPd4ae,雅鹿近7天排名第一的店铺,比雅鹿官方旗舰店卖得还好的店铺,主推一款188元的带毛领的羽绒服,这些价格成本都不到,还可能只是非官方渠道的正品吗?!我想问一问小二了。类似这样的产品,已经售出4473件,是不是意味着4473位消费者已经上当呢?不过可能未必,因为这个又涉及到淘宝刷单做假爆款的问题,这个都可以单独开一篇文章来讲了。
笔者找了几个例子以后,又闲得蛋疼,找品牌去证实了自己的猜测,雅鹿的这个店及产品是绝对绝对的假货!那么为啥品牌会容许假货的存在呢?
这个时候就要说到黑吃黑的淘宝打假产业链了!品牌方很无奈,根本没法去解决淘宝上面自己品牌假货的问题,因为淘宝的规则和工商的限制,因为淘宝小二所说的非官方渠道的正品难道不是正品的理由,品牌方对于假货束手无策,品牌方对于自己的消费者被骗,看在眼里,却无能为力!
淘宝规定只有使用你的图片的你可以投诉,且处罚只是删链接,还需要10个工作日。如果只是使用品牌的话,需要购买然后出鉴定报告,且购买3次左右才能关闭黑店。那么谁去买?谁出鉴定报告呢?
这个时候本文的第二个主角出场了,在淘的这边宝的那边有一群人,号称专业的打假公司,他们可以帮你打假,他们能出鉴定报告,淘宝竟然认他们的报告!每年收5-10w的费用,每个假货收费300元左右,如果按照淘宝万亿的商品数,10%的假货率我想应该完全没有疑问,打黑是个万亿的市场啊!联想之前Burberry、Zara等品牌入驻之前,要求淘宝打假,淘宝经过努力,成功把假货清除。再想想已经入驻的商家要打假的困难程度及费用,我不禁浮想连连。
淘宝要做的是生态,如果一个生态是靠独裁加上黑吃黑来维持的话,我想也该反思下了吧。
在创业环境如此恶劣的国情下,希望淘宝给正规商家一条活路,是时候正视问题了。别再公关先行啦,请行动先行吧!