正确的复习姿势：导图笔记->精炼笔记->随用随查 (商业+管理+个人篇+工具篇均已发表)
W01 消费心理学(为让顾客掏钱换个有意义的说法+投入后舍不得放弃+制造实惠的错觉+得易失难+拉个垫背的突显物美价廉)：
心理账户(为让顾客掏钱换个有意义的说法):从生活品质/个人发展/情感维系/乐享人生/健康无忧等方面强调此消费对客户的意义;
沉没成本（投入后舍不得放弃）:有意让对方多投入金钱/时间/精力，促使交易达成+若已投入，需衡量已投入成本与继续投入后的产出哪个大，做理性决断；
比例偏见(制造实惠的错觉):价低讲打折，价高讲数值来“促销”+消费后用小钱“换购”大钱商品+廉价配置品"捆绑"大价格差异；
损失规避（得易失难）:以旧换新+获得感代替损失感+用承诺让其先拥有;
价格锚点（拉个垫背的突显物美价廉）:设定高中低档“避免极端”价格+用低质高价当炮灰
W02 商业五大基本逻辑(花小钱赚大流量+用技术抬高定倍率或用效率砍削定倍率+走价还是走量+看透风险才能涉足+钻空子的黄牛经济)：
流量之河（花小钱赚大流量）:先计算出“流量成本=渠道成本÷流量”后，再用最低流量成本去引流，并了解“销售额=流量x客户转化率x客单价”;
倍率之刀（用技术抬高定倍率或用效率砍削定倍率）:“定倍率=销售价格÷成本价格”， 创新优势用高定倍率+效率优势用低定倍率;
价量之秤(走价还是走量):以“情感/高科技”走价，以"高效/低本"走量;
风险之眼(看透风险才能涉足):用概率统计发掘真实+深度研究并建立风险管控机制+密切关注行情变化+果断理性地依原则操作;
规则之缝(钻空子的黄牛经济):找寻有价格差异的两市场且商品容易买卖，就可通过低买高卖来套利
W03 互联网五大基本逻辑(欺你不知道+大家全在用，你也必须用+一劳永逸地服务全人类+用互联网传播并满足冷门市场+先免费再宰你):
信息对称（欺你不知道）:要么我知你不知让我占优，要么你知我知互信互惠；
网络效应（大家全在用，你也必须用）:搭建买家/卖家/卖买服务平台，最快地聚集买卖双方用户数量，以达到买卖双方对此平台的粘度与依赖，最终赢家通吃或者与其它类型商家共同打造异业联盟；
边界成本（一劳永逸地服务全人类）:打造对客户有价值的东西或内容， 再赋予其互联网的传播属性与可得属性，无限地卖出去；
长尾理论（用互联网传播并满足冷门市场）:利用互联网的广泛性与易得性，寻找、收集并满足特定的个性化需求；
二段收费（先免费再宰你）:先通过免费引流，再进行收费提供更高级的服务或产品；
W04 行为经济学(一次对未必次次对+打破习以为常+自己做的才是最好的+避免根据经验想当然+为求“炫耀”只买贵)：
结果编见(一次对未必次次对):不要盲目相信成功者自认为的成功法，而是通过“归纳后再演绎”的方法分析其成功背后的偶然与必然因素，探寻是否有人为可控的真因；
适应性偏见(打破习以为常):为防止对奖励习以为常，可采用多次的“延长幸福”/不定式的“意外幸福”/与别人比较的“对比幸福”方式进行激励；
鸡蛋理论(自己做的才是最好的):为引起对方的喜欢/依恋/不舍，让其在过程中，参与对结果的规划或直接为结果付出劳力；
概率偏见(避免根据经验想当然):不要以自己的喜恶先入为主，而是用概率与统计方法代替主观判断，防止以偏概全，多听专家意见防止根据经验主观臆测；
凡伯伦效应(为求“炫耀”只买贵):质量可靠且细节到位的产品，可用高价来定位高端，再结合高品位的宣传与易识别logo去营销;
W05 微观经济学(物以稀为贵+不让销费者买够了+赚了这边赔了那边+让自私成为共同获益的原动力+自营还是外包)：
供需理论(物以稀为贵):提供被需要的稀缺性产品与服务，从而获得更大的价值；
边际效用(不让销费者买够了):用逐步降价或越消费越优惠的方法，提高消费者继续购买的热情；
机会成本(赚了这边赔了那边):先衡量不同方案的机会成本，再决定最优方案；
