上周回顾了每个人的通过某种特征而触发的特定行为模式，并进一步探讨了互惠原则作为后天习得的一种特定行为模式，如何对我们的决定产生巨大的影响力。今天我们继续探讨一种特定行为模式——承诺和一致，进一步掌握使他人顺从的技巧。
不知道你有没有注意到，在日常生活中，我们更愿意做一些与我们承诺相一致的事情，这样做会让我们感觉更舒服，拿傅首尔的那个金句讲“维护内心世界的秩序”。例如，当你买入了某个品牌的最新款旗舰手机，虽然他在很多地方表现得不那么尽人意，但你却会比买入之前更加认可这款手机甚至这个品牌，可能偶尔还会向朋友安利它。事实上，一旦做出选择，人就很乐意相信自己选对了，我们甚至会一次次的欺骗自己，以便在做出选择之后，坚信自己做的没错。
与之前一样，言行一致这种特定行为模式，是我们通过后天习得的，在社会的整体大环境中，我们应当意识到，大多数环境下，言行一致都是很有价值且极其合适的，依照人们普遍的感觉，言行不一是一种不可取的人格特征，甚至在有的时候，人们会觉得言行一致比做正确的事情还重要。这可能是由于言行一致一般来说符合我们的最佳利益，我们很容易养成自动保持一致的习惯，这为穿越复杂的现代生活提供了一条捷径：只要我们对事情拿定了主意，就不用再苦苦思考这件事情了。
那么，在承诺一致原则里，什么才是触发这种特定行为模式的扳机呢？那就是“承诺”，承诺代表着选择了立场并公开表明观点。社会学家们的一个试验中，工作人员扮演环境保护组织，上门请受试者在一项要求政府颁布环境保护条例的请愿书上署名，因为没有什么利益损失，88%的受试者都在请愿书上进行了签名。两周后，工作人员扮成另一个动物保护公益组织的筹款员上门筹款，这次的对象一半是上次签署了请愿书的人，另一半则没有，最终的结果是，工作人员从签署了请愿书的受试者那里获得捐赠的比例高达73%，而另一半直接上门筹款的成功率仅有32%。哪怕是这种非针对性的也非主动做出的承诺，也能够极大地影响人们做出的决定：在环境保护请愿书上签字的人相当于做出“自己是环境保护爱好者”这样的承诺，这使得他们在随后的筹款中做出了与之前承诺相一致的决定。
再来，在诱导他人许下承诺之后，对方会不断给自己所作出的承诺寻找合理化的动机，来支撑自己的决定，甚至于在你将诱导他作出承诺的那个诱因撤除之后，对方的承诺依然稳固，并能够使对方照着与承诺相一致的方向作出抉择。
