一、引子:用户、内容和商业化,一样都不能少
短视频领域的竞争,已经进入了一种焦灼的状态。资本狂热,AT相继入局,短视频产品不仅重构了微博、头条和陌陌等平台的原有生态,同时一批独立的短视频平台也粉墨登场。根据QM数据,2017Q2短视频行业月活用户达到了1.9亿,同比继续增长46.1%。
对用户来说,短视频是刷也刷不完的新鲜内容,他们的注意力和时间被无限消耗在这里;对内容创作者来说,这是图文内容的升级,谁不想成为下一个papi和小野?对于广告主来说,这可能是一种即将让他们完全把钱从电视广告完全转移到移动互联网上来的“最后的稻草”;而对平台来说,这是新的流量工具,用户、内容和商业化在这里达到了完美统一,这个风口不得不追。
最新公布的财报里,美拍在用户和收入两部分继续保持强势增长,MAU达到1.52亿,其中应用内活跃度同比增长33.3%;同时,美拍上的增值服务收入,同比增长59倍,付费用户人数从5.8万人激增到32.48万人。
也许公众对于美图公司的争议仍然很大,但对美拍这样一个上线刚满3年的产品来说,取得这样的成绩值得肯定。只不过突然踩到了国内互联网短视频行业风口的美拍,未来的挑战也绝不会轻松。
二、短视频竞争的不二法则:工具、社区、平台三步走
从对国内短视频生态的大量分析来看,一个短视频平台的形成,基本上会走过先工具、后社区,然后再到平台的三步路径,而国内互联网短视频领域的激烈竞争,基本上也是对应着这三个阶段的竞争。
a)工具
工具阶段的竞争比较纯粹,在被短视频鼻祖Vine影响的早年,国内短视频玩家们在拼的是谁是更好用的短视频拍摄和处理工具,小影、GIF快手和美拍等产品层出不穷,功能点也集中在比如增加MV特效,视频加速,照片一键变视频等。
包括新近崛起的Faceu和VUE等几款产品,这些工具产品在刚开始都通过极致满足细小的需求而发展用户基础,它们的问题也都是一样的:在线时长太短,用户真的是用完就走。
b)社区
在国内互联网的环境里,只做工具不做内容和用户关系,是会很危险的。
早期的工具型产品,都在拼命通过工具本身的功能让用户“沉淀”下来。在使用工具的过程中,用户是有可能会沉淀下关系(微信微博),或者会沉淀下内容的(豆瓣知乎)。当通过工具沉淀的关系量和内容量刚刚开始起来的时候,可能一个社区(社交)的氛围也就渐渐在产品上开始形成了。
早年的美拍上,除了大家用来美化自己的视频内容,也慢慢开始出现一小搓漂亮的,搞笑的生活才艺的视频生产者上传的短视频,这么一来,可消费的“内容”就多了,带动观看的人就多了,渐渐地形成了一些关注“关系”。
围绕内容和关系,美拍也进行了持续的产品优化。关系建立方面,美拍上线了热门话题,强化了频道和标签的属性,围绕主题和兴趣来分发产品里的内容,这是一种社区常见的信息分发和关系建立的手段,特别是当社区内容过载后,可以帮助用户高效寻找到感兴趣的内容。包括美拍直播功能,也是一种粉丝和短视频内容创作者之间更好的互动机制和情感维护。
内容生产方面,降低短视频的生产门槛和增加结构化内容的生产引导是最好的方式。美拍今年以来不断推出的10秒海报、激萌表情和百变背景等功能,包括最新上线的音乐表演类短视频功能“有戏”,都能更好地增加平台上的内容种类。
有了内容,就能更好地增加用户的在线时长;而有了关系,就能让用户更好地留存。
在内容和关系的交织中,用户会相互关注,相互取悦,相互交流。不论这是基于人的“相互”,还是基于内容的“相互”。到了这个时候,用户就不再是用完即走,它被关系和内容拉住,增加更多的在线时长。
c)平台
对一个社区类产品来说,要想更进一步成为平台,最关键的两件事:名和利。
你能否让社区里的内容创作者们,在真正意义上通过社区得到大量的关注(粉丝阅读评论),并获取可观的收入?
与此同时,更为重要的是,平台的商业模式和盈利,是否同样是在这个建立名和利的过程中良性建立起来的?
从财报里可以看到,美图的互联网服务部分实现了正毛利,总收入4.35亿,同比增长了762%,毛利率达到20%。美拍通过推出“边看边买”和M计划,正在帮助其上面的达人用户不断变现,找到属于自己的规模化且可持续的商业模式。
边看边买是美拍针对平台上粉丝超过10万的达人,赋予他们在短视频中植入电商下单链接的权限,在用户看短视频的过程中,就能根据达人们推荐的商品,进行下单。这样一来,结合美图旗下的美铺等产品,以及美拍达人,从内容生产,粉丝获取,社区互动以及最后的商品下单,整个链条就全部走通了。
M计划是把美拍平台作为中介,引导用户和品牌自行建立合作关系的商业方式,这种居间撮合不但可以解决达人们在广告变现时候的困难,也同时能够满足广告主寻找优质精准达人的诉求。
美拍和哈啤的合作就是一次不错的案例,哈啤以‘无聊创造力’为主题在美拍发起话题活动,号召用户从生活无聊的事情中摆脱出来,做点新鲜事,并用美拍记录下来。同时美拍配合每周不同主题,共定制了7款百变背景,大大降低了活动参与门槛。哈啤通过美拍M计划共联合80位原创短视频达人,对主题进行创意演绎。经过美拍达人原创内容和趣味特效对平台上热爱表达的年轻人的刺激,平台共有近20万件UGC作品产出,视频总播放量突破2.1亿次。
用户、内容创作者和广告主在美拍上都能找到自己想要的东西,美拍已经成为了一个平台。
当一个平台生态诞生的时候,首先,它已经极致地解决了当初那个被工具满足的用户需求,且由此生发出了足够的关系和内容。这些关系缔造者和内容生产者们,依赖平台来维持变现。与此同时,平台的商业模式也在这些关系缔造者和内容生产者们成功变现的基础之上建立。
工具,社区,平台的三步走,说起来并不是很难,但是每一步其实都如履薄冰。在不断升迁到下一个阶段的时候,有大量的公司倒在了黎明前的黑暗(天涯校内),只有一小部分能不断闯关成功(微博陌陌),还有如豆瓣这样卡在社区和平台间不温不火的公司。
三、平台生态与商业化:如何完美统一?