代理两难(让自私成为共同获益的原动力):通过"共享收益，共担风险"的方法，让私心成为大家为共同获利的原动力；
交易成本(自营还是外包):比较某项服务外部的"交易+寻找成本"与内部的"管理成本"，决定是外包还是自营，外包省出的精力与资源需更专注于核心竞争力;
W06 宏观经济学（提倡消费还是节约+宏观调控与市场机制+多少人在养多少人+警惕虚假繁荣+填补贫富差距）:
节约悖论(提倡消费还是节约):消费可拉动内需从而让经济活跃，但要提防豆腐渣工程及产能过剩；
有形之手与无形之手(宏观调控与市场机制):市场通过人的趋利性有效地配置资源+央行“经济凉，就降准降息，经济热，就升准升息”+政府“经济凉就少税多买，经济热就多税少买”；
人口抚养比(多少人在养多少人):通过不劳动人口在总人口的占比，推演人工成本升降对自己所在产业的影响，不依赖人工成本及有核心技术是王道；
泡沫经济(警惕虚假繁荣):对任何投资都要深入研究与思考，时刻提醒自己什么才可持续增长，什么是繁荣假象；
再分配(填补贫富差距):留意政府为缓和贫富矛盾，所采取的福利分配政策可能带来的商机;
W07 金融(为创业买保险+资本与人才的博弈+不卖实物只卖虚似与情感价值+拆东墙补西墙+高效风险买卖)：
风险投资(为创业买保险):秉持分享利润与快速发展的思想，用“故事+数据+营收+计划”来打动投资者，借助投资者充裕的资源与经验视野，让自己快速成长；
合伙人制度(资本与人才的博弈):秉持共赢思想，与重要员工共享收益共担风险， 即使其离职创业，也可投他60%资金+收40%利润；
商品证券化(不卖实物只卖虚拟与情感价值):出售带虚拟/情感价值的购物券，再设计8折的回收闭环；
庞氏骗局(拆东墙补西墙):识别并躲开“用后来者本金作为先来者收益”的虚假高收益骗局；
互联网金融(高效风险买卖):只有基于高效的数据收集与分析+高昂的数据篡改成本+更高效的风险买卖模型，才能开展金融业务;
W08 产品策略（精产品广营销深渠道+优先被选择才是好品牌+集小需求为大市场+化身客户驱动产品+最快最便宜地试错）：
企业能量模型(精产品广营销深渠道):在预算与期限内，精打产品+广泛营销+深化渠道；
品牌容器(优先被选择才是好品牌):为产品注入独特的“品类”+情感的“品味”+超值的“品质”，才能打造被优先选择的品牌；
长尾爆款(集小需求为大市场):为满足越来越细化的客户需求，找寻长尾需求里最大众的痛点，再依此痛点设计产品，最后利用互联网的广营销与易得性打造爆款；
用户代言人(化身客户驱动产品):成为某类用户代言人，收集此类客户的需求，再依此需求打造产品，即先有订单后有产品；
最小可用品(最快最便宜地试错):发现某需求后，立即打造仅具备最基本功能，但能满足此需求的雏形产品，先小范围出售，再根据客户反馈，最快速最低本地改进迭代，最终扩大销售并继续迭代;
W09 定价策略（用跳楼价把自己逼疯把对手逼死+越卖越便宜+七套商品组合定价法+越想要越多掏+刺探心理价位再成交）：
渗透定价法(用跳楼价把自己逼疯把对手逼死):若目标市场对某产品需求量极大且消费者对其价格敏感，可采用大量采购+跳楼价销售的方式，抢占市场份额，逼退竞争对手；
撇脂定价法(越卖越便宜):若产品独特到市场无类似产品，且需求量较大，但目前产能有限，可采用高定价策略，牟取短期浪头红利,在竞争激烈并产能提升后，再逐步降价，确保市场份额与合理利润；
组合定价法(七套商品组合定价法):高中低档“产品线”+高价配件“备选品”+二段收费“互补品”+主贱副贵“副产品”+单贵多贱“捆绑式”+入贱出贵“分部式”+同价齐卖“单一价”；
价格歧视(越想要越多掏):针对发烧友定高价+量大价低量小价高+有钱区域定高价+没钱少掏有钱多掏+时间值钱就给高价；
消费者定价(刺探心理价位再成交):供不应求拍卖，供大于求竞标，由低到高拍/由高到低拍/最高中标但只付次高价
