卡位 : 怎样破冰?
什么是破冰?一般人都认为是建立第一印象。
两个人初次见面,俩陌生人之间的距离感是现实存在的呀,那就是冰啊。反正都是破,关键看谁来破。谁破掉了这层冰,谁就率先走进了对方的世界、赢得了对方的信任。
所以你看,破冰是一次很温柔但也很关键的博弈。它也许会奠定两个人此后关系的基调。
记住这句话:职场破冰,本质上不是为了展现自己,而是为了赢得信任。
赢得信任,让对方觉得对我有掌控感。
破冰拢共分三步:
第一步:在对方的世界里,实现精准卡位。
第二步:展现你对对方的关切。
第三步:把自己的一部分交给对方。
第一步:在对方的世界里卡位
在对方的世界里定个位=我是谁 +双方的共同关系
双线定位法,就是用一根经线(我是谁)、一根纬线(双方的共同关系),把自己稳稳地安放在对方的世界里,精准地卡住一个位置。
第二步 展现对TA的关切
“我关心你,我知道你最近发生了什么”。展现关切是为了缩短社交距离,但是不能缩短到没有距离。
第三步 把我的一部分交给TA
要做好这一步,需要花点小心思,需要有意识地经营双方的关系。你想把双方的关系经营成什么类型,你就要交给他一个什么类型的东西。这一步是为了在对方的头脑里夯实定位、砸实印象。
什么叫把我的一部分交给TA?
量最轻:交换电话号码。
较重: 我为为你落实一件事。
最重:共享一个小秘密。
小技巧:第二天再互动一次。
按照记忆曲线的原理,即使我们做了破冰的所有正确动作,对方还是很有可能会忘记我们,或者微信和本人对不上号。这问题咋办呢?
一个小的技巧是,在破冰的第二天,和对方再进行一次轻量级的互动。这个互动越轻越好,不给对方造成负担,只是为了对抗一下他的记忆曲线。
用行动表达赞美
那咋办呢?我先交付给你一个风险为零的赞美技术。那就是,用行动而不是用语言,来表达赞美。
身体语言再继续升级,就是我们前面反复强调的, 对方讲话的时候,你在认真做笔记。
让对方被看见
好,我们掌握了行胜于言的赞美方法。那你说,我不满足于只用行动表达,我就要学用语言表达赞美,我该怎么做呢?请注意,下面这句话非常重要,你如果真的理解了这句话,那你不仅学会了赞美,而且你几乎掌握了一切人际关系的真谛。
心理学家有一个洞察。人这一辈子到底在追求啥?那就是“被看见”。
赞美的本质就是告诉对方:我看见了,我看见你了,我看见你跟别人不一样了。所以,记住这个赞美公式:
赞美 = 发现并指出对方的独特行为。
茫茫的人海就好像是一个黑暗的剧院,而我是那个手握追光灯的灯光师。
第一,从差异中发现内容,就是看TA和别人有什么不一样。
赞美的第二个重点,是赞美行为,而不是天赋。