对一个短视频平台来说,商业化的任务要分为两部分来讨论,如何让内容生产者赚到钱,以及平台自己如何挣钱?
从内容生产者的角度来说,收入无非几种:打赏,广告,电商,还有就是平台的补贴。只不过补贴在现阶段的资本狂热和多平台之争较为常见,但却无法作为一种长期的常规商业模式。
从平台补贴的角度来看,短视频的风口更像是人为造出来的。补贴这件事,永远是僧多粥少,遵从二八法则。美拍从不盲目做平台补贴,因为哪怕是头部PGC或MCN机构,即便全平台多渠道分发,恐怕各个渠道分得的奖励总和与短视频内容的制作成本相比,也只是杯水车薪。
在打赏方面,如前面提到的,美拍的增值服务增长了59倍,就是靠着在短视频和直播里增加了粉丝可以给创作者付费打赏的道具,然后平台和创作者之间进行分成。美拍的付费用户数相对去年同比增长460%,ARPU值也相应大涨。
而对于大部分短视频创作者而言,广告大致是诸多变现模式中回报最高又相对靠谱的方式了。其中,植入广告和品牌定制视频是主要变现来源。如何精准地找到与自己产品匹配的短视频合作者,如何寻找到合适自身内容属性的广告主,则成了这个利益链两端共同存在的痛点。
美拍的M计划一方面帮助达人寻找合适的广告主接单,并结合情况对广告方案进行改进,弥补其在商务销售能力上的不足;另一方面,广告主通过美拍平台的数据优势,更容易找到正确的达人,制定适合在美拍平台发布的广告方案,并跟踪实时数据效果。
从电商的角度来说,在短视频内容里的商品植入,因为用户带来的“沉浸度”没有那么高,且用户更容易在这样的平台上接收新鲜事物,所以此时有一些硬广植入,用户就不会那么反感,如果达人们同时还能把视频内容和商品属性结合得不错,那么带来的订单转化率更是可以相应的提高。
同时,短视频产品里的边看边买,结合移动时代碎片化消费的特点,或有机会成为一个新的爆发点。因为,这种形式更像信息流里的商业广告(而不是传承自PC时代的banner广告),完全可以在用户体验和商业利益上达到一个平衡。
那么,如果平台想要赚钱呢?比较成体系的还是三种方式:打赏分成,广告、MCN合作和电商。
打赏分成的收入,确实有但可能只是很少一部分。因为对于直播这种实时互动和情感陪伴更强的产品来说,收入才能做上去,比较典型的例子就是YY和陌陌。但是,对以短视频为主的产品来说,这部分的收入可能真的不会太高。
而广告的机会就大多了,视频原生广告本身就有取代电视广告的潜力。有机构预测:“中国4年后广告规模将达到600亿元,是现在的10倍,短视频的贡献率会从目前的13%攀升至63%,在所有渠道中增长最快。”美拍开发的AI百变背景,就为广告主提供了更多互动的品牌背景特效营销,而同时美拍也计划为更多优质广告主增加广告库存填充率,并推出精准广告产品。
而MCN(multi-channel network)机构最早出现在活跃着大量网红的Youtube上,负责帮他们对接品牌和平台,可以提供内容策划、渠道分发、粉丝运营和商业变现等全流程业务。现在,新片场,日日煮,二更等很多PGC短视频机构,也都已经开始涉足MCN业务。
美拍上也入驻着很多MCN公司,比如“自娱自乐”,已经签约了美拍上的40多位网红,美拍自然也就成了这家机构的根据地。自娱自乐更多是从代理公司承接广告,然后和自家的网红专注内容制作。
在一个真正的平台上,自营的电商生意往往和生态里的创作者有所冲突,并且电商背后复杂的供应链、难以保障的转化率都成为这条变现之路上的阻碍。而通过MCN机构去驱动视频内容创作者进行电商变现,然后平台和MCN机构分成或者要求广告投放,我认为是性价比最好的方式。
不管是头部内容制作机构开始介入MCN品牌孵化,还是MCN公司更多涉及内容自制,落地于每一个垂直内容分类,资源更强大的头部公司对于小的内容生产者的全面收编,已经是大势所趋。
四、结语
从各大平台的角度来说,它们不仅要吸引用户和生产者,同时要考虑商业化,操盘难度不不可谓不小。在当下这个阶段,产品模式对用户的吸引已经被证明,而如何为平台上的内容生产者和平台自己取得成功的商业模式,则成为未来一年各大平台需要解决的最重要的问题。短视频领域进入全面竞争,用户、内容、商业化,一个都不能少