W10 营销策略(建立新品类满足独特痛点+金杯银杯不如排队的口碑+突破小批量销售的死局+自残到你心疼+从产品出发找独特卖点)：
产品定位(建立新品类满足独特痛点):找到独特痛点+建立新品类+最简短广告语突出品类;
饥饿营销(金杯银杯不如排队的口碑):若产品市场上暂无同质替代品，竞争不激励，且产品已获得客户高度认可，可采用限量供应，激发消费者购买饥渴感；
死亡之井(突破小批量销售的死局):新技术要找到“可实用”于有客户痛点的空白市场，同时提供相关配套服务，并铺设营销与渠道，才能扩大到更广泛的销售，得以存活；
危机公关(自残到你心疼):立即现场道歉+只听不说疏导客户情绪+探讨原因后尽快反馈对策与结论+用"搏取同情"来阻断大众传播；
UPS独特销售主张(从产品出发找独特卖点):从产品自身特点出发，找到对广泛消费者有好处的、竞争对手还未提出的卖点，并对此加大宣传;
W11 渠道策略(处处找代理+自己雇人卖+到处抓客户+近邻买方便+先卖再生产):
深度分销(处处找代理):用高定倍率来养育分销商，通过广铺渠道及激励与管控体系，获取占比80%的线下客户；
直接销售(自己雇人卖):用底薪+奖金+佣金即超出目标部分的提成+行为指标，如：新/老客户比率+客户流失率与持续率+来雇人销售+意向客户转化率等，来佣人销售；
全渠道营销(到处抓客户):在商城平台“信息流”+支付平台“现金流”+快递平台“物流”之间提供一站式服务，并且相互推送广告与链接；
社区商务(近邻买方便):用更好的体验死守最后一公里的销售渠道+做个好群主兼好商人+打造智能家居，用真正的零距离收集需求并提供产品与服务；
反向定制(先卖再生产):将生产工艺分解，用短期小量的可重组的柔性化生产线，满足客户的个性化需求
W12 企业能量生成与转化策略（发烧友俱乐部的营销模式+好到忍不住的“好友推荐”+通过高频互动黏住回头客+用有价值的好段子引爆传播+审时度势地寻求新浪潮的短暂红利）：
社群经济(发烧友俱乐部的营销模式):先通过互动平台，构建高频互动的、有共同点的人群，再努力成为此人群的意见领袖，同时甘愿为此人群服务，再找到依此社群的营运模式；
口碑经济(好到忍不住的“好友推荐”):让品质过硬的好产品，自带“二维码/免费分享/好友排名”等传播属性，并通过“分享有礼/热议话题/价值故事”等激励传播；
单客经济(通过高频互动黏住回头客):通过用户容器建立与客户的长期联系，如微信群/公众号+迈过“单客10%销费额”的黏性边界+满足关联需求；
引爆点(用有价值的好段子引爆传播):利用有大量粉丝的“网红/专家/推销达人”+赋予产品“情感温度”+热点事件，来激发大众的传播；
趋势红利(审时度势地寻求新浪潮的短暂红利):关注科技/政策/用户的变化，提前布局+谋红利但仍需不断打造核心竞争力+寻找下一波需求分杯羹;
W13 活用商业武器库（威逼利诱促效果+让客户帮你管理+抢地盘还是深耕田+多维度分析的慧眼+需要帮助的人匹配愿意援助的人）：
对赌基金(威逼利诱促效果):"先交钱"沉没成本+“不签到就扣钱"损失规避+"你少来我多拿"适应性偏见+“签到多身体好”激励相容；
雇佣客户(客户帮你管理):通过“打分点评+上菜计时+超时打折+满意调查+小费”等，让客户参与对员工作绩效的考核；
狩猎式还是农耕式(抢地盘还是深耕田):先分地“维护老客户多次买”+再分钱“不同地区不同指标不同奖金+”再分权“超过指标部分你6我4”， 低竞争广撒网+高竞争深耕田；
美国与中国互联网哪里不同(多维度分析的慧眼):物流差别“全渠道营销/边际成本/人口抚养比”+地产差别“机会成本/流量成本”+人口差别“边际成本/价量之秤”+效率差别“信息对称/倍率之刀”；
用商业理念做公益(需要帮助的人匹配愿意援助的人):收集求助需求后“反向定制”+用互联网“信息对称/边际/长尾”找志愿者+每小区设回收旧衣箱“流量”;
导图笔记如下：
09 五分钟商学院-商业篇-管理篇-个人篇-工具篇 第一季 合集
