顶级高手是怎样炼成的?
今天给大家分享个大开眼界的真实案例。
问:
X总,我有个问题想问你。你以前说过一个案例,就是说一个销售员对一个已经有5年没有照顾他生意的客户,仍旧是一个月一个电话。我的疑问是,如果客户很多,他自己还能这样吗?我认为,人走茶凉是必然。
答:
100个做事,其中99个人做得都一样,只有1个人与众不同,所以只有那1个人成为能挣钱的老板。如果所有人都奉行人走茶凉的策略,只有一人反其道而行之,做出了超乎平常人的想象的事,也许就他会成功。道理简单,少数人赚多数人的钱。
比如,贝克汉姆,即使他在海滩度假都在坚持训练,而且每天必练百个任意球。98世界杯小贝红牌毁掉英国队,05年被皇马主教弃用,06年被国家队开除,但最后他都靠职业精神和状态重新赢得信任!人们只看到他在足球圈10年收入第一,但却看不到背后耕耘!
习惯是养成的,如果您给您的客户经常打电话,已经打出了习惯,您会介意他离岗了吗?习惯成自然。这个跟客户多少没关系,跟攻心术和性格本质有关。
成功人的很多做法,叫打工的人瞠目结舌,很多理解不了。道理简单,如果大家都能理解成功者的做法,那大家也都成功了,因为大家都处于一种思考方式和习惯中,见怪不怪嘛。
我在**项目部工作的时候,八月十五,我送每个乙方一封感谢信和一盒月饼,手下人极不理解:“X总,哪有甲方送乙方礼物的?您做反了吧,都是乙方在节假日打点我们啊,这不太掉甲方的价了吗?”唉,底下人不懂心理学,我不解释,叫事实说话。
乙方感动得不得了,因为从来没有任何一个甲方能在节假日里送他们礼物,甚至包括感谢信,既然甲方给乙方面子,格外尊重乙方,那乙方自然要回给甲方面子,最后我得到乙方很多额外优惠,而且是乙方心甘情愿被我砍价,此为后话,暂且不提。
小结:通过事例从高手的做法中对比常人的做法,找出异同点,坚定执行做到差异化成功也就没那么难了。