【标题】向销售高手学习
【字数】1275
销售不是一个孤立的过程,它是对我们综合能力的检阅。销售能力,可以通过在不断历练中日渐见长。
【让别人知道你很专业】
001 个人品牌
在社会交往中,人是核心因素。一个人的精神面貌,给他人留下的印象最直接;气场强大的人,在心理上会略胜一筹。只要我们的言行举止得体靠谱,一定能获得更多的信任。
销售的过程,其实就是在推销自己。所以,建立自己个人品牌至关重要。不管是以前当教师,还是后来做产品批发,再到现在加入社群学习。
我最深切的体会就是:在这个信息爆炸的时代,我们要与时俱进地提升自己。个人品牌是我们的社交名片,拉近了人与人之间的距离。
002 专业技能
用个人品牌赢得他人信任之后,我们还要亮出自己的硬技能。专业人做专业事,用结果说话。在日积月累中,打造出自己的核心竞争力。
不管身处什么行业 ,都要通过苦练专业技能让自己变得无可替代。比如,我的专家定位是学前教育,就着重打磨0-6岁幼儿的教育方案。
首先,要有冠军思维。做小范围的第一,让别人谈起这个行业就想到你;然后,逐渐拓宽疆土,成为更大范围的第一。不盲目为自己设限,着眼于现在和未来,不断突破和精进。
【满足用户双重需求】
001 精神需求
猫叔说过:“每个人都有被重视、被鼓励、被关注的需求”。在销售的过程中,用同理心去满足用户的这种需求。为他们提供绝佳体验,感受你的用心。
比如,做教师的时候,对孩子的进步及时给予表扬。甚至半公开让更多家长知道,家长的虚荣心得到满足,自愿地帮忙传播好口碑。
又比如,做产品批发零售时,客户再次光顾时我能说出他上次的购买的产品和时间,我清楚地看到他眼中掩饰不住地惊喜,以及被重视地愉悦。
无论是成交前后,我们对待用户的态度要始终如一。做好每一个用户的服务,让他们自愿成为我们的资源打链接器。用户证言,远胜过我们自己打广告。
002 产品性能
俗称说:“量体裁衣”。不同的产品性能,满足不同客户的需求。作为销售者,首先要充分了解产品的优劣;其次是不要超过产品预期的强推。
还是拿做教师为例,有家长在孩子不足4岁就要求孩子写字。我会告诉她孩子的身心发展,要遵循自然的规律。先培养兴趣,学会就是水到渠成的事情。
销售产品呢?有客户问哪个产品好,我分析出产品的优缺点,让他结合自己的需求。并告诉他,适合的才是最好的。他满意地说:“你很实在”。
不用顺着客户说话的方式取悦用户,而是坚持原则地给出专业建议。让客户自己去了解,自己做决定。这样的合作,对彼此都有利。
【聚焦关键用户】
我们不是人民币,不可能谁都喜欢我。同理,不可能所有的人都会成为我们的用户。用户选择我们,我们也要做出筛选,聚焦关键用户。
毕竟,注意力是比钱更贵的资源。我们要把时间、精力、物力用在值得的人身上。真正认可我们的人,才能无条件地信任与支持,成为忠实用户。
人与人之间,有着千丝万缕的关系。我们可以与关键用户合作共赢,为彼此创造新机会。很多人的成功,有时也需要把握运气。
以上,是对牛人进化营学过的相关内容的总结概括,也是对自己过往经验的复盘。希望这篇文章,能带给大家一点启发。
想成为销售高手,我们要不断提高自己的综合能力。一起加油吧!