无论是电商还是线下,产品同质化越来越严重,如今好多商家通过打价格战来争夺有限的客户资源,商家会通过降低成本来降低价格,这样往往会伴随着劣质商品在市场流通,劣质商会让品牌形象一落千丈,这将是一个恶性循环、死循环。那么问题来了,当下还有什么新型的营销模式会让人眼前一亮呢?
接下来我浅谈一下互动营销。
我所理解的互动营销就是让产品同客户有交流,让客户通过行为方式获得产品的体验感或是达到互动推广、营销的效果。其中也包括现在的微信营销、直播营销、抖音营销。
举个例子,这是一个土耳其小哥哥卖冰激凌被上传到抖音的一个小视频,他的冰激凌就是通过小哥哥的一系列“戏耍”,然后才让这个美女“艰难”的吃到这个冰激凌。这个转发的小视频就有20万的点击率。而这个冰激凌到底有多好吃呢?为什么关注的人那么多呢?为什么客户会络绎不绝呢?其实它并没有多好吃,而是通过给这个冰激凌赋能,通过土耳其小哥哥的手艺,让它从普通冰激凌中脱颖而出。
再举个例子,西安永兴坊有这样一个卖酒的,只要掏上5元钱,不但能喝上一碗香喷喷的酒,还可以将酒碗狠狠摔碎。由于这种形式很特别,所以吸引着很多人尝试。现场贴的文字介绍:摔碗酒,摔掉烦恼,摔碗酒,摔出福气!喝摔碗酒,财神跟你走,喝摔碗酒,年年好运头。这样他的生意红红火火,而且只要来西安旅游的人都来这里蹭蹭这网红酒并附上一段抖音小视频。
那么是冰激凌好吃呢还是这个永兴坊的酒香呢?当然都不是,外行人看热闹,内行人看门道,这里的玄机就是产品在与用户对话,想必大家都听过把梳子卖给和尚的故事,梳子怎么可能卖给和尚呢?和尚怎么会对梳子有需求呢?当梳子转换为结缘梳的时候,增加了与和尚的互动感后,通过给梳子赋能,梳子就又变得好卖了。
而我要说的是好的营销模式都是在增加与客户的互动感,让客户增加到产品的体验当中去,这种体验也有可能不是它的核心卖点。个人认为个别产品的营销方向局限于商品的核心卖点中,导致我们介绍产品的时候“不说人话”,就好像在说我们的产品高大上,我们的产品很牛逼,我们的产品你不买会后悔,还处在一个自嗨的状态下,还是通过积赞发朋友圈、转发易企秀,扫描二维码这种老套路来忽悠客户 其实客户早已麻木,现在迫切需要的是“如何让产品走心”。让客户对产品有即视感,在产品同质化这么严重的今天,一定要找到一个突破口,才能在销售这道封锁线上突破。