上次讲到在班级管理中关注“引领性指标”，说得有些笼统，这次结合班级管理具体谈谈引领性指标在管理中的应用。
引领性指标的秘密就在于此：杠杆作用。
我们可以这样来想，奔向你的最重要目标的过程就像推巨石一样，尽管你们用尽了全身力气，却依然推不动它，这时就不能单纯拼力气了。引领性指标就像杠杆一样，可以帮助你们推动这块巨石。 现在我们来讨论杠杆的两个主要特征。
第一，和巨石不一样，我们可以撬动杠杆，这是可控性；第二，撬动杠杆的话，巨石也就被推动了，这是预见性。
——《高效能人士执行4原则》
那么，怎样才能选到合适的杠杆呢？ 选择你认为对达成最重要目标影响最大的行为——决定80%结果的那20%的行为。
在班级管理中如何找到这20%的行为呢？
以班级纪律的管理为例
在班级管理中，纪律是头等大事，因为一个班级没有良好的纪律就不会有良好的学习氛围，班级就会处于一种混乱、无序的状态中。自习混乱、课堂混乱、大课间混乱、外堂课混乱、参加活动混乱、宿舍纪律混乱，班级纪律的涣散往往会带来一系列的连锁反应。
纪律问题也曾让我十分头疼，一些调皮的学生经过反复教育批评，效果不佳，甚至采取家长配合教育、回家反省，也不过是只管一段时间的作用。
毫无疑问，作为工作时间不久的年轻班主任，这也是困扰其工作的重要因素。
那如何在学生中的行为中寻找到影响80%结果的那20%呢？
经过仔细观察以及班委详细的统计，发现在学生违犯的“纪律”中有接近90%是非故意违反纪律，而是习惯的问题。在违犯纪律的学生统计中，约有10%是故意违犯纪律。
例：
规定时间之后，没有及时安静。
自习讨论问题。
自习交头接耳。
下课后打闹、喧哗。
在宿舍吹稍后说话。
校园内奔跑。
……
通过翔实的数据，我们就可以得出结论：
对于习惯不好的同学进行及时地纠正，督促其养成好的良好习惯便可以大大减少班级违纪次数。
同时，在故意违犯纪律的同学中，不少同学经过批评教育后便有所好转，只有极个别同学需要采取进一步的教育方式。
如何督促习惯不好的同学改变坏习惯，养成好习惯呢？我认为通过班主任天天讲的方式来实现，显然是不可能的。
我采用值日班长记录提醒的方式，督促学生意识到自身的不良习惯，通过其自我反省，努力改变自我。
具体的操作方式是这样的：
值日班长每天记录违犯纪律的同学，并将其违纪行为记录到值日班长日志中，记完之后提醒违纪的学生。（作用是及时提醒）
值日班长当天汇总违纪次数并记录到班级通告栏上的违纪统计表格中。（作用是中短期内提醒该学生。）
制度刚开始实施的前两周，不少学生的名字后面便密密麻麻地记录了许多次违纪，但是到了第三、四周，学生被记录违纪次数大大下降。
这充分说明，“抓习惯，促纪律”的方式有了非常好的效果。
对于违纪次数较多的学生，我亲自与其谈话，帮助其分析问题所在，并提出具体的改正要求。如果两周内违纪次数较多者（超过7次），大休需要留下来帮助班级打扫卫生。如果留下打扫卫生超过两次，就需要约谈家长，家校共同教育。
当然，这些制度的制订最终目的不是为了惩罚学生，而是帮助学生充分地自我反省，帮助他们健康地成长！学生也非常乐于接受这种制度！
显然，关注学生的习惯，以值日班长记录、提醒的方式来督促学生改变自己的行为习惯，显然是纪律管理中的引领性指标。
用企业家、专业顾问里奇和科赫的话来说：“在日常业务中，大量的行为是毫无意义、考虑不周全、导向错误、徒劳无功的，只有小部分行为是真正能带来突出效益的。这可能和你想得不一样，成功只会被埋在一小部分有效的行为之中。”
——《高效能人士执行4原则》
以前，作为一名班主任，我天天忙得像一只陀螺，大多数时候是因为班级纪律出了问题而忙，而且很多时候会陷入越忙纪律越差的怪圈。
现在反思一下，原因是没有抓住最关键的东西，也就是只关注滞后性指标——班级纪律，而忽视了引领性指标——学生的习惯。
总结：
滞后性指标：整顿班级纪律——班级纪律混乱——批评教育
引领性指标：整顿班级纪律——关注学生每天的行为习惯——每天及时反馈（提醒、督促）
除了在班级管理中关注引领性指标，我们还可以在日常的学科教学中运用这种方式。
例如在语文基础知识的落实方面，通过表格让学生关注自己的学习过程，反思自己在学习中出现的问题。
案例
年轻兄弟集团是美国亚利桑那州的一家建筑公司，该公司面临的最大的一个问题就是，不断增加的意外事故和意外伤害发生率。发生事故不仅仅意味着有员工受伤，它还会导致工期紧迫的工程延期，增加工程的不确定性，降低公司的安全等级，等等。因此，降低事故发生率成为公司上下最关注的事情，所以他们很容易就找到了自己的最重要目标——在年底前将事故发生率由7%降低到1%。
在最重要目标确定之后，他们接下来就应该确定，什么才是对降低事故率影响最大的人为可控因素，并以此作为最重要目标。 他们最初的想法是进行更多的安全培训。这对降低事故率会有很大影响，同时让每个员工去参加安全培训也不是什么难事，但是领导最终否决了这个提议，因为他们的员工都已经接受过大量的安全培训。他们觉得，再增加几个小时的培训时间，不见得就能继续降低事故发生率。
然后，年轻兄弟公司的管理层继续认真思考导致安全事故发生的主要因素，并提出了一种新观念作为他们的引领性指标——严格遵守安全守则。
他们决定以六个标准来衡量是否遵守了安全守则——穿戴安全帽、手套、靴子和安全眼镜，使用脚手架和屋架来防止工人从屋顶上掉下来。
他们认定，严格遵守这六条守则能有效减少事故发生，同时也是可以人为做到的。 在严格坚持安全守则一年之后，年轻兄弟公司的事故发生率降到了公司创建30年来的最低水平，但是这一结果来之不易。
