1.关键词 管控情绪
在管控情绪之前，我们需要清醒的认识到：情绪并不是笼罩在我们身边的薄雾，他们并不是别人强加给我们的，而是我们自己制造的。当出现情绪是，我们需要管控他，不要成为他的俘虏。
在我们观察到的事物中，我们首先观察到的是事实，然后在脑子中构造情节，然后产生感受。想法是我们判断事物的基础。它是我们对事物做出的解释，说明我们的现象，是我们用来说明的原因、方式和目的的基础。
2.关键词 控制想法
当我们大脑有相应的想法的时候就会产生对应的情绪，而这些情绪则会产生对应的行为 。所有控制想法尤其重要。
首先，我们需要做到行为方式回顾。我们要放缓转瞬即逝的主观臆断过程，避免随之出现的激动行为。
然后，我们要确定行为背后的感受，回顾自己行为的原因，省视自己的错误。
最后，我们要分析感受背后的想法。我们要质疑自己的感受和想法，只有当我们正真确定了真实感受，才能更好的控制感受。
3.优秀选文
问题不在于你如何玩游戏，而在于游戏如何玩你。
世事本无好坏，皆因思想使然。
[行为]关注自己的行为表现。询问:我是否表现出沉默或暴力应对的方式?
[感受]确定行为背后的感受，询问:是什么情绪导致我做出这种行为的?
[想法]分析感受背后的想法，询问:产生这种情绪的想法是什么?
[见闻]寻找想法背后的事实，询问:这种想法的形成有何依据?
4.小结
当我们的对话陷入沉默或者暴力的时候。首先我们要关注自己的行为表现。然后确定我们沉默或者暴力行为后面的感受。其次是找到导致这种行为的情绪感受是什么？并分析这种感受背后的想法，学会质疑自己，找出正真的原因。
我们还要改变主观臆断，因为往往我们认为的事实并不是真正的事实。而在这些事实基础上产生的感受情绪也就毫无意义。
