以前在网上看过一个调侃的段子,内容大概是:“上级绝对不会有错;如果发现上级有错,一定是我看错了;如果我没有看错,那是因为我的错才害上级出错;如果是上级自己的错,只要他不认错,就是我的错;如果上级不认错,我还坚持他错,那就是我的错。”
看到这样的内容,我们都会一笑置之,觉得是过分夸张了。
但段子何尝不是来源于真实的生活。
说上级不会错,并不是指上级就真的不会犯错,管理者也是人,也会存在错误的工作指令、不合理的工作安排……但因为其作为上级这一特殊的身份,我们在对待上级领导犯错时,态度、处理的方式肯定和对待朋友等犯错时是不一样的。如果是朋友,你会提醒他、当观点不一致时,你会拒理以争。但如果是你的上级领导,你用同样的方式会发生什么呢?
首先,最终聚焦的,已经不是问题本身
和上级讲道理,提出领导的错误,通常是以下两个出发点:
(1)不提醒领导,可能会造成坏的结果
如果领导本身的工作指令就是错误的,而自己不去提醒领导,那可能按照领导的指令,最终会达不到预期的目标,除了本身资源的浪费外,甚至会产生一些不好的结果。
这种情况下,如果自己不去和领导拒理以争,提醒领导,那自己就没有职业精神,对工作不负责任。
(2)自己本身就是一个“眼里容不得沙子”的人
总有一些人,对就是对,错就是错。不管对方是谁,职级是否高过自己,自己还是会坚持自己认为是正确的东西,不能有丝毫偏差。
如果本着对工作负责的出发点,或者是自己性格本身就比较坚持己见,两者本身都没有错。只不过是在提醒领导时,要采用恰当的方式。
但通常来说,很多人都是当面反驳、正面发生冲突,导致于最终领导在意的已经不是你提出的观点是否是正确的,而是你的这种行为不尊重他。
争赢了又如何呢,至刚易折,孰能无过,没有哪个老板喜欢天天与自己对抗的人,争赢了一时的道理,输了老板对你的包容,只会让自己在职场举步维艰。
其次,掌握信息的不对称,也会导致于对同一问题有不同的观点。
不可否认,某些时候,领导的工作指令就是错误的,工作的安排就是不合理的,这种情况下,想和领导争论,想表达自己的想法是情有可原的。
但也不排除一种情况,就是自己的想法是不正确的、有偏差的。
我们对一件事情产生的想法、观点等,是和自己对这件事掌握的信息,已经自己本身的知识储备有关的,不同的信息,导致于我们会得出不同的结论和看法。
因此,某些时候,我们可能对领导安排的某项工作不理解,对领导的某项工作指示,自己就是觉得不正确的。但这基于我们自己的角度、基于自己掌握的信息。
而管理者,因为本身职级比较高、经验更为丰富,掌握的信息、知识等相应会更为全面。所以也会存在管理者本身的工作安排是合理的,工作指令是正确的,而下属,因为本身掌握的信息有限,会觉得是不合理、不正确。
如此看来,在有可能产生对抗的时候,我们不妨分三种情况试试。
第一种,领导说一不二的。你很明白自己说啥也不管用,那你就别说,按照领导的意见办。错了也顺便一起背个锅。
第二种,判断形势,可以丑话说在前头,掌握主动权。你先把你的担忧你的想法你的不同意见说在前头,不要说领导不对,不要语气激烈,表明这就是你的建议,你的视角的想法,最多给领导做个参考。丑话说在前面,至于领导听不听那就是他的事了。
第三种,如果领导本身就比较犹豫,或者拿不定主意,那你不妨在这个问题上强势一点。在这种情况下,如果领导信任你的话,他可能就会把事情交给你负责,让你主导这件事情。当然这样一来,你承担的责任和压力更大了,做错了或者没做好,锅就是你一个人背的了。
重点在于,好好说话,不必非得争个对错,也不是一定要起个争执。你做好自己的判断,尽好自己应尽的责任就好,不要过分强求事情一定要按照自己的意愿发展。这样就是自寻麻烦了