2.权利接受论:专家权指的就是凡事懂得要比员工多,当出现一个新鲜的事物时,你懂的必须比员工多,才会及时帮员工解决迷惑。
3.目标与任务:月的任务分配到人,分配到每一天的每一人,个人的目标完成,团队目标才能完成。
4.推功揽过:员工做错事情,是因为店长教的不好,不要把过错推给员工,因为员工会觉得当时你就这样教的我,现在做错了,你又推到我身上,而是要先把事情承担下来,过后一定在第一时间找员工沟通正确的做法,也不要给员工一种,没关系,反正做错了有点店长承担的感觉。
5.亲密,但是不能无间:找到和员工之间的合适距离,不偏袒任何人,理性的看待发生的所有事。